银行卡收费—搜狐财经聚焦第116期
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  2004年2月中旬,农业银行等国有商业银行开始对开卡、异地存款等服务收费,而近日农行从今年7月1日开始对借记卡收取10元年费的消息也不胫而走,由于老百姓手中的银行卡大都是借记卡,所以农行此举不犯消费者“众怒”都难,中消协斥其为霸王条款,山东等地储户排队退卡。面对这样一种局势,原本计划统一行动的其它国有商业银行表态突然暧昧起来:“我们暂不收费”,股份制商业银行则高姿态宣布“绝不收费”!不过,银行方面一直坚持银行卡收费是大势所趋,是国际惯例,但是业界总是有相反的声音此起彼伏。银行卡收费,老百姓想看清楚实在是不容易啊……
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  一份覆盖企业和个人的服务价格表,近期悄无声息地贴上了工、农、中、建四大银行各网点的公告栏。面对“收费午餐”的到来,银行不愿多作表态,而市民也显得比较坦然。
  这已经是农行今年以来推出的第二份“收费午餐”。不久前,该行曾专门就银行卡推出过全面收费公告。而四大国有银行齐刷刷推出收费标准,意味着吃了多年的银行“免费午餐”终结了。
  记者手头的这份农行收费菜单从4月1日起执行,分为对企业客户和对个人客户两个明细表。这些收费既有新增项目又有价格调整,其他三家银行的收费项目也大同小异。这些收费公告还特别说明,所列价格为基准价格,银行有权根据客户资信情况、交易风险程度和业务复杂性的不同进行浮动。 全文阅读

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  2月16日,农业银行开始对开卡、异地存款等服务收费,而近日农行从今年7月1日开始对借记卡收取10元年费的消息也不胫而走。而工行已经在广东等部分地区收取借记卡10元年费,北京的政策也正在研究中。一位业内人士透露,7月1日起收银行卡年费,很可能将是几家大银行的统一行动。 全文阅读 【我来说两句】

    一向深谙“国情”的国有银行,何以突然“冒天下之大不韪”,决定不与国际“接轨”向借记卡客户收年费呢?一位不愿具名的业内人士指出,增加收入是主要的考虑。中国目前5.4亿张借记卡,现在假设每张卡都收取10元年费,中国银行业将一下子增加54亿元的收入。
  银行还希望通过此举降低“睡眠卡”的比例,从而增加其他收入。一旦借记卡收年费,“睡眠卡”的持卡人通常会注销掉其账户。而新办借记卡的客户必然经常使用以免白交年费,这样,银行通过POS机刷卡等结算业务获得的间接收入也会大大增加。


  那为什么是国有银行率先“破冰”?这位人士认为,大银行庞大的客户基础为其“挑选客户”提供了资本,而其巨大的发卡量也让年费总额更具诱惑力。
  一家股份制银行上海分行有关负责人称,该行尚未接到总行通知要对借记卡收年费。他个人认为,借记卡收年费应该是个“趋势”,但现在的时机以及对老客户的追溯问题都还需要再斟酌。
  另一家银行的基层负责人认为,银行在收取年费的操作方法上有所不妥。“应该根据服务内容区别对待。”他认为,一刀切向所有持卡人收年费容易造成不公,且会让客户认为银行食言,但有些服务如“银证通”等完全可以向客户收费。他建议,银行应向那些申请了多种服务的持卡人收费。
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地区
原告者
被告银行
原因
湖南
湖南万和联合律师事务所合伙人刘大华 农行湖南分行下属高新技术开发区支行 要求农行返还已经划扣的10元钱,并支付800元的误工费
四川自贡
建行储蓄卡用户周淳 建设银行自贡市分行 每次取款都被扣取了手续费,4次共计14元。除每次2元手续费外,银行还按取款额的1%扣了手续费,不足1元的按1元收取。
上海
上海律师吴卫明 花旗银行上海分行 向存款总额低于5000美元的储户收取理财服务费的做法限制了公众的消费权利
厦门
来自重庆的吴女士 农业银行厦门海沧支行 异地卡要收取1元手续费
北京
原中国人口宣教中心退休职工王刚 工商银行 “一卡在手,走遍神州”广告误导消费者
  市民:虽然银行要到7月1号才开始收取银行卡年费,但是由于一些银行在最近贴出了将要收费的通知,因此在山东、广东、江苏等一些地方,已经有客户开始到银行退卡,个别规模较小的网点甚至出现排队退卡的现象。更多
  中消协:《消法》第24条明确规定,不得以通知、店堂公告的方式作出对消费者不公平的协议,不尊重消费者的公平权、自由选择权和知情权的条款就是霸王条款。更多
  农行负责人从国际经验看,国外借记卡大部分收取账户管理费或手续费,即使不收取任何费用,也不对卡上的存款支付利息。而在我国,银行对借记卡里的存款按活期存款利息付息,收取一部分费用来弥补利息支出,并不过分。更多
  银监会:在最近一段时间不会出台相应的解释性说明。更多
  行业声音:花旗银行介绍,在花旗借记卡只是存款人提取现金的一个工具,不涉及账户管理和产品选择,因此不收取任何费用。汇丰银行方面也表示,汇丰的现金卡(借记卡)并不收年费。民生银行零售银行部总经理助理李文华博士认为,国际惯例只是一个大的概念。借记卡、贷记卡是否收费,收费的标准是什么,各个国家,各个银行都不一样,无法用单一标准衡量。更多 【我来说两句】

