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国产手机异军突起 海尔业绩飙升市场前茅
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来源:[ 千龙新闻网 ]
Stock Code:600690
  2002年是国产手机扬眉吐气的一年,到处都洋溢着乐观的声音。作为手机市场的后起之秀,海尔手机同样是喜讯不断。早在今年8月,赛迪数据分析就显示出海尔(青岛海尔(相关,行情):600690)手机已经跃入国产手机前三名;作为国产手机划时代的产品,具有"来电防火墙功能"的天智星6000在上市第2个月就做到单机销售前5名,创造了手机销售史上新的纪录;进入10月,海尔手机日销量更突破2万台;而刚刚上市不久的海尔喜多星3000更是凭借"星座手机"的招牌,在北京、上海等大中城市掀起新一轮购机热潮……

  虽然海尔已经在白色家电领域取得了不俗的业绩,但手机市场的成功仍然令众多业内人士瞩目。
当初海尔在宣布与香港CCT通讯合作进军手机市场时,很多人都对海尔手机的前途充满怀疑:缺乏行业经验,进入市场太晚,国外品牌持续的市场高压,以及国内品牌间激烈的竞争都严重阻碍着海尔手机的发展。海尔手机的未来在哪里成为很多人心头的困惑。但今天,海尔用一系列的数字及消费者火热的感情向人们证实了一切。

  在国产手机起步之初,就有业内人士提出,国产手机的发展面临了几个至关重要的问题,其中技术研发和生产能力是重中之重。当时,国产手机的软件开发基本上完全依赖国外,想自主开发难上加难。而如果没有自己的产品研发实力和技术队伍,掌握不了核心技术,只能在产品的外形上做文章,只能拿到别人即将淘汰或是已经淘汰的产品,直接导致产品竞争力的下降和市场的丢失。

  与有些国产品牌贴牌生产的短期运作思路不同,在进军手机市场的过程中,海尔手机从技术入手,坚持"技术创新课题来自于市场难题"和"设计创造高质量、高附加值"的研发理念,打造出了自己的核心优势。海尔手机每一款新品,都有自己不同的特色功能,都成为个性潮流的代表:会跳舞的天刚星系列、可以照相并拥有强大PDA功能的雅典娜2000、可自由组装键盘的喜多星1000……每一款新品都能够成为市场注目的焦点。前段时间推出的天智星6000,更是凭借特有的"来电防火墙"功能,就实现了手机技术的重大突破,称得上是中国手机开发道路上的一个里程碑。

  在海尔,这种创新能力建立在公司强大的科研实力和规范的管理流程基础上,被深化入企业运作的每一个环节。目前海尔拥有世界先进水平的全自动手机生产线;能够同时生产GSM、GPRS和CDMA等不同制式的手机。在世界各大洲都拥有自己的研究设计中心。采用先进的同步流程,利用全球各地的时差,把它在美国、欧洲、亚洲等中心的资源整合起来,每一个研发小组在进行完当天的工作以后,通过互联网将当天的工作进度传递给下一个工作小组,由下一个工作小组接着进行开发,使产品的研发实现了二十四小时连轴转。在天智星6000的研发过程中,技术人员采用这种即时协作制度用180天的时间完成了2年的工作量,大大推进了研发进度,提高了工作效率。

  海尔家电的成功,很大程度上是由它完美的服务质量造就的。在手机市场,海尔秉承同样的服务理念,于2001年10月率先推出了具有超国际水准的手机5A钻石服务,完全解除了客户的后顾之忧。今天,海尔手机的服务也受到了用户的一致认可。根据中国消费者协会在上半年发布的一份《手机品牌消费者满意度调查》,在品牌认可度、忠诚度及满意度指数方面,海尔均名列国产手机的首位。而在近日赛迪集团举办的评比中又获得"最佳服务承诺兑现奖"和"最佳服务创新奖"。可以说,这种完善的服务体系既是海尔手机市场的传播机,它将海尔的服务理念传到了千家万户,让更多的人认识海尔,了解海尔,信赖海尔。

  在不足两年的时间里,海尔手机已经成功占据了国产品牌第三的位置。据了解,在接下来的一段时间里,海尔将以更强功的攻势陆续推出带双屏的天智星8000、运天星2000,天智星9000及采用CDMA2000技术的系列产品。届时,国内手机市场必将又掀起新一轮的风暴,而海尔,将在疾风暴雨中飞得更高,冲得更远!

2002年11月11日17:32

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