评论

星艺故事 | 以诚取信,以质取胜,在奉献与奋斗中焕发绚丽光彩

原标题:星艺故事 | 以诚取信,以质取胜,在奉献与奋斗中焕发绚丽光彩

星艺装饰永康公司

走一线,无处不“星声”!

近日,集团报道组对星艺装饰永康公司总经理熊安球进行专访,触摸记忆色彩,聆听创业星声,收藏感动故事,记录永康星艺人的奋斗时光,铭记他们对客户、对企业、对品牌的爱。

“五金工匠走四方,府府县县不离康。”这首传唱至今的歌谣,是走南闯北的真实写照。千百年来,一代又一代的永康匠人走南闯北,弘扬“五金文化”,传承“永康精神”。靠着精湛手艺和吃苦耐劳,永康人用一副行担撑起一家生计,也培植了现代永康五金文化的根基。作为产业地标,五金也是永康展示给世界的一张名片。

熊安球与永康结缘,也是源于“中国五金之都”这六个字。2009年,星艺装饰在全国迅速发展,遍地开花。在上级领导的支持下,熊安球也想闯出一番事业。于是,他便从吴江出发,去各地市场考察。途经永康,当他看到“中国五金之都”的广告牌时,瞬间就被吸引住了。随后,他在永康大街小巷逛了一天,便下决心要让星艺在永康扎根。

到一个陌生地方创业,很多是从“零”开始,而熊安球是从“负”开始的。因为永康其实早就有“星艺”了,老板跑路了,留下极差口碑。面对前所未“料”的挫折和困难,熊安球没有打“退堂鼓”,而是选择“留”下来,坚持到底。对此,他也说:“开弓没有回头箭。既然选择了,就没有退路,市场是靠自己去做的,品牌是靠我们去闯的。”就这样,凭着一股不服输、不认输的韧劲,熊安球带领团队走出创业困境,拼搏实干,锤炼定力,释放活力,彰显实力,在奉献与奋斗中焕发绚丽光彩。

做装修,最重要是一个“诚”字。熊安球表示,面对任何问题不掩盖、不回避,但凡是星艺装修的,我们就会为客户服务,让选择星艺的每一位客户无忧。对此,熊安球向笔者介绍:“记得有一个交了5000元定金的客户气势汹汹找上门来,说了很多很难听的话。听后,我只说了一句:放心,我们帮你装修。”当装修完成后,客户非常满意,一改之前的态度,竖起大拇指称赞道:“和以前真的不一样。真正的星艺,大品牌,好品质,就是不一样。”

当初,在公司正式开业前,熊安球就带领团队签了15单。“虽然起步很难,但开业当年就实现了盈利。”回想起第一个单,熊安球还是按捺不住激动的心情。“当时我在广告公司与老板聊天,老板说他表弟的房子要装修。当天下午,我就带着设计师又到广告公司,让老板把他的表弟请过来……初次见面,了解需求、量房设计……第二天,我们就带上设计方案和工程报价找到了客户。客户大吃一惊,当看到设计和预算后,便毫不犹豫地选择了星艺。”对此,熊安球回忆道:“我们的公司办公室在当时还没落成,但是我们团队的每一个员工都是自信满满、干劲十足。因为我们相信,真诚是可以打动客户的。”

星艺装饰进驻永康后,“0利润,征集100套样板房”的广告就在重点楼盘小区亮相了。说到广告,还有一个小故事。

当时,一个设计师带着两位客户在小区报建,看到星艺广告后,随后说了一句:“广东星艺也进来了,是一家很强很大的公司……”说者无意,听者有心。在小区的两个客户听后,便拨通了广告上的电话。接到电话后,熊安球立马赶到小区,组织员工为客户量房、做方案。遗憾的是,设计方案始终没得到客户的认可。

原来,那个说“星艺很强很大”的设计师已经为她们做了设计,也准备施工了。巧的是,永康星艺的第一个工地已经开工,而那个设计师设计的一个在建工地正好和星艺工地是对门。熊安球对客户陈姐说:“设计做好了也没关系,但施工尤为关键,做不好会留下很多后遗症。您可以对比一下再做决定。”当晚,客户陈姐看完工地就给熊安球打电话说:“可以去看一下星艺的样板房。”看了工地,两位客户被诚信和品质所打动,最终决定把装修交给星艺。

“只要努力了,就会有意想不到的收获。”熊安球认为,两个客户选择星艺之后,我们把工地以样板房的要求全力打造,一下子吸引了小区内更多关注的目光。之后,永康星艺又在这个小区成功装修了20多套房子,在当时的永康装饰界引起极大轰动。为此,永康市装饰装修行业协会还组织装饰公司参观星艺工地。在现场,协会会长对熊安球说:“你们星艺,把永康整个装饰行业向前推动了十年。”

“除了以心换心,对他们有充分的关怀,还要想办法提高他们的收入。收入高,平台好,有闯劲,让员工有盼头,相信我们的企业一定能够做好、做强。” 熊安球表示,星艺就像是一所“名牌大学”,培养出能担重任、敢于创新的优秀装饰人才。对待员工,熊安球注重挖掘他们的潜能,让他们时刻保持工作的热情与创作的激情。

市场在变,客户在变,永康星艺人始终坚持一切以客户为中心,从客户需求出发,为客户创造价值。最后,熊安球对笔者说:“坚持学习、热爱学习、善于学习,向市场学习,向同行学习、向客户学习,以诚取信,以质取胜。未来的路还很长,永康星艺人将不断努力前行,在奉献与奋斗中焕发绚丽光彩。”

家,是一切美好的开始!

设计幸福,

筑家筑梦,

让每一个家都温暖、都精彩!

把装修交给我们,您放心上班去!返回搜狐,查看更多

责任编辑:

平台声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
阅读 ()
大家都在看
推荐阅读