嘉兴电信一直致力于为员工提供全方位的关怀和支持，以提升员工的工作效率和生活质量。为此，在２０２３年８月１５日上午９点，公司再次邀请了苏星宁老师，为第二批片区经理举办了《阳光情绪 高效工作》工作坊。
工作坊旨在帮助企业员工管好情绪和提升沟通技巧，实现个人与职场的成功。苏老师首先强调了情绪管理的重要性，包括觉察并管理自己的情绪，以及引导他人的情绪。她指出，情商高的人能够与他人建立良好的关系，敏锐感知他人的情绪需求，并根据情境进行恰当的调整。情商在现代社会中的重要性不言而喻，它在个人发展、人际关系和工作环境中起着至关重要的作用。
工作中的情绪管理尤为重要。我们的情绪会影响到客户的购买意愿和复购率，因此学会调节情绪和与客户愉快沟通是至关重要的。此外，苏老师还强调了保持积极态度和乐观心态的重要性，通过关注正面事物、培养乐观态度，我们能够改变思维和行为习惯，创造幸福的工作和生活。
良好的人际关系对于个人和企业来说同样重要。建立亲切关系的关键是寻找共同点，拉近彼此距离。在交流中，倾听和找到共同点是非常有效的技巧，能够帮助我们更好地与他人建立联系，并解决问题。
沟通中的情绪表达和共情能力也不容忽视。情绪在沟通中起着重要的作用，通过真诚和诚实待人，我们能够赢得他人的信任和合作机会。当然，在处理他人负面情绪时，也可以尝试一些技巧来缓解情绪，保持良好的沟通氛围。
工作坊最后半小时的答疑环节成为学员们提出问题并获得解答的机会。苏老师针对学员们的实际问题进行了详细的讲解和答疑解惑，帮助他们应用所学知识解决工作和人际关系中的困难和挑战。学员们对这次答疑环节表现出极高的关注度和学习热情，获得了丰富的知识和实践经验。
下一期的嘉兴电信《阳光情绪 高效工作》工作坊即将于９月５号举行，课程内容将更加精彩和实用，期待下期课程。返回搜狐，查看更多
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