【编者按】宝洁中国最核心首脑之一的翟峰离职案,宝洁方面以惯常使用的“个人选择”为由未做解释。但事件内幕却远非如此简单。据透露,曾身居高位、掌握实权的翟峰,被传在任期间似乎有回扣等经济问题,与其妻因矛盾不和后,翟峰妻子一怒之下携有关证据举报到宝洁美国总部。在内部处理和赔偿后,翟峰与公司以“和平分手”的方式宣布另谋高就。由此,除名处理也顺理成章地改为出于自我选择而离职。

    在刚过去的2012年一整年里,与家化大佬宝洁相关的传言和风波一直都未停止。全球裁员、利润表现成谜、创新骨干被传大量流失,产品被指更新过慢等问题一直困扰着宝洁。在大日化行业整体不景气的情况下,人们不禁要问:宝洁到底怎么了?

困局[宝洁全球裁员5700人][创新骨干流失危及研发] [全面收缩营销预算] [陷成本泥潭]

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宝洁两大离职案隐情:令人匪夷的权限设置及问责机制

  • 前高管离职案的真实内幕

    宝洁中国最核心首脑之一的翟峰离职,宝洁方面以个人选择为由未做解释。但事件内幕却远非如此简单。据透露,曾身居高位掌握实权的翟峰,被传在任期间似乎有回扣等经济问题,与其妻因矛盾不和后,翟峰妻子一怒之下携有关证据举报到宝洁美国总部。在内部处理和赔偿后,翟峰与公司以和平分手的方式宣布另谋高就。由此,除名处理也顺理成章地改为出于自我选择离职。

宝洁中国近期再损骨干高层,继宝洁大中华区销售总裁翟峰离职后,宝洁北京科研中心总裁Richard Chen博士也于近日正式辞职。。据悉,宝洁大中华区公关总监陈默也将于本月末正式离职。

  • “利益不均”的权限设置

    一位资深业内人士直言,在宝洁这样大型跨国企业内部,部门之间油水的多寡差别很大。销售、采购、市场等部门最肥,研发通常总是最穷酸的。“肥差意味着各种商业潜规则和返点回报,而话语权较低的研发部门最容易因为对手高薪挖角而流失人才。

  • 令人匪夷的问责机制

    宝洁的权限设置以及问责机制促使很多管理人员萌生了不拿白不拿的心态。宝洁公司非常注重名声,出现翟峰这样的事件通常不会选择走法律诉讼或刑事路线的,而是以较为柔和的路数处理,即这样的高管只需把证据确凿的那部分钱款进行退赔后,就可走人。

  • 离职潮起

    宝洁人员从T1开始,由低至高分为多个级别,而近期至少五位以上T4、T5级别的骨干相继离开,据悉这个数字可能还会增加。

  • 黄埔军校

    宝洁在业界素有“黄埔军校”之称,现任雅诗兰黛及联合利华的CEO均是出身宝洁。

宝洁深陷困局

  • 宝洁陷成本泥潭

    宝洁公司公布其2012~2013财年第一财季的财报,受到销售收入下滑的影响,该公司利润出现了7%的下滑,由去年同期的30.2亿美元下滑至28.1亿美元。其竞争对手联合利华对外宣布第三季度基本营业收入同比增长6%。对比之下,宝洁的报表则略显尴尬,扭转业绩的压力也迅速攀升。

宝洁大中华区销售总裁翟峰意外离职,而中国研发团队也爆出骨干大量流失并转投别家。而这背后是宝洁业绩的不乐观。虽然宝洁中国否认人才流失,但不可否认的事实是,除了在基础日化洗护产品领域保持老大地位外,其在细分品类拓展上表现乏力,因此整体市场份额有所下滑。

  • 裁员、收缩电视广告

    宝洁的广告投放也正在悄悄发生转变,一度狂轰滥炸的宝洁旗下“汰渍”“海飞丝”“舒肤佳”等产品的电视广告正在减少,反而向费用相对低出很多、针对性强的新媒体上倾斜。此外,麦睿博还对外宣布,其计划在未来四年的时间里削减100亿美元的成本,且目前正计划在全球范围内裁员5700人。

  • 创新骨干流失危及研发

    在业界素有“黄埔军校”美誉的宝洁,麾下的宝洁人转投他家的情况并不鲜见,现任雅诗兰黛及联合利华的CEO均是出身宝洁。如果说中层频频流失只是宝洁中国困局之果的话,屡遭质疑的创新机制过分集中保守则是宝洁困局的主要诱因,而这一“后遗症”正在逐渐显现其威力,洗涤产品及护肤品大类的失手便是明证。

  • 产品屡陷危机

    在财报发布之前,宝洁在中国市场已经果断对旗下海飞丝、沙宣等产品提价,幅度达10%-20%。此举引起多方关注。而更让人瞩目的则发生在财报发布两天后的深夜—当晚,微博有网友爆料宝洁旗下产品佳洁士牙膏不含氟,且是由工业废料制成。这还仅是宝洁产品所遇危机的冰山一角。

宝洁在中国

  • 市场份额遭本土日化蚕食

    在宝洁中国的“大日化”产品线几乎全线市场份额停滞或下滑、雅芳计划退出韩国和越南市场时,本土日化企业正谋划“大日化战略”杀出重围。在洗衣粉和肥皂品类中,广州立白和纳爱斯集团两家本土公司的产品份额已达到27.6%,而宝洁和联合利华的市场份额分别为7.6%和6.6%。据观察发现,本土不少大型日化企业不约而同地谋划“大日化战略”。

进入中国24年来,宝洁最初一直是主导者,但创新不足使其逐渐沉沦。作为宝洁全球区域市场销售量第二、销售额第四的核心市场之一,宝洁对外公布的中国战略以及在华投资力度一直颇受好评。

  • 中国市场定制化产品缺失

    仔细研究不难发现,宝洁中国的在售产品线中“中国元素”的使用却远落后于其他对手,市场份额之战也打的越发艰难。但以前并不对宝洁构成威胁的欧莱雅、强生、资生堂等品牌,近年来推出中草药等适应中国市场的产品,并加大对本土优质企业的兼并收购。而宝洁在这一轮对抗中显然败下阵来。

  • 经销商眼中的宝洁

    二级经销商称,“宝洁开始走下坡路,除了新品这些原因以外,我觉得主因是这几年经营宝洁商品毛利越来越低,而且多数企业都是预付款,还不能调换。宝洁产品知名度高,销售好,商家不得不做,但热情减弱,尤其是二三线市场,品牌认知度不高的地方,超市开始重点营销二三线品牌。而在大城市,超市转向进口洗化品。”

  • 关于宝洁

    是一家美国消费日用品生产商,也是目前全球最大的日用品公司之一,总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤。

  • CEO麦睿博

    宝洁第12任CEO,是截至目前宝洁历史上业务面最广和最具国际经验的首席执行官。

宝洁的多宗罪


  • 宝洁变相涨价揭秘

    宝洁等跨国日化更多频次的价格上涨是通过变相涨价的方式实现的。方式之一就是换包装,其中包括“做减法”的变换包装规格。


  • 宝洁产品重金属超标

    民间环保组织发布了一份对美白、祛斑化妆品重金属含量调查的报告称,包括玉兰油在内的不少知名品牌被爆铅含量超标。



  • 宝洁被爆将过期产品更换标签出售

    据举报人孙某介绍,现已注销的原合肥亚格贸易有限公司是宝洁旗下威娜产品的安徽总代理,自2009年以来便不断将大量过期标签撕掉,重新贴上未过期商标后销售。

宝洁产品一览

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宝洁困局

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