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现场报道:陶氏益农李雷-我们的法律可操作性很差
2003年7月26日17:33   来源:[ 搜狐财经 ]
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  2003年7月25日,中国企业家论坛首届弥勒论坛在云南弥勒举行,今日进入第二天,下午论坛的形式为大型圆桌论坛,内容包括:

  1、SARS对中国产业、企业的影响

  2、民营企业家的成长与民有经济的发展

  3、信息化社会对中国企业管理与经营的挑战

  4、海归与本土创业

  搜狐财经进行独家图文和视频直播,敬请关注。

  郭坦:

  王先生做了非常精采的演讲,同是文化产业,我也有一些感触。过去报纸、电影、文化,这些都不称其为产业,纯粹是一个宣传的工具。那么,现在这些年,随着市场的扩大,我们看到文化,特别是文化产业,已经在勃然兴起。随着新的文化体制的改革,我想文化是有新的进展。这就提出了一个问题,昨天我们这些企业家,他们更多的是制造业,金融业中的巨头。到了下午,我们已经看到了越来越多的新兴的或过去被我们说成是边缘企业的领导者,他们不断的出现,并且把事业做的越来越大,而且前景越来越诱人。我想在座有搞体育产业的,一定找徐省长拉关系,徐省长是球迷,而且徐省长当时为北京申办奥运会做过领导的工作。我想这个就说明我们很多产业都在发展,那么在发展当中,企业家的精神也是千差万别的。从昨天晚上到今天,我们听到三十多位嘉宾的发言,企业家已经是千差万别了,那么到底什么是企业家精神呢?我们只有在差别当中寻找一般。接下来,有请陶氏益农中国公司总经理李雷先生为我们讲话。

  李雷:

  谢谢主持人,各位来宾,女士们,先生们,首先我感到非常高兴的是能够有这个机会,受大会组织机构的邀请,介绍一下跨国公司企业领导人经常想的一些问题,以及一些经常的做法。我就职的公司陶氏化学公司,是美国最大的化学公司,也是世界第二大化学公司,年销售额在四百亿美元,三千多亿人民币。我想这个规模,可以作为一个跨国公司的代表。另外,我想声明,我不是企业家,我是职业经理人。我今天的讲话分为两部分,一部分是给大家介绍一下,一个跨国公司,一个销售营业额为人民币三千亿元企业是什么样的。当然,我已经把当中一些数字删掉了,希望大家可以保密。我另外在欧美同学会商会和欧美同学会MBA协会兼职,但是我今天发言只代表我个人。

  我想首先介绍一下企业家的定义以及在跨国公司对企业家的看法。我们认为,一个企业家应该具备三个素质,只有这样的人才能成为企业家,首先是他的远景信念,这样一个远景信念是鼓励员工的源泉,是我们制定战略计划的蓝图。一个企业家是一个预言家,是一个敢想的人。第二个,企业家要有一定的领导能力,这个词翻译成领导力很不容易翻译。就像我们今天上午有一位朋友讲我们会议翻译成企业家精神,也是不准确的。我只好将其叫做领导力,叫Leadership,是包括决策领导能力的一个体系。第三个是承诺与兑现,一个企业家要有承诺,在资源分配,重视个人诚信与平等方面负主要责任。但是,企业家很少,我有幸参加这样一个会议,也结误了很多的朋友。但是,我认为很多在座的朋友,只是在做经理的工作。所以,我们这些企业家整天忙来忙去,过于陷入日常管理工作,这不是企业家做的工作,而是应该由职业经理人去做。

  虽然我是第一次参加中国企业家论坛,但是我参加过很多类似的会议,我也有很多经济学家的朋友,但是,我们往往就混淆了一个概念,在谈到企业管理的时候,我们认为企业管理的人是管理学家,而不是经济学家。所以,开会的时候我们愿意请经济学家来讲,希望今后看到一些真正的管理学家,来给企业家和管理人员做报告。

  我想通常的定义就是说一个管理人员,经理人在计划能力,控制能力,组织能力和沟通能力方面做具体的深入的工作。由于时间关系,这样一些具体内容,就不再一一讲了。那么,一个企业家,大家设想一下,他每年想一些什么呢?我可以用这样张图给大家勾画一下,一个企业家是立足于现在的实际情况,为了未来可持续发展找到前进的道路,找到前进的方法。

  在座的很多朋友我也认识,很多朋友都读过MBA,都知道一个公司一定要有一个使命。那么,我们这个使命对于我们的公司来说,就是通过掌握科学与技术不断推动人类的发展。那么,我们的远景,我们每一年都讨论远景,我希望每个公司都有一个清晰的远景。通过这样一个远景,大家就会发现,尽管我们每年有四百亿美元的销售额,但我们从来不去做房地产,我们从来不投资其它的领域。因为,那些都不是我们的核心,最强的技能。我们的远景,就是要在农作物保护和城市昆虫治理方面,粮食和饲料等添加剂和生物技术方面,开辟一条新的发展道路,寻求增长机遇,重视客户取得成功。所以,公司所有的工作,所有的金钱,所有的投资,所有的人才都是围绕着这样一个清晰而又简明的目标来做的。

