有些人可能会疑惑4P理论是什么东西,产品经理为什么要知道它?它可以应用在什么地方?对我们的工作有什么帮助?等诸多疑问。别急,慢慢来看。
什么是4P理论
其实,4P理论不是产品的原生理论,它实际上是营销学上的一个理论, 4P理论来源于营销学, 杰瑞·麦卡锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年左右)最早提出了这个理论。4P分别是指:Product、Price、Place、Promotion,中文意思为产品、价格、渠道、推广。因为每个词语都是以P开头,so就叫4P理论。
Product(产品)
指能够提供给市场被人们使用和消费并满足人们某种需要的任何东西,包括有形产品、服务、人员、组织、观念或它们的组合。这其中包括对和产品有关的种类、规格、包装等等以及各种服务等可控因素的组合和运用。
对于产品经理来说,我们需要重点关注的是产品定位。对于产品定位我们所描述的公式是这样的:
目标客户可以从多个维度入手,例如性别、年龄层、职业等等;
需求和机会:对目标客户进行分析之后,什么类型的客户想要什么。例如客户想要一个管理员工的系统;
产品目录:产品是什么?例如产品的名称、应用、功能等;
重要受益:产品可以用来干嘛?有什么功能?例如这个微信可以作为社交工具,也可以是支付工具;
竞争对手:同类且具有相似功能的产品,也就是我们所说的竞品。比如百度地图和高德地图。
重要差异:产品的特色、卖点。很多产品在推广的时候,都会设计一句广告语,一般就是自己的特色和卖点,比如小米,为发烧而生。
Price(价格)
指企业按照市场规律,通过制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,这其中包括对和制定价格有关的基本价格、优惠价格、付款期限等等以及各种方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。
对产品经理来说,我们需要关注的重心是价格、销售渠道、推广等综合因素,销售渠道对定价是有直接影响的。定价要同时兼顾销售效益和企业效益。选择不同的定价方法,制定出对产品营销最有利的价格。一般有以下几种方式:
a) 成本定价:价格=成本+利润
即产品定价的依据是产品的生产、销售、维护/服务成本等加上适合的利润,此类定价方式一般适合于制造类产品,产品价格高于生产成本;
b) 价值定价:价格=产生利润+效率提升+成本节约+ ……
即产品定价的依据是产品对用户所产生的价值,如利润、效率等的提升,此类定价方式一般适合于服务类/软件类等产品,产品价格低于用户价值;
Place(渠道)
指在产品从生产企业流转到用户的整个过程中所经历的各个环节和推动力量之和。这其中包括对和销售渠道有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商等等以及储存运输等可控因素的组合和运用。
产品经理在其中应该扮演什么样的角色? 对产品经理来说,我们关注的重心是销售管理、渠道开发、解决渠道冲突等问题;
Promotion(推广)
指企业通过各种信息传播手段刺激消费者产生购买欲望,以促进产品销售的方式来实现其营销目标,这其中包括对和推广有关的广告、推销、公共关系等等可控因素的组合和运用。
4P理论对PROMOTION推广的定义其实包含了5个层面的推广组合:广告、销售促进、公共关系、人员推销、还有直效营销,其实已经包含了品牌传播的所有内容,包括所谓的互动、沟通等方式。
对产品经理来说,我们关注的重心是整合营销沟通组合;根据产品的特点和营销目标,在综合分析各种影响因素的基础上,对各种促销方式的选择、编排和运用。
产品经理的所有工作内容都在这个4P理论里有涵盖:
产品:需求调研、需求分析、研发计划、知识产权等;
价格:定价、成本核算、ROI核算等;
渠道:销售模式选择、pipeline管理、销售培训等
推广:营销组合、产品宣传资料等
通过对4P理论的理解和应用,可以找出在产品生命周期的不同阶段中,问题点存在与哪一P,从而解决问题。所以,产品经理要了解和学习4P理论,才能更好地进行工作。返回搜狐,查看更多
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