·下载网上交易软件
·网上交易
·客服电话:8008205158

财经首页 | 滚动 | 国内 | 国际 | 专题 | 沙龙 | 产经 | 企业 | 经管 | 外汇 | 理财消费 | 在线315 | 在线兴业 | 酒城| 会展 | 道琼斯
股市首页 | 要闻 | 快报 | 个股 | 上市公司 | 机构 名家 | 热点 | 数据 | B股 基金 期货 | 论坛 | 网上交易 | 俱乐部: 记者 股民
我的搜财
用户名 密码
个股查询
财经搜索
搜狐首页 >> 财经首页 >> 经理人会所 >> 大型企业
沃尔玛:一家店“带旺两国经济”
http://business.sohu.com/
[ 周黎明 ]
  40年前,山姆·沃尔顿在阿肯色州开了一家“五分一毛”店;2002年1月底,这家店成为全美销售额最高的企业,即《财富》500强之冠,而且它还是全美雇员最多的企业,拥有120万名员工。它就是沃尔玛折扣商店。

如何避开两处“暗礁”

沃尔玛一向以服务工薪阶层为荣,在它每星期1.1亿的顾客中,绝大多数(64%)属于吃光、用光阶层,年薪在2.5万美元至5万美元之间。但它越来越多的店开设在富人区,传统的廉价策略开始被“颠覆”,比如它以往销售的电视机以杂牌为主,一台19英寸彩电仅售100美元,如今货架上同时出现了1700美元一台的60寸大屏幕,而且还是名牌的。去年新开张的178家店均附设了食品部,而这食品部就有一般大型超级商场那样的规模,价位从低到高一应俱全。

除了客户的结构发生变化,竞争对手的策略也刺激了沃尔玛“高攀”的念头。随着Target等廉价店开始引进高档货,传统的折扣店(discount store)无形中向百货商店靠近了一步。另外,郊区的地皮较贵,开店成本也比农村高,卖些几百元一台的数码相机总比几块钱的东西更有赚头。

但是,沃尔玛这一招存在着两处“暗礁”。第一,这项策略有可能离间传统客户。试想,那些收入捉襟见肘的客户,见到沃尔玛货架上摆放着许多他们买不起的商品,心里会怎么想?法国炊具、瑞士巧克力、日本高档电器……这些都不是普通家庭必不可少的消费品,它们的成本结构及市场需求跟以往的沃尔玛商品往往大不相同,用零售业的行话来说,钻石戒指并不一定比牛奶更赚钱,因此,卖高档货的风险要大得多。再说,“物美”和“价廉”有时很难两头兼顾,沃尔玛在这方面已经尝到苦头。前两年,它在采购名牌服装时,不慎买了冒牌货,遭到正牌公司的起诉,最终赔偿了几百万才息事宁人。

第二,怎样让有钱人大大方方踏进店门,也是一个难题。嫌贫爱富乃人的天性,在美国,沃尔玛跟穷人“打成一片”,富人走进去,会不会感觉不自然?但沃尔玛主管认为,富人也爱捡便宜,比如西雅图郊区有一家普尔斯玛特有一批忠实的微软客户,人称“百万富翁俱乐部”。富人虽有钱,但他们并不傻,他们知道大路货和价格公道的优质产品之间的区别。

还有一个需要考虑的可能性,是沃尔玛档次升级后,会不会给新的廉价店可乘之机?沃尔玛的成功秘方并不神秘,它的库存管理、进货政策、人员配置等方面的创新,很容易被竞争对手模仿。但沃尔玛的超级规模,使得它比对手有更大的优势,比如它进入超级商场业务,没有多久便成了该领域的冠军。有些本来只逛高档店的客户偶尔进沃尔玛买日用品,惊喜地发现它无所不包的特点,比如度假别墅所需的东西应有尽有,不需要他们奔波于5家10家店才买齐所要的物品。

一家店带旺两国经济

麦肯锡咨询公司最新的研究报告显示,美国90年代末经济的高速增长,在很大程度上跟沃尔玛的运作有关。从1987年到1995年,美国的劳工生产力平均每年增长1%,但从1995年至1999年,生产力出现2.3%的年增长率,再加上就业的增加,使得实际人均产值达到每年4%的增长,这4%中有1/4来自零售业,其中大约有1/6直接或间接来自沃尔玛。

其实,即便没有详尽的调查研究,沃尔玛对于美国经济的贡献都能从平时逛店时感觉出来。沃尔玛的高效和低价,在相当程度上抑制了美国的通货膨胀,并保证了经济疲软时百姓的生活水平不会出现大幅度下降。在这次经济不景气中,许多高档零售店受到不同程度的冲击,生意减少,客户流失,但沃尔玛却因祸得福,销售业绩不断上升。正如麦肯锡报告所说,很多人以为上次经济腾飞全是托高科技的福,孰知其中有不少却来源于零售业的突飞猛进。

沃尔玛的成败,不仅关系到美国零售业和美国经济,也跟中国经济密切相关。只要任意考察一家沃尔玛商店,便会发现绝大多数商品都有“中国制造”的标签。这就是说,沃尔玛物美价廉的背后,有着中国制造业的功劳,当然它也为中国的出口及中国经济带来很大的促进作用。有人说“一家店带旺两国经济”,这话虽有夸张之嫌,但也不全是假话。
来源:[环球财经]
2002年5月1日13:56

我来说两句

内容相关文章
  • 沃尔玛:我就是要与众不同
  • 与众不同的沃尔玛
  • 沃尔玛的成功方略
  • 沃尔玛、家乐福两大巨头采购会上比高低
  • 从沃尔玛善待员工说起
  • 沃尔玛:成功没有秘诀
  • 沃尔玛成为世界第一的四大法宝
  • 沃尔玛何以成为世界第一
  • 谁将成为“中国的沃尔玛”?
  • 沃尔玛:究竟是一匹什么马
  • 作者相关文章
  • 索尼率先走出阴影的几招鲜



  • 搜狐首页 >> 财经首页 >> 经理人会所 >> 大型企业
    品牌管理
    财务管理
    最新资讯


    本网站提供之资料或信息,仅供投资者参考,不构成投资建议。
    搜狐财经频道联系方式:热线电话 (010)65102181转6835电子邮件 sunnyjia@sohu-inc.com
    Copyright © 2002 Sohu.com Inc. All rights reserved. 搜狐公司 版权所有