商家和消费者参与热情不高 北京购物季有点冷

　　不少商家反应冷淡，许多消费者不知道正在举办购物季活动

　　专家建议活动参与方结合现实情况，多些创新内容，多给消费者实惠

　　“购物季”对于许多喜爱购物的消费者来说，或许不是一个陌生的词汇。巴黎、纽约、伦敦、香港等国际大都市，每年都要推出购物季，人们把它当作购物狂欢节，在活动期间尽情享受折扣商品和便利服务带来的消费快乐。8月9日，北京首个购物季拉开了帷幕，在接下来的两个多月的时间里，北京市近300家企业的千余家店铺将开展打折让利等促销活动，并向消费者发放通用的可享受优惠的“同心卡”。记者近日走访调查发现，购物季活动并没有取得预期的效果，不少商家反应冷淡，许多消费者不知道北京正在举办购物季活动。

　　优惠卡可在参与商家中通用

　　“我们想通过开展这种活动提升北京市的商业服务水平，促进消费，提高城市商业形象，让北京购物季今后成为继巴黎、伦敦、纽约、香港购物节之后的全球第五大购物节。”北京市商务局市场运行处有关人士对记者说。

　　据介绍，此次由北京市商务局和北京市旅游局联合推出的主题为“亲和北京，倾情消费”的北京购物季是北京市持续时间最长、参与商家最多的全市性促销活动，活动时间从8月9日持续到10月19日。记者8月15日从北京购物季官方网站公布的主题活动商户名录中发现，参与此次购物季的商场超市有56家，西单商场、金源新燕莎MALL、当代商城等众多大中型商场都尽收其中，此外还有42家餐饮企业和14家特色商业企业，如瑞蚨祥、内联升等老字号店，覆盖了王府井、西单、崇文、国贸、朝外、燕莎、中关村、丰台、宣武九大商圈。购物季期间，各商家将利用多个传统节日和“十一”黄金周假期，举办“七夕同心结”、“谢师恩”、“月饼减包装”等多项活动。

　　记者了解到，此次北京购物季的一大亮点是推出了在参与活动的各大商家通用的具有积分、折扣和优惠功能的“同心卡”。据介绍，以前各个商场的会员卡不能通用，消费者不能在每家商场都享受积分和折扣，而“同心卡”可在参与购物季的商家之间通用，消费者可以凭卡享受各个商家的积分打折、送礼、现金返还等优惠。

　　商家与消费者参与热情不高

　　8月12日和8月14日，记者走访了金源新燕莎MALL、西单商场、SOGO等参与购物季的商场，在其门口和店内没有看到有关购物季的醒目宣传海报，只在几家商场的服务台前看到几张介绍购物季活动的小幅海报，相比一些商场门前“2折、3折、4折”的大幅宣传海报来说，购物季的宣传显得不起眼。8月14日下午，记者在西单商场二层的收银台观察了几分钟，在结账的十来个顾客中没有一个使用“同心卡”。收银员向记者表示，“同心卡”可以享受9.8折的折上折优惠，但商场不提供“同心卡”。

　　记者致电购物季客服电话得知，此次活动推出的20万张“同心卡”是通过酒店、旅行社免费发放给外地游客和外国人的，不针对北京市民。游客到参加购物季的商家购物，只要出示该卡就可以享受商家给予的优惠。记者了解到，北京市民不需要持卡就能享受相关优惠，但多数市民对此不知道。

　　记者还了解到，西单商圈内的中友百货、君太百货、美美百货，崇文门附近的新世界南北两家店以及赛特、双安等知名商场均没有参加购物季活动。活动开展前，北京市商务局曾预计有300多个商场参与，目前实际上只有55家。“我们自己已经提前准备了一系列的打折促销活动，要调整比较麻烦。”中友百货企划部一名工作人员这样解释。北京市商务局市场运行处的有关人士则表示，市商务局和旅游局对参与活动的商场设置了门槛，有一定限制，要根据其平时表现、是否诚信等进行筛选，这也是购物季商场减少的原因。

　　在西单附近，记者随机采访了部分消费者，大多数人不知道北京正在开展购物季的活动。听说过购物季的一些消费者表示，到参加购物季的商家去购物不比没有参加活动的商家优惠，“现在商场平时的促销活动就挺多的了。”一位曾经在香港购物季期间去购物的李小姐对记者说，“香港购物季期间，商场的商品明显比平时品牌多、款式新，且价格更便宜。对平常就经常逛商场、喜欢购物的消费者来说，北京购物季显得有些平淡无奇。”一位外地游客王女士则表示，只在机场和宾馆发放“同心卡”，这样对不坐飞机和不住宾馆的游客显得不公平。

　　多些创新内容多给些实惠

　　“举办购物季活动是一个不错的探索，办得好能提升城市整体形象，值得引导和鼓励。”接受记者采访时，中国商业联合会副秘书长王耀和北京工商大学经济学院教授洪涛在对北京开展购物季活动表示认同的同时，也对主办单位提出了相关建议。

　　针对购物季遇冷的现状，洪涛分析认为，“此次购物季活动的主要内容还是打折优惠，而近几年商业竞争激烈，不少商家长年把打折、优惠作为吸引消费者的主要手段，消费者对打折促销行为已经不太敏感，购物季自然就缺乏吸引力了。”

　　王耀则认为，与其他国际大都市的购物季相比，北京购物季的折扣相对较低，给消费者的实惠还不够。“更重要的是购物季活动创新内容不多，尤其是没有重点突出北京的文化吸引力。”

　　“举办购物季应该有大的主题，而且每年的主题要不同，通过与时俱进的主题来吸引消费者，引导消费，这样才能使活动具有生命力。”洪涛说。(游婕)

　　世界四大著名购物季

　　纽约购物季从每年11月的感恩节到圣诞节，为期一个月。世界各地对潮流敏感度极高的人都来这里淘打折新品。由于一般商家在这段时间的销售额和利润占全年的一半，传统上被视为检视消费者信心和美国经济整体表现的可靠晴雨表。 (来源：中国消费者报)