极端气候重创好山好水 灾后旅游业倾力“疗伤”

　　　经过一个多月的连续奋战，抗击雨雪冰冻灾害的战役取得了阶段性胜利，开始由“应急抢险救灾”转入“全面恢复重建”。从本报驻站记者发自抗灾一线的这组反映灾区旅游业战胜灾害、恢复重建的报道中，我们看到了饱受冰雪戕害的旅游市场正随着基础设施的修复，步入正常运行的轨道。

　　罕见的寒冷雨雪天气，给原本热火朝天的旅游业带来了未曾有过的“暴风雪”。

　　风雪终将过去。截至2月１６日１７时，全国铁路、公路、民航运行正常，各高速公路、国道等主干线已无长距离的车辆拥堵情况。旅游业的热度随着春天的气息渐渐升温。

　　冰雪伤了整个旅游业

　　全国假日办主任、国家旅游局副局长王志发在接受记者采访时表示，这个黄金周他的心情比以往多了些沉重。值得庆幸的是，风雪没有发生在假日期间，否则，游客的损失会更大。

　　冰雪之灾的影响不仅在南方受灾地区，对全国旅游的影响都是相当严重的，是全方位的。国内游有1万多团队退团，计划入境游的国外旅游团也大量退团。

　　灾区主要景区受损严重。一些主要景区的部分电力中断，供水水管冻裂，有些景区景观苗木、珍稀植物大面积冻坏，景区观光缆车、游船等旅游公共服务设施损坏严重。这种损失还会对日后的景观产生延续性影响，特别是名贵的树木、花卉冻死了，压坏了，需要有个相当长的恢复期。

　　灾后不急于旅游促销

　　按照国务院的指示，在灾情没有解决之前，宁可牺牲经济效益，也不盲目开展旅游活动，确保将运力更多地让位给抗灾救灾和居民生活必需品的运输，确保不引发旅游安全事故。因此灾后灾区都没有急于开展旅游活动。灾区的十几个省份没有马上做旅游宣传促销，目的是防止更多的人流进入，影响当地的交通安全、市场供应，以及社会稳定。这是全国的大局，也是旅游行业的大局。

　　另辟蹊径减少损失

　　“非常担心今年的旅游市场”，一位旅行社负责人表示，“2008年实际意义上的黄金周就只剩下‘十一’7天时间了！” 目前，受灾地区一面抓抗灾救灾，一面创新自救，精心策划出许多短途旅游产品。

　　目前，各景区接待游客陆续上升，各地旅游系统在做好抗灾救灾、修复设施的同时，积极提高旅游接待质量。受灾地区旅游设施重建工作取得新进展，城区和周边恢复经营的景区推出各种民俗文化旅游活动，努力重建灾后旅游市场。

　　□来自抗灾一线的报道

　　福建

　　长线损失中短线补

　　景区救市靠新兴旅游

　　□本报记者 俞凤琼 徐志南

　　《市场报》记者从福建省假日办获悉，今年春节黄金周，受全国范围雨雪天气的影响，福建省旅游接待人数和旅游总收入两项指标均有所下降。全省接待游客总数为376.69万人次，比去年同期下降12%，其中一日游游客295.68万人次，占全部游客的78.49％；旅游收入为20.68亿元，比去年同期下降14.1%。

　　春节黄金周生意惨淡，“五一”假期时间缩短，今年景点的损失如何挽回？这是摆在不少旅游城市、景区负责人面前最棘手的问题。

　　“春节过后，我们将面向市民开展一些诸如‘祥和迎春游’等特价门票主题旅游活动。并采取各种有效措施吸引众多来本地探亲访友、商务洽谈的人前来旅游，力求以短线游客弥补长线游客，从而实现启动和激活节后旅游市场，弥补春节黄金周的旅游损失。”一些景区负责人在接受《市场报》记者采访时如是说。

　　武夷山景区春节黄金周有70％团队、约6000多人退团。“这些最受游客欢迎的旅游城市、景区遭受的退团数量和比例真是前所未有。”福建省假日办相关工作人员感叹说。而温泉旅游、朝圣游、乡村游等中短程特色游在寒冬中备受青睐。据福建省假日办统计，今年春节黄金周这个省接待一日游游客比重占到78.49％，比上年提高5.8个百分点。当地旅游部门负责人认为，“到农家院落里体验田园生活”、“像探险家一样攀岩接触大自然”等“乡村游”正逐渐成为热门的旅游方式；赶场式旅游逐渐让人们厌倦，个性游逐渐升温；有车族的大量增加让“自驾游”成为市民外出旅游的首选。春节过后，他们将针对几种热门的旅游方式开展一些诸如“乡村体验游”活动，激活旅游市场。

　　安徽

　　邀国外旅行商赴皖踩线

　　全力开拓客源市场

　　□本报记者 董祥玉

　　1月10日以来，安徽连续4次遭受暴雪袭击，造成大面积雪灾。因交通受阻，出行不便，给安徽旅游业造成了巨大损失。记者从安徽省旅游局获悉，春节黄金周期间，因雪灾停业的景区超过100家，旅游退团2800个，直接经济损失达2．36亿元，间接经济损失超过12亿元。

　　尽管黄山风景区有15年的冬游史，防雪防冻经验较为丰富，但持续罕见的低温雨雪天气，既对黄山“春节黄金周”造成了较大的影响,也对黄山“五绝”之首的黄山奇松带来了严峻的考验，“国宝”迎客松等名松古树的保护面临着1974年以来最大的压力。为此，黄山风景区对名松古树采取“一树一批人”、“一树一对策”的做法，对其实行24小时不间断守护，确保列入世界遗产名录的名松古树特别是迎客松万无一失。随着积雪的融化，原来用于支撑古树的毛竹已经拆除，迎客松健壮的“双臂”在春节期间为黄山迎来了众多的游客。

　　记者从黄山、九华山风景区了解到，几天前，通往两大名山的公路和游览步道全线畅通，各地通往黄山市的航班、列车已全面恢复，合铜黄、徽杭高速公路及皖南的国道、省道等旅游干线均已恢复通行，两名山的游客日益增多。

　　2月12日，国家旅游局局长邵琪伟率慰问检查组在安徽黄山检查指导工作。他指出，当前旅游行业的主要任务是，一方面要尽快抢修受损的旅游设施设备，一方面采取切实有效的措施，尽快恢复市场。对于灾后重建和旅游市场恢复，邵琪伟强调，要制定灾后旅游市场恢复计划，及时启动市场促销。可以有计划地组织一些重大活动，同时要借助现有的活动，开展宣传促销，及时向全球传递旅游市场复苏的信息。此外，受灾地区还要加大促销力度，采取走出去、请进来的办法，根据客源市场的不同，有针对性地进行促销。

　　记者了解到，为了挽回雪灾对旅游造成的损失，安徽省旅游局正在制定“冰雪消融迎春风，皖山皖水更多情”的营销计划，有针对性地开展一次大规模的营销活动。记者从安徽省旅游局获悉，他们正着手邀请日本10多家骨干旅行商单独赴安徽考察踩线，为迎接大批国外游客到安徽旅游做精心安排。

　　《市场报》 ( 2008-02-18 第04版 )