焦作抖店运营排行榜,乔疯电商协助品牌商家及项目产品平台入驻,提供内容创意和传播等解决方案,从而促进销售达成;囊括电商、新媒体、短视频、直播、AI、SEO、SEM、社交、信息流、内容营销、全网运营等。
乔疯电商
首先对店铺自身的整体排查,包括你的商品访客、商品总点击人数、商品点击率、成交商品数等影响流量和成交的数据。都要一一去分析,看看是哪里出了问题。
另外还要进行市场排查,看看市场大盘数据是否有波动,观察是否有新的对手出现,原来的对手是否又做了一些新的调整(佣金、价格、主图),或做了什么新的活动。
如果有的话,你要及时做出相应的对策。比如原先你店里有一款产品9.9元、20%佣金一直出单还不错,结果某一段时间突然没出单,或者出单减少了。
如果是自然流量的订单,你要去抖音搜索一下同行的价格、主图,看看是否有需要优化的;如果是主播带货,要及时去联系带货主播,为什么不带了或者为什么在带但是转化率下降了。
这些都是抖音小店运营的日常工作。还有达人分析这个版块,如果有带货数据不错的达人,要去重点跟进维护,达成更多商品或更长久的合作。
▌商品优化
重点看看店铺主推商品的数据(核心数据——商品分析),有没有出现问题。
和上面一样,如果单品有比较大的数据波动,也要去进行排查和优化。
排查的方法和上面一样,优化的方向主要还是主图、标题和SKU。
注意,已经出单的商品,千万不要去更改价格,可以利用优惠券、拼团、秒杀等营销活动提升转化率、点击率。
但是不要改动原价格,会影响自然流量和推荐。
主图、标题和SKU的优化,之前讲过很多遍了。
然后同步看一下店铺其他商品近7天和近30天的数据,如果这些宝贝里面有数据比较突出的,有潜力的爆款,也可以去重点优化一下。
乔疯抖音分享
▌选品
第三个抖音小店运营日常工作就是选品。
选品几乎就是每天都要做的抖音小店运营工作。
可能不一定每天要增加新品,但是选品的动作要每天保持。
因为产品决定流量,如果你不盯着数据大盘、盯着同行爆款、花心思去思考什么样的产品有爆款潜质....
那你的店铺很快就会被同行、被市场给淘汰!
选品的渠道有:
蝉妈妈——抖音小店商品7天排行榜、抖音精选联盟、抖音商城各排行榜、头部达人直播间、其他电商平台应季热销榜、供应链新品等等。
选择上架的商品一定要是和你店铺购买人群标签匹配的商品。
类目不重要,重要的标签匹配,商品标签和人群标签匹配。
这个说实话对于新手来说是有点难度的,也需要电商经验;可以这么说,大多数做不好抖音小店的新手,都是因为选品和单品优化没做好。
关于选品和商品优化,我们也根据自己2年时间的实操经验,总结出了一个比较全面详细的抖音小店蓝海类目选品文档。
▌订单处理
包括拍单发货、售后订单的处理和IM信息及时回复。
检查订单是否有漏发未发的,是否有24小时内需要发货和揽收的;
如果有要及时去联系上家,确认发货时间之后下单发货或者做一下揽收,避免超时发货、超时揽收被罚款扣分。
检查一下评论,看看是否有中差评,如果有,针对影响转化的中差评要及时安抚和回复。
因为现在抖音小店不支持更改评价和删除评价,所以只能尽量做好售前售后服务,保证商品质量。
如果有中差评也不要置之不理,大量的中差评是很影响商品转化的。有些能申述的还是要去申述,能快速提高店铺体验分。
本文摘自:乔疯电商(协助品牌商家及项目产品平台入驻)返回搜狐,查看更多
责任编辑: