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国庆银行长假消费者不愿刷卡 取钱较劲ATM机
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[ 袁满 ] 来源:[ 北京晨报 ]
  “十一”黄金周,京城银行再次实行轮休。然而与“五一”不同,此次在京银行的开业网点超过了一半,并向公众承诺确保机具畅通率达到95%,事故排除时间不超过一小时。记者昨天就此体验了一番。

  在香港,人们形象地将用ATM机取款称作“按钱”,人们只要走到机具前轻按几下,现金就到手了。在这个黄金周,内地银行将服务的重担交给了电子机具。

  昨天中午11时,记者来到位于西单文化广场的招商银行(相关,行情)自助银行,不大的玻璃屋内摆放着五六台自动取款机,取款的人将屋子塞得满满的,门外还不停地有人前来取款,进不来的只好在外面等待。记者询问了6个人,发现其中5个是外地来京的游客,他们中的一位说:“电子机具用起来还是挺方便的,就是速度有点慢。”记者粗粗掐算了一下,机具对外地卡的处理速度大约是3到4分钟,本地卡则只要一分钟不到就可完成。

  北京银行业协会的有关负责人告诉记者,昨天一大早各家银行的行长亲自到各处巡查,以确保营业网点、电子机具的正常运转。王府井(相关,行情)、西单等繁华地区的银行网点9点就开门,并将保持营业到下午5点,电子机具的畅通率达到了95%以上。

  但事故的出现总是难以避免的。记者在西单商场(相关,行情)看到,农行的几位工作人员正在赶修一台因过度“劳累”而“病倒”的ATM机。“得知机器坏了,我们就赶紧来了,不过要修好可能需要一段时间。”“一个小时之内能修好吗?”记者问。“我们会尽力,如果您有急事儿,可以到民航大楼附近的农行网点办理。如果您是要用卡取钱,这里所有银行的机具都是联网通用的。”工作人员擦着额头上的汗说。

  中友百货所有的柜台都可接受银行卡消费。记者在该商场一层购物后,用银行卡轻轻一刷,十几秒的时间就完成了支付。可记者也发现了一种有趣的现象:很多人宁可到商场外的ATM机前等候20分钟取钱,再折回商场进行现金消费,也不用银行卡直接付款。对此,银行业协会的有关负责人表示,直接用卡消费,不仅节省时间,而且省去了跨行跨地区取款所要支付的手续费。因为按照有些银行的规定,跨行取款每笔要支付两元手续费,跨行跨地区取款则要支付取款额千分之五的异地取款费和两元的跨行费用。而假如消费者直接刷卡消费,其间的手续费则由商户支付,消费者则可以免去这笔费用。(

2002年10月3日08:30

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