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企业家的做事与做人
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  中国家喻户晓的名演员刘晓庆由于其公司偷税漏税而锒铛入狱,她一手创办的企业也已被查封。按照刘晓庆的前经纪人王建中的说法,刘晓庆的失败主要源自她做人的失败。事实是否如此,我们姑且不去论证。但这样的说法反映了一个广泛被人接受的事实,那就是企业家的做人与做事是密切相关的。

  如果研究一下最近几年我国一些民营企业的失败,可以看到它们几乎与刘晓庆的公司有非常大的相似性:首先企业老板在做人上失败了,然后企业失败了。南德公司的总裁牟其中就是鲜明的一例。由于企业老板对企业发展产生如此大的影响(在华人企业中尤其如此),因此,我们有必要讨论一下企业家的做人问题。

  就象普通的政府官员不能被称作是“政治家”一样,企业家也不是“董事长”或“总经理”之类的头衔就可以概括得了的,它代表的是一种素质。何谓企业家素质?用学术语言来说就是指“企业家才能”和“企业家精神”。企业家才能体现的是一种领导能力和管理能力,即“做事”的能力,而企业家精神则很大程度体现在“做人”上。

  俗话说,“做事先做人”。但实际上,“做事”与“做人”并没有这么明显的界限或者绝对的时间先后,这种说法只是为了突出“做人”的重要性。例如,一个在“做人”上受到肯定的人在创业之时,会很容易地从朋友那里取得帮助;在事业取得发展的时候,也会有一批忠实的追随者为他分忧解难。相反,如果一个人在“做人”上出现问题,则很难“做事”,即便他能做事,这种“事”也不具有可持续性,或者不可能做大。换句话说,当一个人在遇到困难的时候,再想到如何做人,可能已经晚了。

  对企业家来说,在“做人”上首先要做到有正气,即遵守市场的游戏规则,按制度办事,否则就会被市场或法律所惩罚。其次,企业家还应该具有豪气,即一种创业的激情和浪漫主义,这是企业发展的原动力。第三,要有大气,象青岛双星集团总裁汪海那样,做企业界的“大将军”,而不能满足于只做一个小老板。第四,要有霸气。霸气就是一种志气,有了志气才能使人焕发出朝气。例如,长虹总裁倪润峰从不讳言自己要做彩电业中的老大,而正是凭借这种霸气,才使得最后一批进入彩电行业的长虹在短短几年的时间就取得骄人的成绩,一跃成为中国彩电市场的领导者。第五,要有野气。这里的“野气”指的是一种冒险精神、一种胆量。没有冒险就没有创新,没有创新也就没有利润、没有进步。第六,还要有勇气,即要敢于面对困难,敢于承担责任。一位企业家讲了这样一段让我感动的话:“没有以死谢罪于社会的勇气,则不配做企业家!没有以身家性命相搏的精神,没有承担社会责任的勇气,也不配做企业家!”

  一个企业家具备了上述条件后,就具备了作为一个成功领导者的内在素质,就会充满着“人气”,即具有人格上的魅力。但是要想把这种人格上的魅力很好地发挥出来,还需要企业家掌握一些“做人”地技巧,即要善于处理各种人际关系。因此,从某种意义上说,做人象做事一样,也是一种能力。例如,《三国演义》中的刘备,在人品上虽然“忠厚老实”,但也有很多难以让人恭维的地方,然而,他的“做人”技巧却被很多人津津乐道,比如他的哭可谓一绝。正是有这种技巧,刘备才能够把才智比自己高的诸葛亮、把武功比自己强的关羽、张飞、赵云等人纳入自己的旗下,从而成就了一番事业。

  联想董事局主席柳传志曾这样总结道,“小企业做事,大企业做人”。这句话地意思是说,小企业的成长依靠的是领导者个人的管理能力,而大企业的发展则依靠的是领导者的“做人”素质。换言之,如果一个企业的领导者侧重“做事”,则他的企业不可能做大,如果一个企业的领导者侧重“做人”,则他就能做一个大企业。这也说明了管理中的一个经验总结:“在一个两百人以下的企业中,领导者的能力有多大,企业就办的有多大;在一个两百人以上的企业中,领导者的胸怀有多大,企业也就有多大。”

来源:[证券日报-创业周刊]
2002年9月13日18:27

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