张光华不断地把广发行与国外银行和国内先进银行放在一起找差距，他说，差距就是管理，管理好的银行就必然是发展好的银行,全面提升管理能力是广发行加快发展的不竭动力。确立理念，抓好管理，张光华的做法不只是广发行的经验之谈，更是中小商业银行发展的根本所在

　　2002年，在中小商业银行转型的浪潮中，广东发展银行以贷记卡业务、仓单质押贷款、品牌质押贷款和手机钱包等在业内的出色表现吸引了大把眼球；在上海，一张卡身透明的专为女性设计的信用卡独领风骚，演绎着“个性生活，真情服务”的新理念，在广发真情卡的带领下，中国信用卡已不觉进入细分时代。

　　张光华，这位2002年8月8日上任的广东发展银行行长在银行业的竞争中，点燃了自己的一把火，又以十足稳健的姿态，静观银行业风云变化。

　　由于曾在国家外汇管理局、中国人民银行海南省分行、中国人民银行广州分行等部门担任要职，张光华对于银行业的发展了然于胸。张光华很清楚地意识到：“市场给中小商业银行留下的空间并不是很大，但中小商业银行就是要靠特色的服务把这些客户牢牢把握住。”

　　不仅如此，长期从事监管工作的张光华，对于其他银行也非常了解。他说：“以前在中央银行工作，可以了解各家银行的状况，有利于现在总结各家银行的经营理念，把先进的理念充实到广发行来。”

　　练内功比作秀重要

　　2002年，张光华很出色地完成了从一个中央银行监管人到商业银行领导者的角色转换，他非常清楚自己在两种身份之间的差别：“作为银行的监管者我要冷静，作为商业银行的行长我时刻要燃烧热情。现在我每天都要以旺盛的激情，全身心地投入到工作中去，时刻准备冲刺。”

　　张光华认为，在传统商业银行向现代商业银行转变过程中，银行已经进入了营销时代。

　　对于自己在广发行“高级经营管理者”的定位，张光华认为一方面抓经营管理、内部运作，同时也应该成为市场营销者。

　　来到广发行后，张光华说他给自己任命的头衔是“首席客户经理”，他说，行长要带动大家营销自己的银行、产品和服务，全方位提高形象，提升整个银行的公信力。这一点定位不仅可以看出在进入营销时代后，银行业中如同肉搏的激烈竞争，更重要的是，张光华平和的心态和踏实的作风显露无遗。

　　当被记者问及行长一天工作中会用多长时间来推销银行和自己，他笑了，他说，这不能用具体时间来计算，它渗透在银行经营管理和日常工作的时时处处、方方面面。

　　同时，张光华强调说，外塑形象是很重要，但最根本的还是苦练内功。

　　确立理念

　　上任伊始，张光华就总结并提出了8项理念。这其中包括牢固树立稳健经营、质量第一、经营绩效、勇于创新、严格管理、优质服务和风险控制等意识。这8项理念被看作广发行发展的“纲领性文件”。

　　这些理念有的是对银行运作规律的总结，有的则是针对广发实际而提出，但张光华认为，一个银行要发展，必须从思想上先更新理念，与时俱进，所以他非常强调进一步增强这些意识。

　　这些理念并不是说空话，确立这些理念之后，全行都觉得，方向更明确了，干劲更足了，业务发展明显加快，对于这一点，张光华非常自信。

　　不仅从理念上着手，在制度上，一项全面建设覆盖广发行各个业务环节的规章制度正在研讨、修订、制订的过程中，这也是张光华上任后力抓的项目。

　　全面抓管理、全面进行制度建设、清理规章制度，是伴随着全面落实人民银行公布的“商业银行内部控制指引”而进行的，张光华介绍说。

　　张光华不断地把广发行与国外银行和国内先进银行放在一起找差距，他说，最大的差距就是管理，管理好的银行必然是发展好的银行,全面提升管理能力是广发行加快发展的不竭动力。

　　确立理念，抓好管理，张光华的做法不只是广发行的经验之谈，更是中小商业银行发展的根本所在。

　　培育优良债务人

　　90％业务来自于中小企业的广发行在张光华的带领下，确立了“培育优良债务人”的思路。

　　2002年12月，广发行在与珠三角优势企业的恳谈会中，得到企业中肯的评价，几个典型的案例都是银行与中小企业共同发展，从几百万的信贷到企业发展需要的几千万信贷额度，只要是一个优良的债务人，广发行一路支持到底，提供最佳的服务。

　　张光华认为，一部分中小企业确实存在管理不健全、账目不规范等问题，但我们要通过与其共同进步，通过以资产为纽带，帮助其实现改造、步入规范，来培育一个优秀的债务人。对于银行来说，经过努力我们就形成了一个优秀企业的债务群。

　　作为根植于广东、发展于广东的银行，广发行对珠三角地区更是加大投资力度，预计今后三年内，对珠三角的信贷总额将达800亿元。

　　广发行的发展势头强劲，不仅在珠三角全面提速，加大对中小优势企业的投入，在“长三角”及环渤海湾地区，也在谋划和贯彻着加快发展的思路。

　　中小银行发展之路

　　随着国民经济的稳定增长、开放的步伐加快，中小商业银行发展的大环境是不是更为宽松了呢？

　　张光华认为，虽然就直接金融和间接金融的发展态势来看，必然有越来越多的中小企业通过资本市场筹集资金，间接金融比例下降是长远趋势，但中小银行依靠灵活机制、竞争意识强、产品创新快，市场份额扩大也同样是必然的。

　　作为一家商业银行的领导者，张光华觉得，国家对中小银行也应该多些政策扶持，就像对中小企业的支持一样。特别是在业务创新领域，中小银行完全可以担当开路先锋。

　　张光华说，对于中小商业银行来说，通过资本市场上市是一个方向，对产业结构改造、治理结构完善有很大作用。但上市并不能解决所有问题，比如运营机制改造问题、不良资产问题和人才素质问题。

　　作为广发行的引领者，他认为当前的主要任务是进一步完善内部组织架构和运营机制，加强制度建设和流程再造，完成银行真正意义的企业转型和企业再造。现在的广发行，目标盯着进一步增强资本实力，张光华欢迎社会资本、民营资本，坚信广发行的发展会出现全面加速的局面。