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台塑:魔鬼培训新员工
http://business.sohu.com/
[ 张杰 ] 来源:[ 赢周刊 ]
  台塑集团对于新招聘的员工,首先必须接受为期三天的职前训练,紧接着就是充满挑战性的为期6个月的轮班训练。

  大专院校的毕业生,不论学何种专业,也不论将来做何种工作,更不论他是谁的儿子,一律参加论班训练。在6个月的训练期间,他们将派到泰山、彰化、宜兰、高雄等厂区,直接到生产的第一线,实际参与轮班的生产作业。王永庆说:“大专新进人员将来都要担任公司干部,如果没有利用新进这段期间好好训练,加入基层工作亲身去体会,将来升为干部必然不懂,但已经没有机会再从基层做起。根基不稳,必定影响将来的发展;对公司有无贡献尚为其次,对他个人的损失可就太大了。无论对公司利益也好,为爱惜人才、培育人才也好,都应该在他们进入公司的时候,给予从基层做起的机会,实地到现场参与轮班工作,切实了解现场基层工作的内容。”

  轮班训练的过程中,受训人员除了参加生产作业,其他诸如打包产品、搬运物料、保养机械等都要去做,而且也必须和一般的作业员一样,轮着上日班、夜班。同时,每个月还要提出心得报告,由主管辅导考核;6个月训练期满后,再由总管理处派主考官到各厂区举办期满考试,成绩合格者才正式任用。每一部门的负责人,要对到厂受训人员的学习成效负责。也就是说,只要受训人员过了某一部门的某一关,他就必须熟悉掌握这一部门的工作技能,不然被主考官考倒了,部门主管要连带受责备。

  轮班训练是很辛苦的,训练的目的主要在于考验新进员工吃苦耐劳的精神,磨练他们的意志与耐力以及正确的工作态度。总经理室高级专员钟弘治表示:“在轮班训练的同时,公司也配合各种专案研究,借此了解每个人的潜力。”

  对于少数仍然保持士大夫观念,不肯接受轮班训练,或是吃不了轮班工作苦头的人,纵使他们在校成绩名列前茅,台塑也一概不予录用。总经理室副主任说:“如果没有办法忍受,公司也希望他们能早日自动离开,否则对双方都是一种浪费。吃苦耐劳的精神,在目前科技不发达,管理经验尚未累积的情况下,是台塑凝聚力在国际市场竞争的武器之一。”

  王永庆曾对参加轮班训练的学员说:“必须有精神意志的支持,方能吃苦而不以为苦,耐劳而不以为劳,从而养成一己的信念。”毕业盱中兴大学的江荣俊,目前在台塑总管理处人事组工作,他也是“轮班训练”的过来人,他说:“轮班训练辛苦与否,完全是个人主观的认定,只要觉得训练有意义,就不会有受苦的感觉。”到底怎样看轮班训练的收效,江荣俊与另一个台塑人郑仁伟有这样一段谈话。

2002年11月12日16:30

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