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企业界最具影响力和权威性的“2004全国企业管理创新大会”将于2月21日至22日在京召开。会议由中国企业联合会、中国企业家协会和全国企业管理现代化创新成果审定委员会联合举办。本次会议将围绕管理创新与企业持续成长这个主题,总结我国企业在管理创新方面所取得的进步和经验,探讨新时期如何加快推进企业管理现代化的步伐,搜狐财经直播此次大会。 主持人: 时间怎么过得这么快,几位还没怎么说话了,时间就已经到了。具体问题下面具体沟通。 下面有请刘教授就主题和刚才几位老总提问的问题,我们做一个总结的发言。 刘冀生: 我想时间关系,总结两点。 我觉得企业的成长,企业的寿命要比我们人的寿命要短,有统计过,企业有30%的企业,能够生存到第二代,只有10%的企业能够生存到第三代,家族企业平均寿命大概只有24年。所以企业的成长,我觉得我们今天讨论,管理变革和企业的持续的成长,所以我认为企业成长的过程当中,有四道门槛,第一道门槛,三年要入门,在第一道门槛的时候,有人统计过,大约会有60%的企业根本就没有入门,就本淘汰出局了,这是第一道门槛,第二道门槛大概八到十年,叫入道,也就是说,60%淘汰了,剩下40%,40%当中的企业,在第二道门槛的时候,又有60%到75%被淘汰,这是第二道门槛。第三道门槛25年到35年,我们叫入化。也就是说,整个的企业还剩下10%到15%的企业,我们10%到15%的企业当中,又有60%在第三道门槛就被淘汰了。 到第四道门槛,呢就是40年到50年,这叫入地成仙,如地成仙大概只有2%的企业才能入地成弦,成为百年老店,讨论企业持续成长,在第一道门槛的时候,我们企业家所遇到的风险一般来讲,是创业的风险、资金的风险,第二道门槛所遇到的风险主要是领导的风险,投资的风险,也就是说管理的不确定性。第三道门槛所遇到的风险是创新的风险,要不断地创新,进入第二次创业第三次创业。第四道门槛就是接班换代的孟县。所以,我觉得,我们讨论企业的持续的成长,要成百年老店,我觉得各位企业家要注意到这样一点。 第二点作为管理变革的领导人应当具有六方面的素质。第一,要有高尚的道德。道德情操要高尚,要对自己严格要求,意志要坚定,作风要谦虚,要比较低调,这还不是我说的,这是人家总结的,长寿公司领导人的作风,是这样的。所以这是第一点。第二点,要有非常优良的价值观。公司的利益要高于一切,要为客户创造价值。第三点,要有很强的领导能力,要有组织、领导、计划、激励、控制的能力。 第四要有魄力,要敢于直面残酷的现实,什么叫敢于直面残酷的现实呢,也就是说要正视企业的劣势到底在哪里?现在我发现,我们的第一把手第二把手往往听颂扬的话很多,真正听到人家对自己企业批评意见的时候极个别的企业领导完全给它挡回去,认为这都不是我们企业的问题,我们给企业做咨询,经常有的时候,不是说经常,有的时候会遇到这样的情况,我认为作为一个企业的高层领导人来讲,要把自己的企业作为百年老店要有敢于直面残酷的现实,敢于直面自己企业丑陋的部分,只有这样才能做出正确的决策,正确的决策恰恰把企业的问题分析透了,这个决策很容易做正确的,就怕对自己企业丑陋的部分,并不敢完全给它暴露出来,那个时候还要做决策,往往决策很谈做正确。所以这一点,就是要有百折不挠的信念,要有果断决策的勇气,这是第四点。 第五点,要有很强的执行力。定了很好的战略,很好的变革的方案,管理变革的方案,要有很强的执行力,实现目标要有优秀的行为和技能。第六点,要培养自己的接班人。现在国外很多总结长寿公司的经验,大多数的CEO都是企业自己培养的,拿我们中国话来讲,空降兵是很少的,科利斯写了基业长青总结18家长寿公司的经验,这18家长寿公司历史总长度达到1700年,1700年当中的CEO只有4个CEO是空降兵,剩下全都自己企业培养的自己的职业经理人,这一点我认为对中国的企业也是非常重要的,要培养自己的职业经理人,作为企业的第一把手来讲,应当培养自己很好的接班人,这一点非常重要。 以上这六点我认为这是推动管理变革,使得企业持续成长非常重要的六个方面的素质,我就讲这两点,谢谢各位。 主持人: 非常感谢刘教授,刘教授这几句话在给我们讲企业成长之道、管理之道,道是有道理、有道路、有道德,从这些角度来讲,讲今天管理的主题,管理变革和持续成长,讲我们企业未来以什么样的道路,用什么样的理论,以及什么样的新年支撑企业的发展,应该是这个道。刘教授的智慧跟我们共享的就是,有道上就有门有槛,有门就有槛,有口可能就有光,我们现在企业可持续成长,不断跃过这些门,迈这些槛,才走向我们持续地成功。 时间关系,我想下面,按照惯例,我自己随便创一个惯例,有请台上几位嘉宾,最后用一句话讲一下共享一下感悟做企业的方方面面的感悟。 徐龙: 企业永远不变的是变化。一个优秀的企业,要以客户为中心,以微变、自变在变化当中变化发展和提高。 邹余敏: 企业管理的创新与时俱进是企业可持续发展的根本保证。 刘兴亮: 我的体会是作为企业,企业不断发展壮大的成功企业,又有不断面对内外市场竞争和内外不断变化,企业都是不断迎接挑战的。 王运丹: 企业要与员工共存亡够命运。 主持人: 非常感谢各位老总,感谢下面各位代表的参与。今天的时间差不多了。我的感觉是这样的,我们以前做实践做理论搞研究,是由知到会,而且由会到知,又把我们自己会做的实践的东西,再总结出来,今天能不能达到这个目的,是我们共同努力的,我想将来的话,我们共同努力,共同奋斗,还是我们那句话,希望我们通过每年创新大会,跟大家互动交流,让我们能够共同努力,共享智慧,共享成功,谢谢感谢各位代表参加,谢谢!谢谢各位嘉宾。第一场互动会议到此为止。
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