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高级经理人禁忌“企业压力”倍受关注
BUSINESS.SOHU.COM 2004年4月6日13:39 [ 白柯 ] 来源:[ 中国经营报 ]
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  一个人颤颤巍巍地走在钢丝上,稍有不慎就会跌落万丈深渊。

  一个人背负三座大山累得气喘吁吁。

  还有一个人蹲着马步,长着三头六臂,每个头上都顶着一摞盘子,几只手上分别拿着酒杯、令旗、匕首、盾牌等物品。马步蹲得时间太长,裤子都蹲破了。

  这是易普斯企业咨询服务中心在为企业进行压力咨询时,企业家为自己画的自画像。易普斯首席顾问张西超说:“这表明这些企业家们面临的压力很大,而且精神处于高度紧张的状态之下。”

  易普斯的调查显示,近70%的高级经理人感觉自己的压力较大甚至极大。北京零点市场调查公司曾于去年做过一项调查,结果显示,41.1%的白领们正面临着较大的工作压力,61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳,白领们的健康状况令人担忧。

  正像张西超所言,对于人类,“最后一个禁忌,不是吸毒也不是性乱,而是压力”。超负荷的工作压力正在困扰着越来越多的职场人士,也给企业管理提出了新的挑战。

  无形压力有形损害

  美国的企业界估计过,企业内部的经理人、员工每年因为工作上的压力所产生的焦虑以及所造成的意外事故和员工流动率、员工无法准时出勤、上岗,生产力降低和巨额的医疗费用,以及员工因工作的压力而向法院诉讼的赔偿费,其支出已经超过了三千亿美元。

  中国企业界对压力给企业带来的种种问题似乎还并未深刻认识。上海人才有限公司总经理张伟俊认为,经理人在压力过大状态下做出的决定往往是冲动的、错误的,而决策失误会给企业造成极大影响。但这一点是隐性的,不易被人察觉。

  过重的压力还会给人身心造成极大的影响。据张西超介绍,当压力太大时,人身体上会出现一些类似亚健康的状况,如浑身乏力,食欲不振,失眠等;而心理上会产生倦怠,情绪反常,工作的意义感降低,幸福感消失,自我协调和对他人的接纳程度降低,认为活着苍白无聊。而压力长期存在得不到缓解,就会导致心身疾病的出现。很多外企中高层都患有一些心脑血管疾病就是因为工作压力太大。

  好心情管理工作坊智然认为,当企业内部人际关系非常糟糕,员工相互之间不信任,跳槽的人越来越多,企业管理者与被管理者冲突加剧的时候,这就是压力过大的信号了。

  压力没得到有效疏导

  据易普斯调查显示,尽管有近70%的高级经理人感觉自己的压力较大甚至极大,但仅有21%的高级经理人曾经考虑通过心理指导来解决压力问题。

  智然认为,一定要重视压力在企业管理中的危害性。有些企业只重视任务,不重视压力,其实压力会对企业完成任务造成很大影响。并且,管理者不要把自己的压力传递给下属,要理性地对待工作,只传递任务,不能传递压力。

  张西超认为,从企业管理来说,要想改变压力过度的现状,可以有这样一些方式:首先可以改变员工的工作环境,放些植物,养些金鱼,力求环境给人轻松愉快的感觉。其次,很多员工感到压力过重是由于任务不明确,或者角色冲突,管理者在这些方面要进行适当的调整。企业还可以进行一些减压培训,帮助员工缓解压力。

  



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