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分享消费体验 大众点评网嗅到赢利气息
时间:2005年12月14日10:46 我来说两句(0)  

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     (行情-论坛)
 
来源:上海万得资讯

    处于扩张期的大众点评网盈利模式初步成型:以点评为核心,打通出版、互联网和无线增值。餐饮业只是网络点评模式的切入口,未来将做成消费者分享消费体验的互动门户。

    “我也许是中国第一个做Web2.0商业网站的人。
”大众点评网(www.dianping.com)CEO张涛的微笑很稳定,“应该也会能够率先赢利。”但他的网站正陷入诉讼漩涡之中。

    在遭遇败诉10个月后,孔家花园联合鸿运楼等几家餐馆,在11月再度起诉大众点评网侵犯其名誉权,因为网友在大众点评网上发表对这些餐馆不利的评价,诸如“味道不好”之语。

    昨日,张涛对《每日经济新闻》表示,这些都没什么太大影响。让这位沃顿商学院MBA这么自信的原因是,他认定大众点评网商业模式前途光明。 聚合点评打造信息平台

    点评模式是大众点评网的核心,主要是让用户在网站上充分互动,分享对餐馆的体验,并不是被动的浏览网站接受推荐,带有典型的Web2.0特征。

    张涛坦言,2003年4月在上海创立大众点评网,受到了两方面的启发。一是出版界的经验,美国《查氏餐馆评鉴》已有30年历史,使用问卷调查集纳公众对餐馆的点评,每年销售量达300万册。风靡欧洲的《米其林餐饮指南》,有100多年历史,采用美食家点评的方式。二是互联网的模式,如亚马逊网站上集纳网友对书的评论,还有Web2.0的理念。

    大众点评网凭借点评模式,通过互联网交流平台,用最低成本获取了大量的餐饮信息资源。将每个网友的点评聚合起来,就变成了极有价值的信息。

    “在上海等人气已经聚集起来的城市,我们已经不用投入什么信息搜集和更新成本了。”张涛表示,现在把主要精力放在了拓展全国市场,由于餐饮业地域性极强,大众点评网必须逐个城市去开拓。

    点评模式在信息方面的优势是,大众点评网新进入一个城市的市场,只需要进行初步的餐厅信息搜集,甚至完全不采集信息,其余信息更新就靠网友和餐厅本身。用户会自动生成大量的信息,如开店、关店、新口味的菜色等,更新极为迅速,信息积聚效应会越扩越大。

    目前,大众点评网注册用户约为60万,并以每月20%的速度递增,全国23个城市已建立分站,7万家餐饮企业被收录点评。据张涛预计,明年年底注册用户将达到600万,2007年达到3000万,城市也将在五年内扩张到50个。

    11月7日,日本最大的餐饮搜索网站“咕嘟妈咪”进军上海,咕嘟妈咪已在大阪证交所上市,目前登载上海的饭店近1000家。

    “点评模式能迅速扩张。”张涛表示,咕嘟妈咪主要是以餐馆为主的展示,只是传统的互联网模式,需要巨额的信息保持和维护成本。而点评模式使得这些成本会越来越少。

    大众点评网目前的点评范围是餐馆、酒吧和茶室。 利用点评多头赢利

    张涛说,大众点评网还处于快速扩张期,但盈利模式已经初步成型———以点评为核心,打通出版、互联网、无线增值。首先是在传统的出版界,张涛把用户点评集结成《餐馆指南》一书,标价19.8元,基本上没有内容制作成本。

    目前在上海、北京等四个城市已出版了当地的《餐馆指南》,仅上海一地的年销售量已近10万册。据最保守估计,平均每个城市发行2万本《餐馆指南》,扩展到50个城市,每本获利5元,每年就有500万元利润。张涛目前正考虑利用这种指南开拓类似黄页的广告市场。

    今年6月,大众点评网开始推广积分卡业务,目前已经有15万会员,120多家餐馆成为其“会员卡商户”。会员凭积分卡到餐馆用餐可享优惠并获积分,可折算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势,向餐馆收取佣金,以积分形式返还给会员一部分后,剩下部分就是网站收入。

    整合电子商务模式,进行网上订餐,也是营收来源之一,大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。

    “无线增值业务是营收的关键。”张涛说,今年12月,大众点评网将作为CP与一家大SP合作,为用户提供手机搜索内容,比如用户发送短信“小肥羊、徐家汇”,就可以获得餐馆地图、订餐电话、网友点评等信息。此项收入预计每年在2000万元以上。

    张涛表示,餐饮业只是网络点评模式的一个切入口,未来这种模式可以纵向扩张到其他领域,做成消费者分享消费体验的互动门户。并且这种模式粘度很大,只要有了会员基础,其他竞争对手很难复制。

    此前大众点评网曾一度传闻被新浪收购,张涛对此表示,“的确有门户网站想收购我们,但我并不想卖。”他认为,现在把网站卖掉太亏了,要先立足自主发展,目前已与几家风险投资谈得很深入,会引入大概1000万美元的风投。

    “如果大众点评网在未来三五年能做到四五千万美元的年收入,我就会选择上市;如果只能达到一两千万美元的年收入,我会考虑与其他大网站合并。”张涛说。



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