这长虹手机一修再修 长虹免费更换新手机

　　事件回放

　　手机坏了换了新的又坏了

　　去年8月，陈小姐为其父亲在某通信城花800多元买了一部长虹手机，“当时主要觉得这款手机屏幕大，又有手写功能，比较适合中老年人使用，就买下了。”可这款新手机仅用了一个星期，就在通话过程中出现了问题???打电话时听不到对方说话，手机只有“嘟嘟”声。随后，陈小姐把手机拿到该通信城进行维修，可仅用了一个月，同样的问题再次出现，考虑手机质量问题，该通信城为这位消费者换了一部新的长虹手机。

　　既然换了新手机，应该不会有问题吧？可让陈小姐没想到的是，到了9月底，这款换了的新手机又出现了问题，这次，陈小姐陪父亲再次去到通信城进行了维修，由于是十一国庆大假，修了10多天后才最后修好，“这次维修连手机的主板都换掉了。”换了手机主板，可这手机还是老病重犯：到了春节前，这款手机再次出现了通话中的“嘟嘟”声，无法听清对方的通话内容，陈父再也懒得去维修了。

　　长虹回应

　　为消费者免费更换新手机

　　记者随即就此事采访长虹手机有关人士时，长虹手机人士马上派公司售后人员与陈小姐进行了联系，在得知是TCLA系列手机出了问题后，长虹手机人士表示：愿意为消费者更换一款新的手机。

　　随后，长虹人士也积极与陈小姐进行了联系，表示“愿意免费为陈小姐更换一款新的手机”。这一消息记者也从陈小姐处得到了证实。最后，陈小姐陪父亲到了该通信城，由于当时销售暂时没有相同的长虹手机，陈小姐父亲表示愿意更换一款其他品牌，最后在仅仅补了20元的差价后，通讯城为其更换了一款新的海尔手机。记者昨日再次致电陈小姐时，她表示“非常满意，非常感谢商报”。本报记者 (来源：成都商报)