马治中：履行社会责任是国家电网公司的天然使命

　　马治中（国家电网公司总经理助理）：谢谢主持人。女士们、先生们，下午好！很高兴应邀参加本次论坛，在此我代表国家电网公司和总经理向第三届企业社会责任国际论坛暨2007金蜜蜂企业社会责任?中国榜发布典礼的成功举办表示热烈祝贺。

　　企业社会责任作为推动企业与社会环境和谐发展的时代潮流，已经在全球范围内得到政府、社会和企业的高度关注与支持，成为建设和谐世界的强大动力。中国政府大力转变经济发展方式，提出贯彻落实科学发展观，努力构建和谐社会的历史使命，对广大企业履行社会责任给予了殷切期望和明确要求。胡锦涛书记指出，既要健全企业激励机制，也要注重企业外部约束，引导企业建立现代经营理念，切实承担起社会责任。

　　国有企业是中国国民经济的重要支柱，是全面建设小康社会和构建和谐社会的重要力量。

中央企业是国有企业的主力军、排头兵，是国有经济发挥作用的主要力量。对发展社会生产力、提高综合国力、推进社会经济环境可持续性发展至关重要。今年年初，国务院国资委以一号文件下发关于中央企业履行社会责任的指导意见，明确要求中央企业自觉履行社会责任，在构建和谐社会中发挥表率作用。

　　国家电网公司作为中央企业的重要成员，是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有能源骨干企业，承担为经济社会发展提供安全经济、清洁、可持续的电力能源供应的基本使命。国家电网公司经营区域遍及26个省市自治区，覆盖国土面积88%以上。供电人口超过十亿人。2007年主营业务收入10157亿元，年末资产总额13659亿元，名列财富全球五百强企业第29位，是全球最大的公用事业企业。

　　国家电网公司始终把履行社会责任作为企业的天然使命，坚持服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展的四个服务宗旨。自觉发挥中央企业的表率责任作用，全面、全员、全过程、全方位履行社会责任。

　　一，建立符合国情和实际的公司责任观。首先我们认为自觉履行社会责任是公司发展方式的重大转变，核心在于有效管理企业运营，对社会和环境的影响。正如联合国前秘书长安南所指出，企业社会责任不是要求公司做与他们正常经营不同的事情，而是要求他们以不同的方式进行正常经营。国家电网公司立足企业实际，积极推进全面社会责任管理，努力在建设和运营电网的全过程中贯彻落实安全、高效、绿色、和谐的要求，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应。

　　我们所说的安全是指促进能源生产输送和使用价值连的全过程安全，保障员工与人民的安全与健康。高效是指能源的高效开发和利用，资源的有效利用，确保电网建设和运行的高效，努力保障电力供应的合理价格。绿色是指能源和资源的节约，绿色能源的开发和使用、建设和运行，电网始终坚持环境友好。和谐是指企业与社会的和谐发展，实现企业可持续发展与社会可持续发展的协调统一。促进人与人的和谐，人与自然的和谐。

　　其次我们认为，深刻理解公司在经济社会发展中的角色和担任角色的方式，是确定公司社会责任的具体内容的基础。我们立足公司与社会的关系，提出12个方面的公司社会责任，阐述公司履行社会责任的学生机制、创新机制和可持续发展机制，构建国家电网公司社会责任模型。该模型引起了较大的社会反响，荣获了第二届中国管理学院奖。

　　二，建立推进公司建立企业社会责任的组织管理体系。国家电网公司立足于现有组织管理体系的有机结合，在中央企业中率先建立社会责任组织管理体系，为全面、全员、全过程、全方位履行社会责任提供有力的组织保障。公司总部成立了社会责任工作委员会负责制定社会责任工作使命和方针，由公司总经理担任主任，下设社会责任工作办公室，负责社会责任推进的日常工作。在系统所属单位成立社会责任工作领导小组，由各单位主要负责人担任组长，下设社会责任领导工作办公室，明确社会责任，推进专职人员。

　　三，建立与公司运营全面相连的社会责任日常管理体系。国家电网公司坚持将社会责任理念全面融入企业使命、战略、日常运营和企业文化中，在制度安排、资源支持、能源、能力和价值观念上保障公司全面、全员、全过程、全方位履行社会责任。2007年12月，公司制定了中国第一个企业履行社会责任指南，在系统回答什么是公司社会责任、公司为什么履行社会责任、公司履行哪些社会责任、公司如何履行社会责任四个基本问题的基础上，提出了守法合规、诚实可信、以人为本、透明开放、风险预防、持续改进、永续发展、价值创造等八项社会责任的基本原则。

