“公司设备全天候24小时运行，用电量十分庞大，如果电力服务跟不上，客户很难选择你。”近日，谈到国网廊坊供电公司的优质服务，润泽科技发展有限公司行政审批部主任边立杰介绍，润泽科技落户廊坊以来，从电力基础设施建设到日常供电保障各个环节，国网廊坊供电公司一直给予优质高效的服务，有效解决实际问题，提供安全可靠的电力保障。
多年来，国网廊坊供电公司始终坚持上下一盘棋，突出“明责、履责、督责、考责”一体化尽责，协同联动、合力攻坚，全力推动各项工作任务落地见效。
全力优化电力营商环境，加快建设智能电网，不断提升供电服务保障能力；聚焦我市重大项目建设，超前谋划，助力打造绿色能源；深化“阳光业扩”，压减办电环节，实现居民“刷脸办”、企业“一证办”；促请各县（市、区）出台园区延伸投资配套政策，推出“1+N”联合服务办电模式、“冀电入云”服务队“管家式”特色服务，受到客户好评；打通供电服务“最后一公里”，拓展便民服务渠道，推广线上办电，实现政务服务大厅办电窗口全覆盖；与不动产登记中心开展“房产+用电”联合过户，因地制宜采用移动式供电所、线上“电小二”一扫通、窄巷骑行服务队等方式，为人民群众提供更加便捷、高效的服务。同时，加大农配网建设投资，推动农村电网改造升级，提升农村电网保障水平，大力推进乡村振兴示范点和乡村电气化项目建设。
在“飞线”治理方面，国网廊坊供电公司坚持全面摸排、倒排工期，注重靠前服务、主动服务，保障“飞线”治理工作有序推进，着力解决城市“蜘蛛网”现象。整治行动采取“边检查、边宣传、边整治”“梯次推进、压茬进行”的方式，剪除垂落无用线路，对散乱低矮的凌乱线路实施捆扎，对线杆入地线路实行套管处理，对小区内私扯乱挂的充电线路发动业主自行清理，对陈旧破损、存在安全隐患的线缆及时更新，逐街巷、逐小区、逐楼栋进行问题整改。截至目前，已对城区12条线路、9个小区“飞线”进行治理整顿，整改问题200余处。
国网廊坊供电公司副总经理、党委委员范东升表示，将继续聚焦人民群众“急难愁盼”问题，优化主动服务举措，持续提升供电可靠性水平，提高客户办电效率，降低客户停电感知，助推“双碳”战略落地，努力为廊坊经济社会高质量发展、人民美好生活提供电力保障。
来源：廊坊日报返回搜狐，查看更多
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