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“一个空降的新CMO可以带来很多经验,但不是每个人都会买他的账。一般情况下,在前六个月他要有东西出来,这对一个新上任的CMO来说,压力往往很大。”
本报讯 (记者李成摄影报道)9月24日下午,飞利浦史上首位中国区CMO(首席营销官)陈继钧(见左图)和皇家飞利浦电子集团高级副总裁、首席营销官芮安卓应邀接受了包括本报记者在内的四家媒体的采访。
前六个月压力很大
9月20日起,陈继钧从台湾AIG南山人寿公司高级副总裁兼首席市场官摇身一变,成为飞利浦首次设立的地区一级公司的首席市场营销官。“一个空降的新CMO可以给公司带来很多经验,但不是每个人都会买他的账。一般情况下,在前六个月他要有东西出来,这对一个新上任的CMO来说,压力往往很大。”陈继钧表示。
芮安卓告诉本报记者,在飞利浦中国,陈的主要任务是协调所有部门,保证营销到位。而按照飞利浦全球CEO柯慈雷此前的描述,陈需要在五个领域有所建树:负责协调所有产品部门在中国主要城市推广新品牌形象的活动;统一规划各部门主力产品推广;整合与服务有关的工作,使服务成为飞利浦与众不同的特点,成为在中国市场的立足点;在飞利浦企业转型过程中,训练行销人才;整合所有行销资源,统一分配。
如成功将在全球推广
尽管陈继钧是业界公认的营销高手,但对于这次任命,他还是有着巨大的压力。更重要的是他的成功与否,将直接影响到飞利浦从2002年开始实施的“OnePhilips”(“迈向一个飞利浦”)能否继续顺利进行。
据了解,陈继钧曾任职于NIKE、联合利华、美国运通等;在就任飞利浦中国区CMO之前,他在台湾著名的南山人寿做市场行销部资深副总经理。
芮安卓介绍说,由于中国对飞利浦的重要性,全球管理委员会在去年11月访华时,特别同意设立了中国营销委员会,他特别强调说,飞利浦在中国的首席营销官,是飞利浦集团内部第一次在全球单个地区设立这一职位,如果执行成功,飞利浦将在全球其他地区也采用这种模式。
“我刚上任四天,面临着非常复杂的情况。作为一个新手,我认为应该要含蓄点,要多学习,多听。我要了解他们每一个部门的想法,他们的心态。因为完成这样一个任务,靠一个人的力量是绝对不可能的事情,必须靠大家的合作。”陈表示。
现在要把战略付诸实施
应该说,陈继钧所需要的资金支持还是很雄厚的。芮安卓在接受采访时表示,飞利浦为整个品牌推广活动的预算高达8000万欧元,这笔费用相当于飞利浦去年全年营业额的3%,中国在8000万欧元中占不小的部分。并且8000万欧元只是推广新品牌战略启动第一个阶段的投资,也就是今年9月到12月的投资费用,2005年还将追加新的投资。
陈继钧表示,虽然他到飞利浦才四天,但已经非常好地了解了飞利浦的战略是什么。现在要做的就是把战略付诸实施。
目前,飞利浦在中国一共投资了35家公司。这些公司一直没有统一的组织提供服务,且各有人事、财务系统。目前飞利浦最重要的工作就是对在中国的营销系统进行重新整合,但难度之大,可想而知。