萧洁云：诺基亚为北京奥运的"软环境"正在努力

　　搜狐公司年度品牌活动“2008?新视角”高峰论坛于2008年1月11日在北京隆重召开。作为2008北京奥运会赞助商，搜狐公司邀请国内著名经济学家、企业家、社会学家和媒体精英等共同探讨奥运年以及下一个5年中国如何在政治、经济、文化等领域迎来巨大的崛起。

　　主持人：诺基亚这次来参加搜狐的企业公众形象颁奖，在这个方面一直是做得比较好的，能谈一下对这个奖项的感受吗？

　　萧洁云：公司来讲，当然第一是高兴，就是我们现在在企业社会责任方面所做的尝试是公认的，因为这是公开的，各个媒体，还有广大的朋友投票来产生的，所以这个对我们公司也是一个很好的积极性，这是非常好的事情。

　　主持人：今天下午有一个全球变暖的主题话题，实际上关于节能减排，我们知道诺基亚在这个方面也有过很多的经验。我想听您谈一下，平衡生态效益和经济效益方面诺基亚有什么经验吗？

　　萧洁云：我们是不同的角度看这个事情。第一没有这个平衡问题，环境保护就是我们做事情其中的一个很重要的一个环节。而且站在我们公司是一个很高的策略上，站在了很高的高度。而且是我们品牌的核心价值观其中一个。所以你有这样一个地位的话，就不存在说要平衡什么事情了。而且对环保的尊重是我们每个运作环节，每个员工都要去做好的。我们是一个生产商，也是一个销售商，在我们产品生产、设计、用的材料、制造的过程，应用产品当中，销售产品当中，把环境都捆绑在里面了。因为我们这是一个很具体的理念，从产品开始设计的时候，就想这个产品怎么去回收，怎么把它拆开来，我们生成的能耗有多少，使用的产品能耗多少，这个我们都是要考量的，有了这个考量产品才设计出来的，我们是落实的方针来体现我们对环境保护的意义的。

　　主持人：诺基亚的产品价格并不高，但是您说对环境保护的因素都考虑进去了，如何做到这一点呢？

　　萧洁云：我们最近也开始慢慢灌输和世界分享这些新的概念，我们叫正面的消费。就是说，一般人讲你们这是一个绿色产品，就意味着你肯定有很大投入，你的研发等等，这样成本增高了，其实不是。因为我们是从一大早就开始环境保护放在我们必须要做的事情，所以整个公司产品设计、研发等等一系列的环节，因为每件事情不是从头开始，而是中间加插，或者以后再去补救，打补丁的方式成本会很高，如果一开始就考量进去了，整个过程，整个机制就开始的时候建立了，那么成本并不高。我们希望把这个理念和大家分享一下，所以我们的产品价钱就没有故意把这一笔钱是专门做来环保的，没有，我们是完全是在我们的运作当中了。

　　主持人：在企业公众形象这个方面，搜狐今年评的不是第一次了。诺基亚在这个方面也是获得了很多网友的认可以及专家的认可。在企业社会责任方面，能介绍一下吗？

　　萧洁云：我们在全球130多个国家都有营销队伍，自己有业务的。我们一般全球有一个企业社会责任的目标指引，在这个大的指引下，切合每个国家的需求，在中国有两个切入点，一个是刚刚讲的，还有一个青少年教育和发展，这两个方面是比较贴近中国需求的。在青少年发展方面，我们是从学前的养育开始，到学前教育，到小学教育到中学生职业培训，甚至到大学生教他们怎么创业，包括待业青年给他们创业基金等等这一连串都是我们专门为青少年特别做的可持续的事情，我们希望每次我们做一个开始，自己有一个循环，比如我们为什么要准备资金呢，我们希望三年之内，这个创业者有了资金以后，我们不收他任何费用，是无息的，可是三年之后一定要还给我们。他一个责任感，他就不会浪费，他花钱就得想。而且我们还钱率是97%，这样形成一个很良性的循环，我们希望做比较长期性和持续性的事情，可是要做到好一点，我们希望有一个提倡性，希望其他企业，甚至社会各阶把这个事情共同做好，毕竟一个企业的力量很薄弱的，但是整个社会来做，更多的企业来做，外企也好，民企也好，肯定能做得更大。

　　主持人：2008年北京迎来了应该说是最大的一次盛会，诺基亚代表一种科技时尚，我想一定不会错过这个大好的营销机会能不能介绍一下诺基亚的一些打算。

　　萧洁云：在08年为迎接北京奥运会，诺基亚在08年为北京做一些志愿者服务、培训方面的东西。比如说我们跟文化部门做的培训，教他们讲英文。我们的产品中也有一些英文的学习软件来帮助北京市民来学习英语。

　　另外我们也有我们的志愿者来做一些环保和清洁北京的公益活动，希望以此来为北京提高迎接奥运的软环境。

　　主持人：谢谢您！