·下载网上交易软件
·网上交易
·客服电话:8008205158

财经首页 | 滚动 | 国内 | 国际 | 专题 | 沙龙 | 产经 | 企业 | 经管 | 外汇 | 理财消费 | 在线315 | 在线兴业 | 酒城| 会展 | 道琼斯
股市首页 | 要闻 | 快报 | 个股 | 上市公司 | 机构 名家 | 热点 | 数据 | B股 基金 期货 | 论坛 | 网上交易 | 俱乐部: 记者 股民
我的搜财
用户名 密码
个股查询
财经搜索
搜狐首页 >> 财经首页 >> 经理人会所 >> 管理之道 >> 人力资源管理
HR论坛:如何进行面试和激励
http://business.sohu.com/
[ 傅旭明 ] 来源:[ 中国经济时报 ]
  招聘的面试工作、员工的薪酬安排和激励机制,是企业人力资源管理中三大重点。近日记者参加了华夏新达软件股份公司组织的网上交流活动,其中几家公司这方面的经验具有一定的实用价值。

  面试怎么提问

  国能科诺商用软件公司国宏:面试可遵循一定的思路,如:

  1、以往工作中您的工作职责是什么?如果对方描述不清,可见即使其有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。对管理人员的招聘尤其是如此。

  2、请讲一下您以往的工作经历,然后重点确定某一单位的情况。考察员工的语言组织及表达能力,其描述的条理化如何,如果定位销售员或实施人员,这方面能力应有所侧重。

  3、您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?从对方的回答中可了解对方注重个人成功还是注重团队协作。

  4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚。另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。

  5、定位新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?这涉及到员工的职业生涯设计。一线经理应当考虑,员工的期望值如何,我们公司以现在的资源和条件能否满足员工的需求。更深一层,这有关员工工作的稳定性。

  6、您离职的原因是什么?这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。结合人力资源部背景调查形成双向反馈,更好把握员工实际情况,同时对本公司也有可借鉴之处。

  7、您对薪金待遇和福利有什么要求?

  以销售员招聘为例采用结构化面试方式,对于销售员的应聘应灵活使用追问技巧。如您去年一年的销售业绩怎样?再基于对方回复,重点跟进追问其中一至几个项目,客户是如何挖掘的(签单信息的获得)?如何推进客户关系?怎样判断“关键人物”?如何设置内线?整个项目跟进过程中都有谁参与?你在跟进过程中是什么角色?为判明真伪再深入(又是追问),你在这个角色中做了哪些工作?工作中遇到哪有问题?这些问题你如何处理?报价如何产生?在项目推进过程中,你如何调配公司内外部资源?

  如何处理员工薪酬

  泰康人寿朱东莉:我们目前的状况是经过咨询公司的帮助,所有员工以岗位定薪。对新人而言,首先是对应岗位,然后在岗位薪酬宽带内选择一个我们认为合适的薪酬。但目前经过运行(2月左右),有若干问题。一是经过面试评价以及各种考试,对新人的绩效和适应岗位程度的判断有时会不准确,因为他到岗后有适应期长短的问题;二是每个用人部门老总的尺度不一,给定的薪酬不一;三是不可避免地会参考人员原来的薪酬,对原来薪酬较低的人员会不公平。

  加薪与升职是满足业绩好的员工发展需要的两个物质手段,提供培训机会,或其它福利手段也应该是一种激励。同时,应该拿出一些岗位来让这些表现优秀者和现有的主管来进行竞争。我想如果企业的优秀人才真的比较多的话,应该创造一种公平竞争、人才辈出的局面,甚至可以鼓励一些员工,到企业外面去寻找机会。这样,就能鼓励二流三流的员工,不断提升企业的整体人才竞争力。

  但另一方面,加薪升职都是有限的,特别是在现在日益偏平化的组织中,职位的阶次并不多情况下,这两条路都走不下去。考虑以上的上限问题,建议把员工考评放在同行业内和企业内双轨制进行,从对比环境的扩大和考评的方法科学性方面去作文章,把握好员工的信心和努力的目标之间的关系。

  如何激励员工

  北京DTT DATA系统集成石力:1、公开表扬(掌握分寸考虑必要性);2、帮助员工做一件他最不愿意做的事(不要经常做);3、一块去吃饭,你请客;4、生日祝贺;5、搞小活动,给员工一个意外惊喜(取得上司同意);6、送鲜花给有成绩的女职员(男性上司需注意分寸);7、一个项目完成后,让他外出放松半天(请示后进行);8、替员工承担过失;9、让员工参加同行业专业性会议;10、将你手中的客户交给他做(一般适用新到员工);11、向公司上层反映下属的建议,并提到下属的名字,并把上层的肯定意见及时反馈给下属;12、与下属商量部门的重大决定,群策群力,鼓励员工发挥创造性并树立主人翁责任感。

2002年6月7日10:15

我来说两句

内容相关文章
  • 清华大学魏杰:人力资源不等于人力资本
  • 员工满意度调查怎么做?
  • 人力资源创造价值才是资本
  • 人尽其才 企业用人的最高境界
  • 员工培训:从“奴隶”到“将军”
  • 人力资源管理:职业生涯规划创新
  • 人力管理:如何训诫违规员工
  • 何时需要设立人力资源部门
  • 谁来当HR经理?
  • 鲍伯·科卡伦:我这样做GE人力资源工作
  • 作者相关文章
  • 员工满意度调查怎么做?
  • 软件上市成风 “信雅达”要搭车?



  • 搜狐首页 >> 财经首页 >> 经理人会所 >> 管理之道 >> 人力资源管理
    品牌管理
    财务管理
    最新资讯


    本网站提供之资料或信息,仅供投资者参考,不构成投资建议。
    搜狐财经频道联系方式:热线电话 (010)65102181转6835电子邮件 sunnyjia@sohu-inc.com
    Copyright © 2002 Sohu.com Inc. All rights reserved. 搜狐公司 版权所有