给自己找到超越金钱的理想
今天的话题,叫做“现实骨感,理想丰满”。大家现在都喜欢说现实太骨感,以至于不敢谈理想,更别说丰满的理想。我今天要从另外一个角度讲谈这件事,就是在当前的情况下怎么做一个民营企业。有三个方面非常重要:
第一件事情,怎么样坚持正确的价值观,追求理想,顺便金钱,而不是追求金钱,顺便理想。每年9月13号是万通的“反省日”。反省日就是检讨自己,我们究竟为什么能够活下来呢?
我们就叫“学好”。所谓学好就是有正确的价值观,即对是非的判断。
作为一个成功的企业家,最重要的是三件事,第一是看别人看不见的,第二是算别人算不清的帐,第三是做别人不做的事。而坚持正确的价值观和理想,就能引导你做到这三件事。
一,引导你看到别人看不到的。比如说客户投诉。客户可能不理性,有正确价值观的企业家,对客户负责,跟客户解释,满足客户合理的需求。但是目光短浅的、只看到钱的地产商,早些时候遇到这种情况就会递纸条子吓唬或者拿棍子闷倒客户。这就是差别。当企业品牌价值逐步建立以后,再有客户投诉,对我们公司内部所有体系来说都是解决客户问题和服务,没有别的选择。不是万科的房子不漏,而是万科能够帮你更好的解决问题。
有些地产商想的总是怎么弄到地,怎么逐利;王石做地产,总在考虑怎么样保持房价稳定和做好客户服务。这就是靠价值观的引导。价值观这件事在创业当中,会引导你看见别人看不见的机会、趋势和风险。万科总能很好的审时度势,因为他看见了别人没看见的东西,在钱前面的东西,钱前面的东西就是理想。
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