  那么,根据这样一个清晰的公司使命,我们做出一个仔细的分析,我们会从客户的角度进行分析,公司应该做什么样的事情,我们从员工那里面看一下公司应该做什么样的事情,我们从产品和服务的角度看一看,公司应该做什么样的事情。最后,我们把全世界的市场进行划分。那么,根据当前我们的实情和我们的目标,我们经过战略研究和仔细的计划所就可以规划出来2003年的里程碑,以及2003年以后的里程碑。而这样一个里程碑,用文字来表述,就是说创造长期可持续的价值,自资创新,就是自己用自己销售额,而不去贷款进行投资。

 

  刚才讲到的是目标,那么我们怎么样去实现这样一个目标呢?怎么样去做?怎么样能够让员工自觉领会到目标跟自己关系?所以,我们给出很明确的战略,由于时间关系,我也就不多讲了。所以,大家能够看出来,只有通过一张路线图,才能够实现我们自己的目标。如果,仅仅给出一个很优秀的,激动人心的目标,而没有给出具体的战略,就是没有办法实施的。当然,我们在给出战略的时候,我们肯定要比较,为什么要给出新的战略,我们的战略有哪些不同?就像这次会议一个主题,就是说创新。创新实际上不是对过去的否定,而对过去的挑战以及改善。因为我们过去一直做的不错,所以我们还是希望做的更好,所以才去创新。所以说,这里面我也列出来我们过去战略和现在的战略有什么不同,其中一个很重要的,就是急迫感。

  根据刚才我所介绍的情况,我们得到了一份比较清楚的路线图,我们有了自己的目标,而且我们知道我们要怎么样去做,每一步都有每一步可以测量,可以去检查的具体的工作目标。

  那么,由于时间关系,我想进入最后一个话题,就是说大会主持机构希望我能够介绍一下中外企业文化的差距。我是在欧洲读的MBA,在美国工作,回到中国也九年了,一直在美国公司工作。所以说,对美国公司运作和文化,了解的稍稍多一点。当然,我也欢迎其他的朋友一起来切磋。

  首先,我给大家举一个例子,我都是举一些实际的例子,然后请请大家去思考,请大家拿出结论。大家都知道,我们云南企业花了很多的钱赞助皇马足球队。而且,国内有很多的企业,也有类似的大手笔。但是,我发现中国的公司很少有为客户设立免费电话。在美国,任何一个公司,包括政府机构,客户打进来的电话是对方付款,客户不用花电话费。而我们的企业,情愿成千上万的钱做广告,去赞助一些本来已经很有钱的外国公司和机构,而不愿意设立一个客户免费电话。而且,我给我们国内一些公司列出来客户付费电话也打过电话,要么没有人接,要么我不知道,要不知道,人不在。

  第二个,目前我们企业里面有很多规章制度,我也受过一些国内企业的邀请,去帮助看他们企业的规章制度。我想这个受我们中国文化的影响,包括我们的法律,可操作性很差。定出来的东西,都是一些非常笼统的。我自己有国外的架驶执照,我也有架驶执照,中国交通法规讲停车尽量靠路边,而国外法规是离路边十五厘米。中国高考英文是通过中央人民广播电台讲的,讲的是一会儿要播送考试试题了。而在美国告诉你下一时间发生大概还有两分钟时间,请大家做好准备。我想重复成功的做法,不一定同样有效,但是重复失败,是必将导致失败的。

  另外,我们昨天有一个朋友也提到关于教育问题,我想举一个例子,很多朋友都是坐过飞机的。我不知道你有没有注意到。我们很多国人,在飞机上厕所的时候不会开那个门,几乎百分之九十都是去用放烟灰的那个,更多是敲门,而上面写的是推。我想我们过于强调做什么,而忽略怎么做,过于要求标新,而忽略了计算的质量。我们这次开会也是,当然在后勤上面安排出现一些问题,还有我们开会的议程,在过于开会主持人和发言人是同样遵守预先达成的协议,而我们经常随意性很大。再一个我们坚持原则,往往让利于面子,在中国汽车安全带,我不知道有多少人坐汽车用安全带,中国坐车不用安全带,已经上至到国务院,但是还是有这样的问题。最后一点是科学无国界,承认先进就要学习,承认落后就要行动。大家都知道在上海到南京有一条沪宁高速,南京人叫宁沪高速,反映出一个典型的风格。在美国高速公路,单号是南北的,双号是东西的,非常简单和科学。

  时间关系,谢谢大家!

  

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