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传统建材流通业直面挑战
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[ 蔡树东 王忠 丁亚鹏 ] 来源:[ 市场报 ]
  自1998年英国著名建材经营商百安居在上海开办中国第一家连锁店以来,外资兵团纷纷涌入国门,呈现“与狼共舞”的局面。与此同时,另一家世界级建材经销“大鳄”德国欧倍德也不甘落后,继在上海登陆之后,又相继在无锡和南京各开了一家上万米的建材大卖场。

  种种迹象表明,外资建材兵团裹挟强大的经济实力,先进的管理模式,全新的经营理念,对国内建材市场的生存和发展形成巨大的冲击力。

  国内建材交易市场何去何从,如何应对中国加入WTO后出现的各种挑战,成为摆在国内建材交易市场面前一项重要而紧迫的课题。

  中外模式迥然有别

  经过20多年的建设和培育,我国建材交易市场的模式已经成为建材装饰流通领域中的主导形式,常见的一类是批发市场,一类是商场式的零售市场,约占国内市场流通形式的90%以上。这两种形式的市场都是集贸式的传统交易方式,都是以出租摊位为支撑力。

  摊位制市场模式具有交易灵活,投入和管理成本低的优势,但由于市场与经营户之间实行的是管理与经营相分离,因而在实践中不可避免地就暴露出了弊端和缺陷:没有强有力的质量与服务的监督制约机制;不同程度地存在假冒伪劣产品,并长期得不到有效遏制;市场各自为政,市场与经营户没有经营上的直接利益,经营户与商品的流动性大,市场处于不稳定状态之中;市场关心的不是经营户有经营和服务,而是租金的高低,这就形成了市场内在管理与服务有名无实;市场内经营户的实力不均,难以确定市场整体外部形象等。

  相比而言,外资兵团所采用的统一经营、统一管理、统一服务的自主经营模式弥补了摊位制市场的诸多缺陷和不足,这就好比地摊商品与百货店的商品,是具有不同档次的两回事。从长远的发展看,摊位制经营模式和发达国家大宗商品和原材料的现代流通方式相去甚远,先进的建材流通业态必将占据市场业态的主导地位。

  未雨绸缪主动接轨

  就目前的情况而言,虽然外资兵团对我国传统建材交易市场的冲击力并没有想象中的大,但我们不能忽视这样一个客观存在:国门已经打开,过去依赖保护的政策蕃篱如今正在逐步拆除,取而代之的是共同遵守的竞争规则。作为履行加入世贸组织的承诺,我国政府已废除了一些原旨保护和优待本土市场发展的政策法规,同时陆续制订和出台一些与WTO相接轨的新的政策法规,我国市场正逐渐融入国际市场环境中,建材流通业也将全面地与国际市场接轨,用国际社会的规范准则来发展建设中国建材市场。这是一种趋势,一种必然。

  建材产品的市场准入制度将得到进一步的贯彻执行。要确保市场规范、健康的发展,就要推行市场准入制度。这就要求市场对经营户及经营户所从事经营的产品进行入驻前的资格审查。质量如何不能光凭嘴说,重要的要拿出合法有效的依据证书。胡蒙瞎吹,无证无照将不再有立足之地。国内一些摊位制市场已经作了有益的探索。天津环渤海建材批发中心市场不仅在市场中推广准入制,而且在每年的展会中也引入准入制。北京建材经贸大厦今年按照国家颁布的《室内装饰装修材料有害物质限量10项国家标准》率先实行市场准入。

  绿色环保将成为今后市场经营交易的主流和主导。当前,世界各国都高举绿色建材的旗帜。所谓绿色建材是指无毒或低毒的健康型建材,防火或阻燃的安全型建材、耗能低的节能型建材和各类新型多功能建材。从长远看,绿色建材取代传统建材已是大势所趋。

  取长补短构筑优势

  要改变摊位制建材交易市场与外资兵团短兵相接的弱势局面,从目前市场发展的现状来看,国内建材交易市场可从以下四个方面进行有针对性的调整。

  首先,从业态上调整。批发性质的市场要逐步发展成现代物流,实行集中配送和代理,其目的是最大限度地实现商品流通的方便、快捷、低成本。作为推进现代物流的第一步,市场要有计划地培育大型批发商和供应商,引进主流厂家的品牌入市,构筑具有强大影响力和竞争力的市场中坚。

  同时,要改变目前摊位制市场竞争乏力的关键在于克服经营雷同,重视错位经营。在同一区域范围内,各个市场要寻找特定的消费群体,确定适合自己的经营特色,进行准确的定位,形成与同行错开经营的差异化竞争优势。各地有不少专业化批发市场之所以保持持久活力就是一个很好的明证。

  其次,从经营理念上调整。要改变人们长期以来对市场商品档次低、质量无保证的印象,就必须牢固树立市场品牌意识、质量意识。无论批发市场还是零售市场,都要考虑实施名牌战略。要做好这项工作,就要引进市场机制,大力改造经营户的结构,淘汰一批低档低劣,市场信誉不佳的品牌和经营户,大力引进名品、精品,质保体系健全、市场信誉好的品牌和经营户,严格从资格审查上把好准入关。

  第三,从管理上调整。目前市场内部制度程序性的多,制约行为的少,已有的管理制度由于缺乏严格的监督机制做保障,往往形同虚设。因此,要进一步推进市场的法制化、制度化、标准化建设,从人治走向法治,从粗放管理走向规范管理,创造公开、公平、公正的市场竞争环境,这是各类市场在管理中要抓的首要工作。二是规范监督机制,一方面,要加强政府管理部门对市场的监管;另一方面,市场的管理层要由市场投资者、经营者、消费者共同构成,建立严格的消费者投诉与权益保障机制,形成多层面的监督体系。三要实行商品证书准入制度,规范进货渠道,严防假冒伪劣商品流入市场,坑害消费者权益。

  第四,从服务功能上调整。建材市场要打破坐地经商、打折降价的陈旧做法,广开思路,广开渠道,积极利用诸如会展业这一有效载体,全方位、多角度展示、推介市场形象和信誉,提高市场知名度。

  通过学习洋超市的经验,结合自身所处的客观实情,不断取长补短,强身健体,相信中国的传统建材交易市场在不长的时间内一定会有一个质的飞跃。

2002年7月23日10:55

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