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微软中国“名誉总裁”败给了谁?
2004年2月18日13:54 来源:[ 财经时报 ]
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  过去的几年里,微软中国区的空前发展和所赋予的权力形成了巨大反差,无论是唐骏还是他的前任,都成为重复机构设置的牺牲品

  微软中国的公司政治

  本报记者 董长虹

  42岁的唐骏最终以“退休”的名义,体面地离开了微软中国总裁的位置。

  公布唐骏“退休”的那天下午,唐骏收到了一封来自比尔·盖茨的邮件,内容是希望有一天他能够重回微软,再次和他并肩工作。

  但唐骏还是选择了声名日隆的本土企业——盛大网络。

  2月3日,唐骏即将离开微软的消息得到了唐骏本人和微软的官方确认,几个月中一度闹得沸沸扬扬的“唐骏辞职”事件,最终以唐骏从微软“退休”而谢幕。微软留给他的临别礼物是,唐骏虽然离开了微软,但是却被授予微软中国“名誉总裁”的称号,这是微软创立28来年所不曾有过的先例,也是外企职业经理人们所不曾得到过的殊荣。

  虽然他是微软全球5万名员工中迄今为止第一位,也是惟一一位两次获得微软最高荣誉奖——比尔·盖茨总裁奖的管理者,在任时使中国业务得到了高速的扩张,但唐骏依然没能改变微软中国总裁位置“坐不长”的宿命。从上任的那一天开始,也许就注定了这样的结局。

  临危受命

  2002年3月,高群耀突然宣布辞去微软中国区总裁的职位,这时的唐骏正负责在上海的微软全球技术中心和合资公司微创的工作。媒体将高的辞职归结为“在重要的北京市政府采购中空手而归”。

  高群耀的辞职让唐骏感到非常突然。更突然的事情是总部高层很快打来电话,让他出任微软中国总裁的职位。唐骏的第一反应就是说“不”,全球技术中心和微创是自己一手做起来的,他舍不得,而且他也即将出任微创公司总裁和CEO,况且人人都知道微软中国总裁的位子有多难坐。

  但很快总部再次打来电话,并要求他回美国面谈。在谈出自己的几个顾虑后,总部还是决定让他出任微软中国总裁,而且还要同时兼任全球技术中心和微创的一把手。

  2002年3月,在微软工作8年后,唐骏正式出任微软中国区总裁。

  唐骏时代的微软中国

  和杜家滨、吴士宏、高群耀这些空降兵不同,唐骏是微软的老人,他无论是和总部还是其亚太区直接领导都有良好的人际沟通,他曾经两度获得微软最高奖——比尔·盖茨总裁奖,这就保证了他推行起中国策略来比前任更加得心应手。

  因此,唐骏也是历史上被赋予权力最大的微软中国区总裁,以至于他倍感压力重大。他曾经对媒体说,希望总部给他制定出一个具体的业绩目标,这样好让他能踏实地去完成这些目标,但总部偏偏放开手让他去干。

  从唐骏出任中国区总裁以来,其直接或是间接从美国总部要来的资金已经接近70亿元人民币。最大的一笔是2002年6月26日微软CEO鲍尔默在唐骏的说服下,和国家计委签下了62亿元的合作协议,微软承诺向中国国内企业提供出口订单、人才培养、输入资金和管理经验、技术转让、产品本地化和开放源代码,足见总部对他的信任。

  7月,微软中国又投资6600万元人民币启动了自成立以来最大的合作伙伴计划——“春耕计划”,培养其在中国的渠道伙伴。

  2002年12月17日,微软中国又启动“护航计划”:在未来3-5年内投资5亿元人民币发展150家技术服务合作伙伴,这实际上是将微软的服务业务外包给中国企业,投资也来自微软总部,不列入微软中国的成本中。

  随着唐骏的努力,微软加大在中国的投资力度,微软在中国“只卖产品不发展产业”的形象,正被一个企业公民的形象所代替。

  在唐骏的努力下,微软中国成为全球业绩增长最快的子公司,并创下了连续6个月刷新增长纪录的成绩,使中国区最终成为可以直接向总部汇报工作的7个最重要的子公司之一,而员工对唐骏的满意度达到了79%,名列全球82家分公司之首。

  唐骏败给了谁

  但是,就在唐骏正在施展拳脚大干一场的时候,他却忽略了一个人的感受。

  那就是他的顶头上司——大中华区总裁黄存义。黄存义比唐骏早两年入微软工作,先是担任微软台湾公司的总经理,因业绩突出被升任为大中华区总裁,负责大陆、香港、台湾和澳门市场。但实际上大中华区的重点是大陆市场,这和微软中国在管辖上严重重合,这种机构设置也一直为业界所诟病。