  做了出头鸟的农业银行,随着形势的发展,口风也发生微妙的变化,表示10元钱并不市一口价。最近媒体报道说,借记卡收取10元年费是各大银行统一实施的“大原则”。但事实上,先行宣布收取年费的农业银行银行卡部已通知各地分行,可以根据农行总行的“大原则”,实施“差别化”收费办法,对集团优良客户、个人优良客户的金穗准贷记卡和借记卡的年费及工本费可实行减免。减免对象和减免幅度,由各分行价格委员会根据实际情况而具体确定。
  而工行广东省分行个人业务负责人在接受采访时也表示,工行发行的储蓄卡收取年费的各项工作已准备就绪,不久将要向社会公示后实施。据该负责人透露,工行已对客户进行细分,实行差别化的服务和收费办法,持有工行储蓄卡者不是全部被收取10元的年费。简而言之,对银行贡献度大的便能得到年费优惠。全文阅读

  与此同时,各银行也随着事态发展对收费问题做出不同的决定。农业银行江苏分行营业部的有关人士称,目前江苏还没有得到任何的收费通知。
  原本定于4月1日在南京收取借记卡费的建设银行,目前对此收费表示“暂缓执行”。
  有些股份制商业银行反其道而行,实行部分银行服务收费降价!南京的交行、华夏还不断开展刷卡中大奖活动。
  在服务收费上,股份制银行与国有商业银行分道扬镳,有着自己的算盘。一位股份制银行的工作人员告诉记者:“国有银行借记卡收年费,是为了清退‘睡眠卡’,对大银行来说是卸包袱,对中小银行来说就是意味着市场和客户,这对我们股份制银行来说,是一次发展的机会。”
全文阅读  【我来说两句】

  第一,银行把自己的身份搞错了。银行一直以中国银监会和国家发改委发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》来为收费作解释,宣称自己是在按章办事。但这个理由不能成立。
  第二,银行在客户当初办卡时并没有说要收年费,现在看到客户数量剧增,就决定向每个客户收年费,这颇给人“下套”的感觉。
  第三,依据《合同法》,银行无权单方变更合同。银行和客户之间是合同关系。因为当初的合同中并没有收年费的条款,银行现在要收年费,就只能理解为对合同的变更了。而合同的修改必须经过双方当事人的一致同意,否则就不能发生效力。
  第四,退一步说,即使银行可以变更合同,变更内容的合同也只有在送达对方当事人后才能生效。本来,银行在给每个客户办卡时都留下了对方的详细资料,它完全能够将变更后的合同送达每一个客户。可银行偏偏不这么做,只是在自己的营业场所内贴了一份公告,这显然不能算履行了送达的义务。
  第五,再退一步说,即使银行“排除万难”,最终可以收费了,它也不能“自动从持卡人的账户上扣款”。
  第六,银行所解释的“成本需要”,也不能构成其收费的理由。银行当初免费发行借记卡,目的是招揽客户,吸收存款,为此它是不惜成本的。况且,借记卡的那一点点成本,完全可以被银行的其他利润所消化。 全文阅读
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