7月9日和7月12日，197名金新信托受害者中的60多位，两次上访上海银监局，除状告金新信托和交通银行上海分行以外，更希望作为这两家企业监管者的上海银监局给受害投资者一个说法。
而据记者目前掌握的信息，尽管交行上海分行为了尽快了结纠纷，愿意为受害者先垫付赔偿损失，但上海银监局出于严肃监管考虑，不允许交行开此先例。
金新风波有无解决方案？
据记者了解，7月9日至10日期间，投资者曾收到过金新信托的一封信，告知投资者，他们正在努力变现天山畜牧的股权，承诺3个月内将钱还给投资者。但投资者认为，金新信托已经欺骗过他们，这次这样一封信很难再令他们相信金新信托能兑现承诺。“希望银监会给我们一个解决方案。”一投资者代表说道。
另一位投资者代表则表示，从交行上海分行的几位负责人处得知，其实交行是希望先由它来为这些受害者的损失买单，然后自己再同金新信托进行交涉，设法挽回损失，但银监局没有同意这一解决方案。
银监局的负责人表示，由于这一风波调查过程比较复杂，这当中是需要受害者尽可能地提供各种证据，然后银监局再进行调查和核实，在没有搞清楚之前，不能随便拍板某个解决方案。
再者，银监局负责人认为，如果在没有搞清楚具体情况前，就让交行垫付受害者的损失的话，就等于开出了一个先例。以后如果有其他信托产品也发生危机时，是否也要其代收代付机构为这一危机买单呢？
投资者自己买单？
“银监会现在是否知道金新信托该产品有违规嫌疑，是何时知道的？”一位投资者代表问道。但对于此问题，7月9日上海银监局的负责人没有做出正面回答。
关于银监局监管应该在事前监管还是事后监管？上海银监局的负责人认为，金新信托是一家新疆的有信托牌照的合法金融机构，按照法律它是可以向个人投资者发行信托凭证。按照地域划分，金新信托应该是由新疆银监局监管。“但上海银监局会帮助上海的受害者，将一些有关金新信托的问题转告给新疆银监局。”银监局一负责人说道。
银监局负责人解释，目前信托产品的推出并不需要报批监管部门，产品设计完成后，就能推向市场，只需向银监局报备就可以了。
最后，银监局负责人询问投资者在签订信托协议时，是否签过风险提示的协议，如果签过的话，那就应该知道信托投资是有风险的。投资者则认为：“如果该项目是因为投资失败，则投资者的确应该承担风险。但是，这次情况并不是因为投资失败造成的，完全是由于一些违规或欺诈行为造成的损失，让投资者承担这种损失实在有些没道理。”
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