  而唐骏的强势工作作风也威胁到了黄存义的管理权限。自唐骏上任以来,黄存义几乎从媒体的视线中消失,中国区的业绩也被归至唐骏名下。实际上,早在吴士宏和高群耀任中国区总裁时,就曾经暴露出和黄存义的权力之争,如今再度上演。

  黄存义和唐骏都曾经通过各自的渠道将自己的声音反映给总部,但结果却是总部对两个人都有了看法。此时,微软大中华区的中、高层也相继出现了人事变动,先是副总裁赵方转投苹果公司,后有市场总监陈国桂调回台湾,不久公关总监张飒英离职去了沃尔玛,这都间接地反映出当时微软内部的紧张局势。

  作为平衡二人关系的折中办法,微软总部决定另派一名高层出任两个人的上司,他就是2003年8月空降到微软大中华区担任总裁的陈永正,唐骏还是中国区总裁,黄存义则降职任台湾公司经理。

  应该说唐骏和黄存义都没有胜利,这种重复的机构设置必然会引发权力之争,微软总部似乎也意识到了这一点。

  在陈永正空降微软之后,据说唐骏曾经主动找到陈,提出了一个解决二者权限问题的方案:就是唐骏负责技术,具体负责上海的微软全球技术中心和北京的中国技术中心;陈永正则负责市场、销售、财务、人事等诸多事务。实际上,唐骏的权限已经大大削弱。

  虽然唐骏想通过井水不犯河水的划分,明确中国区和大中华区的权限,但巨大的反差还是让他萌生了去意。据接近唐骏的微软内部员工说,盖茨、鲍尔默都曾极力挽留唐骏,甚至专门委托副总裁凯文·乔森为唐骏安排让他满意的工作,但此时的唐骏已经骑在了老虎背上。

  2月3日深夜,唐骏给微软中国的全体员工发了一封邮件:“我还一直想着我们重上井冈,我还想着我们一起欢庆我们的10周年,我还想着我们可以一直在一起办公……因为我叫得出每位同事的名字,那么地真实,亲切……我好想在微软的办公室里多坐一会儿,多发几份微软的邮件……”据说,很多员工看过邮件后都哭了。

  对话实录

  《财经时报》:离开微软,您最大的遗憾是什么?您是否希望将来有机会重回微软工作?

  唐骏:可以说我最大的遗憾是没有完成我上任时对员工的承诺和对事业的规划。我在微软工作了10年,对微软有很深的感情,而且它给了我微软中国“名誉总裁”的头衔,我很珍视这个荣誉,我会在今后任何时候都支持微软。

  《财经时报》:假如再给您一次机会重新处理中国区和大中华区的关系,您认为结果会和现在不同吗?

  唐骏:中国区和大中国区的机构设置在某些地方有一定的重复性,如果有矛盾也是因为这种重复性造成的,不是个人原因。

  《财经时报》:您和陈永正曾经共同工作过一段时间,您认为他会给微软中国带来哪些变化?

  唐骏:陈总是一个经验非常丰富,非常优秀的职业经理人,也是一个非常通情达理的人。我个人认为他可能会利用自己在通讯领域的积累,为微软中国带来一些其他更多新的机会。

  《财经时报》:您为什么选择盛大?出任盛大总裁后您将如何在这一新的领域中开展工作?

  唐骏:去年10月在上海参加一场研讨会的时候,我意外地和陈天桥坐在了一起,当时约定要继续交流。12月初,我们见面谈了对产业和公司管理的看法,没想到谈得非常投机。其实在我1994年加盟微软前,我自己曾经开过三家公司,其中一家是影音娱乐,一家是游戏软件,两家公司加起来的内容刚好同盛大的“网上迪斯尼”的想法相似,这点也让我感到很亲切并且很兴奋。

  一星期后,陈总来北京出差再次邀请我,这次的谈话深入到如何做人、做事。谈话一结束,陈天桥就说:“你来我这里吧。”我当时毫不犹豫地回答他:“我一定来。”去年12月15日,我就初步决定出任盛大总裁,并把这一情况向微软总部做了汇报。

  现在盛大有1000多员工,公司也马上要上市了,要做的事情实在太多。在微软我更多的是执行总部的计划,在盛大我既要给公司定出发展规划,又要负责具体执行,很富有挑战。

  


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