群众在窗口办理业务
大众网记者 王冉冉 通讯员 杨亚婷 济宁报道
今年以来，济宁经开区行政审批服务局以“高效办成一件事”为核心目标，通过集成服务、数字赋能、创新机制和优化体验等多方面举措，全面提升政务服务水平，打造政务服务新标杆，为优化营商环境和激发市场活力注入新动能。
经开区行政审批服务局梳理高频事项，编制“一件事”清单，明确办理流程、所需材料和时限，确保企业群众办事清晰明了；设立专窗，通过“一窗受理、集成服务”，避免群众多头跑、反复跑，提升办事效率；优化企业开办流程，将营业执照办理、公章刻制、税务登记等事项整合为“企业开办一件事”，实现“一表申请、一窗受理、一次办结”，极大提升企业开办便利。
经开区行政审批服务局推进政务服务数字化，推进事项标准化、数字化，实现“网上可办、零跑腿”。“济时办”APP可整合全区政务服务资源，实现“掌上办、指尖办”，方便群众随时随地办理业务。经开区行政审批服务局工程建设项目审批管理系统，可实现项目申报、审批、监管全流程网上办理，提升审批效率。
经开区行政审批服务局对符合条件的审批事项实行“先批后审”，压缩审批时限。经开区行政审批服务局为重点项目、重点企业提供“一对一”全程服务，确保项目顺利推进。经开区行政审批服务局与周边地区建立政务服务协作机制，实现高频事项“异地可办、就近能办”；实行“一项目一专班”服务模式，提供从立项到竣工验收的全流程帮办代办服务，推动项目早落地、早开工、早见效。
经开区行政审批服务局建立服务评价、反馈、整改闭环机制，持续提升服务质量，通过领导亲自体验办事流程，及时发现并解决问题，推动政务服务向基层延伸，实现群众办事“就近办、家门口办”。经开区行政审批服务局为老年人等特殊群体提供“上门服务”“代办服务”等便民举措，确保服务贴心、暖心；提供智能导办、政策解读等服务，帮助企业群众提前了解办事步骤和所需材料，减少办事过程中的困惑和不便。返回搜狐，查看更多
