·下载网上交易软件
·网上交易
·客服电话:8008205158

财经首页 | 滚动 | 国内 | 国际 | 专题 | 沙龙 | 产经 | 企业 | 经管 | 外汇 | 理财消费 | 在线315 | 在线兴业 | 酒城| 会展 | 道琼斯
股市首页 | 要闻 | 快报 | 个股 | 上市公司 | 机构 名家 | 热点 | 数据 | B股 基金 期货 | 论坛 | 网上交易 | 俱乐部: 记者 股民
我的搜财
用户名 密码
个股查询
财经搜索
搜狐首页 >> 财经首页 >> 国内财经
调查显示仅一成居民对中资银行服务水平满意
http://business.sohu.com/
[ 郭淑香 ] 来源:[ 北京晨报 ]
  中国经济景气监测中心昨天发布的一项调查表明,仅一成居民对中资银行的服务水平表示满意,说明中资银行需要较长时间才能达到国际服务水平。

  调查结果显示,居民对中资银行服务水平的总体评价为:69.6%的居民认为服务水平仅可评为一般,20.3%的居民对其服务并不满意,只有10.1%的居民表示满意。其中,41.9%的居民对银行环境表示满意;在评价银行员工业务水平时,仅有17.6%的居民对此表示满意;对于客户等待时间的评价是,只有5.7%的居民表示满意,多达57.9%的居民对此不满。

  调查还显示,多数居民对银行分区服务表示支持。最近一些银行开始实行分区服务,即大额现金、小额现金、非现金、理财业务和自助服务区等。对此,48.7%的居民表示支持,29.7%的居民表示反对,另外,21%的居民持观望态度,0.5%的居民未发表意见。近5成居民支持分区服务,主要是其符合大小客户安全、快捷的不同要求,适应了多样化、个性化的市场客户需求。对于中国在加入世贸组织后的过渡时期即5年内能否与国际水平接轨,36.2%的居民对此充满信心,35.7%则认为可能性不大,另外27.6%的居民尚判断不清。

2002年9月3日09:05

我来说两句 推荐给我的朋友(短信或Email)

内容相关文章
  • 浙江出台新政策 放宽民营科技企业准入标准
  • 卫生部:立即对制鞋等行业开展职业健康检查
  • 上半年查处合同违法案6148件 涉及金额14亿
  • 工行将要在全国推出个人住房加按揭贷款业务
  • 燃油泵可能导致起火 中国波音飞机尚在排查中
  • 内衣产量占全国两成以上 广东打造内衣第一镇
  • 吴敬琏预测中国经济潜在增长率可达到8%-10%
  • 提高产业竞争力 国产大豆5年内要打翻身仗
  • 八大巨头八大理念 未来地产业风云变幻
  • 作者相关文章



    搜狐首页 >> 财经首页 >> 国内财经
    视 线 聚 焦
      责任——搜狐财经视线以历史的责任感为国家经济的振兴奉献青春和智慧;

      声音——搜狐财经视线关注财经热点,倾听百姓心声;

      反思——对过去的反思意味着清醒、提高和进步,成功需要反思的烙印。

       征稿启事

    专 栏 作 家
    仲大军 张国庆
    魏海田 马方业
    一叶秋 王英霞

    精 彩 回 顾

    重磅砸向了中美贸易这根敏感而脆弱的神经,中美贸易摩擦再次成为多方关注的焦点…

    一场看不见的竞争已经在东北的黑土地上悄悄展开,沈阳、大连、长春谁引领东北起飞…

    针对孙大午案,各路专家呼吁改善民营企业融资的法律环境。更有法律人士要上书人大…

    一份最新的统计资料把浙江民营经济的巨大“魔力”彰显得淋漓尽致……

    往 期 回 顾

    最新资讯


    本网站提供之资料或信息,仅供投资者参考,不构成投资建议。
    搜狐财经频道联系方式:热线电话 (010)65102181转6835电子邮件 sunnyjia@sohu-inc.com
    Copyright © 2002 Sohu.com Inc. All rights reserved. 搜狐公司 版权所有