　　明确要求把社会责任理念落实到每项业务、每个流程和每位员工，大力推进社会责任管理，不断提升公司履行社会责任的系统化、制度化、规范化水平。广泛开展社会责任宣传和培训，全面加强责任文化建设，确保履行社会责任，追求可持续发展的意识深入人心，努力建立履行社会责任的长效机制。

　　四，卓有成效开展重大社会责任实践。为了优化电网资源功能，大力实施可持续发展战略。一是深刻认识中国一次能源资源与生产力发展水平逆向分布的国情，加快建设以一千千伏特高压交流和政府八百千伏特高压直流协调发展的国家电网。充分发挥特高压电网输电距离长、容量大、损耗低、资源配置能力强的技术优势，在全国乃至更大范围内优化能源资源配置，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应。

　　按照规划，2020年，国家电网特高压输电容量将超过2.6亿千瓦，可以减少发电装机约2500万千瓦，预计每年可减少气水电量60亿千瓦时，减少东部地区煤炭消耗、铁路消耗4.8亿吨。东部地区将因此减排二氧化碳628万吨，氮氧化物140万吨，二氧化碳2.7亿吨碳。二是积极推进电力市场化进程，发挥基础性作用。三是大力推进技术改造，努力提高现有输电输送能力，加强管理，积极发展抽水蓄电站，挖掘电网资源潜力。四是积极发展节约型、高能效、环保型能效技术，如洁净煤燃烧、电动蓄车等。五是积极支持与参与可再生能源开发，配合政府开展百万千瓦风电计划，推进生物质能源发电，鼓励绿色用电等。

　　国家电网公司始终把保障安全供电和优质服务作为公司的基本责任，几年来努力克服电力需求快速增长，电网资源滞后，资源灾害贫乏等困难，确保电网安全稳定运行和电力的可靠运营，保障社会发展需要，维护社会公共安全。今年年初，中国南方发生了历史罕见的持续雨雪冰冻灾害，国家电网公司按照中国政府的工作部署，团结各方面力量，大力弘扬忠于祖国、忠于人民、忠于职守、胸怀全局、敢于奉献的精神，付出巨大努力和牺牲。在很短的时间内，从21个网省公司调集三万余人，携带65亿元的物资和设备，400多辆车辆，日夜兼程奔赴灾区，总计26.6万人日以继夜开展抢修工作，以实际行动诠释社会责任的内涵。

　　国家电网公司始终把坚持优质服务作为企业发展的生命线，追求卓越服务品质，塑造一流服务品牌，公开承诺并认真实践供电服务十项承诺、三公调度、十项措施、员工服务十个不准，供电服务满意度在中国服务行业中名列前茅。

　　国家电网公司认真贯彻落实中国政府提出的建设社会主义新农村的要求，大力推进新农村、新电力、新服务发展战略，为农村经济社会发展提供坚强的电力保障。主动提出并全面实施农村户户通电工程，努力解决一些地区农民群众最直接、最现实的用电问题，工程实施以来，国家电网公司累计投入资金112亿元，为103.5万户无电农户通电，从根本上改变了无电地区的生产、生活条件，使当地农民彻底告别远离现代文明的历史，共同享受现代文明的成果。

　　国家电网公司高度重视与利益相关各方的沟通交流，在国内企业中率先发布企业社会责任报告，目前已经连续三年发布。公司积极参与社会责任国内外交流，作为唯一中国企业代表参加了国际标准化组织ISO26000社会标准的制定。

　　国家电网公司致力于成为优秀企业社会公民，积极参与抢险救灾、助学助困、环境保护、文化体育、慈善福利等各种活动，成为北京2008年奥运会、残奥会以及2010年上海世博会的合作伙伴。今年年初的南方公司冰灾系统向灾区捐款1.15亿元，是荣获慈善奖的唯一中央企业。公司大力开展志愿者服务活动。

　　回顾国家电网公司的历程，我们深感推进企业社会责任管理、积极履行社会责任是国家电网公司落实科学发展观的战略选择，有利于深刻把握公司与社会的互动关系，自觉转变公司和电网的发展方式，有利于促进公司战略定位更加清晰，发展环境更加优化，切实促进企业创新，有效规避社会和环境风险，协调推进企业与社会的可持续发展。

　　展望未来，国家电网公司将持续努力，开拓创新，总结和完善实施全面社会责任管理的机制与模式，一如既往履行承诺，推进可持续发展，为构建和谐社会、建设和谐世界做出新的更大的贡献。谢谢。