高端客户受捧 散户大厅遭券商减持

　　难得一遇的大牛市让证券业得到了蓬勃发展，而作为证券公司最传统的重要组成部分，证券营业部在这波牛市中也悄然变脸。记者在走访多家营业部时发现，不少证券公司的营业部已经开始裁撤散户大厅，搬上了高楼，散户大厅正在告别自己的时代。

　　业内人士告诉记者，现在佣金战打得很凶，佣金也越降越低。在佣金无差别的情况下，现场交易明显比非现场交易成本高，而进行现场交易的客户资质普遍也较低。因此，散户大厅是否应该裁撤，也成为了不少券商在经纪业务转型过程中的必须讨论的问题。

　　一位证券营业部的老总向记者抱怨：“之前开散户大厅的时候，我这个营业部老总当得更像是一个协调员，解决客户之间的争吵，为客户提供午饭等杂事分散了自己不少的时间和精力。每天为一些琐事忙得焦头烂额，根本顾不上为客户做什么理财和咨询服务。”

　　该负责人告诉记者，现在事情已经开始发生了改变，他主管的营业部在去年已经将散户大厅撤掉，营业部也从原来的1楼搬到了7楼，营业面积大幅缩小，成本也有了明显下降。现在营业部仅有几个现场炒股的老客户，之所以给他们留有“席位”，主要是考虑到他们对营业部一直很忠诚，几次搬迁都跟随营业部，并且年纪较大学习电脑也确实困难，因此决定给他们更多时间去适应。

　　据该负责人介绍，现在营业部发展客户主要是走年轻、高端和非现场的路线，公司高层认为，这样的客户结构对公司未来经纪业务的发展更为有利。他主管的营业部是上海最早转型的证券营业部之一，在转型的过程中，有不少客户由于不能接受非现场炒股而离开了营业部，但是营业部为了未来的发展，还是坚持了下来。并且现在有越来越多的营业部正加入到这种转型的队伍中来。

　　联合证券经纪业务的相关负责人向记者透露，近两年，公司对营业部进行了大改造，现在90%以上的营业部都已经撤掉了散户大厅。这样的裁撤减少了营业部大约30%~40%的运营成本。该负责人强调，成本固然是公司要裁撤散户大厅的原因之一，但是更重要是的是经纪业务的经营导向已经发生了改变，正在向服务型的方向靠拢，这也是行业发展的必然趋势。

　　申银万国经纪业务部的总经理张磊则认为，券商的营业部今后是要向咨询中心、服务中心转型。目前申银万国确实也有几家营业部已经裁撤营业大厅，但是这种转型还是要根据营业部的具体情况而定，不能一刀切。在一些营业部中，到场交易的散户占了总客户的相当一部分，如果这些营业部裁撤掉了自己的散户大厅，必然将造成客户的大量流失。而也有业内人士认为，券商裁撤散户大厅的行为，难脱“嫌贫爱富”嫌疑。大部分散户的资金量较小，交易不够活跃，可能是他们被请出营业部的“原罪”。 搜狐证券声明：本频道资讯内容系转引自合作媒体及合作机构，不代表搜狐证券自身观点与立场，建议投资者对此资讯谨慎判断，据此入市，风险自担。