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WTO悬念:中外银行大战到底谁是赢家?
http://business.sohu.com/
[ 刘薇 ] 来源:[ 羊城晚报 ]

  12月1日,作为对外资金融机构开放的第二批试点城市,广州、珠海、青岛、南京、武汉遵照世贸承诺,向外资银行开放了人民币业务。至此,全国已有9大城市的人民币大门向洋银行敞开。

  今年3月,香港东亚银行广州分行不动声色地开始向本地企业和居民提供外汇业务,成为羊城第一家全面办理此业务的外资银行。5月份,汇丰也杀到广州,开始办理个人外币业务。目前,广州大大小小的外资银行已经达到15家。截至今年7月底,中国已有外资金融机构400多家,其中营业性机构200多家,30多家可以经营人民币业务。

  从最初的外资银行对储户收取管理费引发全国大讨论,甚而被储户告上法庭,到南京爱立信倒戈花旗,再到外资银行纷纷入股中资股份制商业银行,外资银行的每一动作似乎都引发了业界震荡,也不断刷新着人们对银行的认识。以今年3月花旗获准在华经营全面外汇业务为序幕的一场金融大战,几乎每天都在中、外资银行之间打响。

  与此同时,机构改革、人员分流、资源整合、金融创新、改善服务……中资银行在外来冲击中不断加快了前进的步伐。然而,正像中国银行行长刘明康所说的:“国有商业银行必须争取在5至10年内成为有竞争力的商业银行,否则将无法生存。”他强调,“对中国银行业而言,如果有一个敌人的话,不是别人,就是我们自己。”

  

  点评

  有调查显示,有98%的储户对银行提高门槛说“不”,但在国际惯例的旗帜下,银行无须把每一个客户都看做是“上帝”,而是要对客户区别对待。当然,如果银行能在服务水平上也能与国际接轨,则善莫大焉,因为调查还显示:城市居民对国内银行满意度只有50%。

  谁能带来利润,谁才是真正的客户。以赢利为目的,中资银行能有这样深刻的认识,某种意义上说是一大进步。

  的确,在“官司”、“倒戈”、“收费”等关键词背后的,是银行经营理念的调整,是中国金融改革与创新的迅疾步伐。 

2002年12月11日16:24

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