在最近一年,数字人主播在直播间出现的频率越来越高,数字人在直播行业逐渐火热。《中国AI数字人市场现状与机会分析2022》报告预计,到2023年中国AI数字人市场规模将达102.4亿元。
数字人主播在直播成本、直播效率和直播时长等方面都具有一定的优势。
01数字人直播为直播行业带来新动能
对于直播行业来说,数字人主播的直播在内容上更加专业、在直播过程中的情绪较为稳定,并且可以进行长时间连续不断的直播,能够提高直播的效率。
多种类型的数字人主播,也可以满足各直播间的需求。根据销售的不同商品,和直播间的不同风格,可选择各类的数字人模板进行直播。
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在与用户的沟通上,数字人具备更强的沟通能力,对用户的回复更加的及时,并能为用户提供问题的解决方案和商品购买方面的建议。
但目前数字人主播在销售单一品类商品的直播间的运用较多。在该类直播间的自播能够节省较多的人力成本。
数字人在直播行业的运用,多数存在于店铺直播领域。店铺直播与达人直播相比,商品的品类更加集中,商品更加单一。直播间商品数量较少,直播间内能出现的突发问题更少,需要掌握的直播技巧也就更少,更加适合数字人主播进行直播。
数字人主播能够进行长时间不间断直播,并耗费较少的成本。在对直播间主播没有较高要求的店铺直播中,数字人主播是非常合适的选择。
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主播与用户之间建立起连接,引起用户对主播和直播间的信任,对直播业务的开展具有较为重要的作用。但数字人主播还无法做到这一点。数字人主播的使用,能够替代真人主播的重复性劳动,但并不会完全将真人主播取代。
02数字人主播对企业的影响
现今各种规模,各种类型的直播间层出不穷。在主播的招聘上,各企业面临着一些问题。同时,直播间的高维护成本等问题也对企业的直播业务造成了困扰。
在主播的招聘上,主播引进难,主播招聘成本高,经验丰富的主播少等问题一直存在。中小企业无法投入大量资金进行人才的招聘。而数字人主播的使用便可以减缓企业优秀主播引进难的问题。
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在数字人主播的直播间内,直播运营需要的工作人员有所减少,直播间维护的成本大大降低。更重要的是,数字人主播较真人主播的成本更低。企业的真人主播引进难题和主播费用昂贵的问题都得到了解决。
另外数字人主播也为企业解决了主播留存的问题。数字人主播在工作和情绪上具有高稳定性,能持续保持工作的状态,在工作中出现状况的几率也有所降低。同时数字人主播的应用也使企业无需在主播的留存问题上花费时间。
除此之外,数字人主播可以在随时进行不间断的直播。而长时间的直播,也会为直播间带来更多的流量。在直播间较少的时间段进行直播,可以获得更多的用户流量。
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在进行商品销售的直播间,进行数字人主播的不间断直播,可以使直播间获得更多的收益。而对于进行品牌打造的直播间来说,数字人主播进行的长时间直播可以对品牌进行更加广泛的推广。
03数字人直播的前景
数字人直播在爆火的同时,依然有许多地方需要改进,数字人直播还有很大的提升空间。
数字人主播的真实度已经达到了较高的水平,并且也能够与用户进行完整的互动,但还需进行研发,继续提高数字人主播在直播表情、动作上的真实度。同时应能够对用户提出的问题进行更加深度的分析,并且能够准确、迅速的进行问题的回答。
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数字人直播的领域需要进行不断的扩大,在电商直播行业内的各领域为用户提供商品的直播销售。并在各大类中进行细分,并加深每一细分品类的垂度。精准对标各类用户需求,提升收益。同时,也可进行各个其他领域的直播业务扩展,如娱乐、游戏等领域。
在数字人直播的运营与推广上,可加入人工智能技术进行对直播间的数据分析。加大直播间的推广率,令直播间获得更大的流量。
另外,虽然数字人主播在电商行业中的覆盖率越来越高,但观众对这类直播还没有完全的适应。因此,加大推广和宣传的力度,缓解用户的疑惑,也是需要努力的方向。
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在数字人主播进行直播带货的过程中,可能会进行用户信息的收集。而直播间需要做好用户隐私的保护工作,防止用户隐私的泄露。令用户的直播观看过程和购物过程拥有更多的保障。
综上所述,虚拟数字人直播的火热,为直播行业带来了新的动能。数字人主播具有的成本低、效率高、直播时间长等优势,能够使企业在直播业务的开展中获取到更多的机遇和便利。数字人主播在店铺直播间中的运用更多。店铺销售商品的品类较为单一,同时对主播的要求较低,适合当前阶段的数字人主播进行直播。
数字人主播的出现,解决了企业在电商直播业务的开展中,面临的在主播招聘上的难题。数字人主播的出现,帮助企业解决了经验主播招聘难、主播费用高、主播留存率低等问题。这些问题的解决,也使企业拥有更多时间进行电商直播其他业务的开展。
数字直播在技术、市场等领域的提升空间还有很大。在持续的发展中,将获取到越来越多的成绩。返回搜狐,查看更多
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