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案例1 口头协议失效被扣违约金
当时，双方约定承租期为两个月。签订合同时，经纪公司职员说，按照公司规定，合同上最短的承租时间是一年，不允许只租两个月。但假如房客租满两个月后，可以随时到公司办理退房手续，不扣取任何费用。 今年2月底，卢小姐前往公司办理退房手续。中介公司却提出，卢小姐需支付欠下的300多元电话费，以及提前退房属于合同违约，要罚两个月的违约金，卢小姐与业务人员的口头协商的两月退房属无效协议。
提醒：
在与中介公司签订合同时，一定要把自己所能想到的条款都落实在书面上，杜绝口头协议形式。对协议书中的一些关键条款，有疑问或者含义不清时，请勿轻信中介人员口头承诺。如果需要补充一些条款，一定要落实在文字上，并请其在上面加盖公司公章，以免发生争议时，公司全部推给个人。
案例2 不用电话宽带却被迫埋单
去年7月，王先生与一房地产经纪公司签约，租下了位于西城区车公庄北里1号楼的一套住房。房屋到期时间是今年4月12日。 入住后，王先生要求对方把电话和ADSL都停了，自己不需要使用。经纪公司表示，即日起就可以停。但今年4月，王先生退房时，对方开具的扣款单上，却被扣下了入住以来每个月的电话月租费和宽带费。同时，因为电话久日未去交款，号码已经注销，经纪公司还要求王先生另交200多元的电话初装费。
提醒：
在入住前，详细检查承租房子的所有家具和设备，尽量等所有问题解决后再入住。在合同中，要详细填写物业验收单，注明屋内各种设施的品名、品牌、数量、新旧程度等等，由业主和中介公司业务员共同签名确认后，并加盖公章，以防物品的毁损、丢失。
同时，尽量在备注条款中注明双方的权利和义务，一旦物品发生毁损或争执，应明确责任方的义务。
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