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联通不想CDMA吊在高端树上
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[ 巫伟 ] 来源:[ 南方日报 ]
  联通CDMA定位于高端市场的策略已经发生改变。

  近日,联通集团副总裁余晓芒在出席中国(上海)国际电信产业发展论坛时谈及CDMA的发展,他说:“我们开始注意为大众服务。”他强调,联通CDMA将兼顾大众市场。

  对于联通将推出CDMA的预付卡服务的猜测,余晓芒也证实联通确有此想法,但没有透露具体的推出时间。外界猜测CDMA的预付费业务可能在数月后成为现实。

  众所周知,没有月租费的预付卡主要针对低端用户市场,尤其是学生市场。联通在此问题上的态度发生松动,表明它不愿意将CDMA在高端这棵树上吊死。

  捆绑促销意在降低门槛

  事实上,这种改变的迹象在前一段时间已经出现。联通较早前推出的“零租机”促销目前仍在实行,用户只需在两年内消费两倍于手机价格的话费,就可退还购机费用。最近,这种将手机销售与入网进行捆绑的办法又推出了新花样,如“980元购买摩托罗拉8060手机”、“288元购买东信手机”等等。据联通方面人士介绍,288元购东信手机入网的促销并没有太多的宣传,但销售非常火爆。

  目前,市面上的CDMA手机有三、四成都是通过运营商捆绑销售的,联通内部人士向记者坦承,之所以CDMA手机卖出如此之低的价格,是因为联通拿出部分话费收入对手机厂商或经销商进行了补贴。

  联通CDMA今年发展用户的目标是700万,至今年5月底已发展了100万,虽然目前其用户数以每天1·5万户的速度增长,但显然离目标尚有不小的差距。联通引入这种国际上普遍的销售模式,目的自然是为了降低CDMA手机的门槛,扩大用户规模。

  只是面子上的问题

  最初,联通CDMA为了避开与自己的GSM网络“同室操戈”而定位于高端市场,外界对其可行性一直存有不小的争议。原因很简单,绝大部分高端用户都已经在中国移动门下,转网CDMA的社会“成本”较高。联通要想从中国移动挖走高端用户以达成运营规模,绝非易事,事实上这也是CDMA启动初期不尽如人意的关键所在。

  从中国移动香港上市公司的中报看,今年上半年的ARPU值(平均每户每月的费用支出)为124元。而联通CDMA的ARPU值为80多元,高于联通GSM的70多元,但仍明显低于中国移动。到底有多少高端用户在用CDMA?已经不言自明。

  目前联通为CDMA已投入不下200亿,可以说已无退路可循。而且网络已经建成,如果死守高端而不能达到一定的用户规模,无疑将使运营成本高企,自寻绝路。从这个意义上讲,联通策略的改变在情理之中,按其内部人士的说法,“是不是公开承认这一点,只是面子上的问题”。

  重新认识高端

  “联通CDMA并没有放弃高端。”在近日的一个媒体座谈会上,广东联通总经理杨春亮强调说。

  实际上,开拓低端与不放弃高端二者之间并不矛盾。前段时间,考察国外CDMA市场归来的杨春亮曾向记者感叹:日本、韩国真正的高端用户,并非商务人士,而是年轻一族。日本、韩国在移动通信数据业务,即电信增值业务上的发展处于世界前列,年轻人成天用手机发短信、图片、上网,创造了一种“拇指文化”。

  这对于联通CDMA的定位应当是一种启示。在国内,目前的高端用户主要是语言通话较为频繁的商务人士,但这是建立在国内的语音话费定价较高而且是双向收费的基础上的。而大量使用增值服务的却是年轻群体,不少学生仅每月发送短信的支出就上百元,移动梦网的手机游戏、交友等服务的消费群体同样是年轻人。随着移动通信增值服务的发展,尤其是向以数据业务见长的2·5G和3G发展,年轻群体用户对于运营商的重要性还将进一步提升。

  而且今天的学生,很可能就是未来的高端用户。出于扩大用户规模和面向未来的考虑,联通将目光投向低端市场尤其是学生市场,未必不是一个现实的选择。但联通必须有信心面对两大考验:一是是否能够承受投资者的压力,化解低价策略所带来的股价波动?二是如何突破CDMA的内容瓶颈,为用户提供更加丰富的应用?

2002年8月20日15:14

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