奥运场馆周边大中型商场超市无障碍设施改造率达90%

　　新华网北京5月12日电（丁寅、张淼淼）北京奥运场馆周边和重点商业街区内的59家大中型商场、超市无障碍设施改造率达到90％，同时北京商业服务业迎奥运三年行动计划也已全面完成。

　　12日，北京市商务局和北京奥运新闻中心组织中外记者团走进北京当代商城体验“商业服务业迎奥运三年行动计划”的完成情况。北京商务部门相关负责人发布以上信息。

　　据介绍，北京市2001年底后建成的55家大中型商场、超市已全部完成无障碍设施改造；2001年底前建成的257家大中型商场、超市改造率达到了75％。

　　“通过改造，奥运场馆周边和重点商业街区内59家大中型商场超市无障碍坡道、厕所、电梯、通道等基本无障碍设施改造率达到了90％。”北京市商务局相关负责人表示，奥运会与残奥会前，场馆周边和重点商业街区内大中型商场超市将努力形成无障碍设施系统化，不仅满足残疾人士和老人、儿童进出、通行无障碍的需要，还要满足购物、服务无障碍的需要。

　　“商城内有残疾人专用电梯、每层都安排了低位收银台和低位公共电话。总服务台还准备了轮椅和婴幼儿车。”北京当代商城总经理金玉华告诉记者，北京当代商城从2005年起开展“迎奥运三年行动计划”，经过3年努力，当代商城全面实现了语言沟通无障碍、环境设施无障碍、刷卡购物无障碍以及18万个商品价签全部实现中英文双语化。“当代商城2000多名员工，英语和手语培训率已经达到100％。”

　　在商场二楼的女装柜台间，记者看到，一名营业员推着一位叫菅林坐轮椅的残疾姑娘选购女装。菅林说，看到商场专门为残疾人设计的低位收银台，特别开心：“这个低位收银台的高度正适合我们坐轮椅的残疾人，而且它还装上了宽宽的台面，我可以在台面上付钱，签单据，非常方便。”

　　据介绍，当代商城还招募了一批外籍人士，为多语种外籍顾客提供接待咨询服务。哈萨克斯坦姑娘伊丽娜是来中国学习汉语的留学生，她已经在当代商城服务了1年多，每星期她都会抽1天时间来这儿充当志愿者，她能提供俄语、英语的双语服务，伊丽娜说：“我很喜欢汉语，也很喜欢北京，在这里，我能为参加奥运会的外国人服务，感觉非常好。”

　　此外，为了方便外国人消费，当代商城的收银台全部能够接受包括外卡在内的刷卡消费。

　　据悉，2006年至今，北京全市商业服务业职工有43．9万人次参加了商业服务业奥运培训，英语培训12．3万人，手语普及性培训6．6万人。