中国国旅:借奥运打造旅游旗舰
证券时报记者 邹昕昕
2008年是举世瞩目的北京奥运年,中国将迎来世界各地的奥运大家庭成员和众多的观光游客。作为中国旅游企业中的“国家队”,中国国旅股份有限公司表示,将积极投身奥运会各项活动,并借此契机提升服务水平和旅游品牌形象,将中国国旅打造成中国旅游行业的旗舰企业。
全力以赴服务奥运
中国国旅旗下的中国国际旅行社总社有限公司主要承担国际奥委会、中国奥组委以及政府相关部门的旅游服务项目委托。
作为北京奥组委指定的为本届奥运火炬境内外传递提供后勤保障服务的唯一单位,国旅总社从3月底到8月8日奥运开幕的150多天里,为途经境外21个国家和地区、境内31个省、自治区和直辖市的113个城市共计约5万人次的火炬手、组委会官员、媒体记者和奥运会赞助商提供交通、住宿、翻译、餐饮等服务。
国旅总社还是奥组委指定的为国际奥委会和世界各国奥委会官员、国家元首、奥委会邀请宾客提供接待服务的唯一旅行社,为包括国际奥委会主席罗格在内的近3000名的贵宾提供翻译、旅游服务。
特色旅游线路受欢迎
今年7月20日,国旅总社奥运村门店运行团队带着精心设计的32条旅游线路进驻奥运村,为村里的各国参赛运动员、教练员等提供便捷的旅游服务。32条线路中除京城半日游、一日游、周边游等旅游线路之外,品尝北京烤鸭、观赏功夫传奇等特色文娱活动也包含其中。
另据了解,在奥运前后,国旅总社为选择出境游的国内游客设计了前往举办过奥运会的城市游览观光,并推出系列产品和主题活动;国内游方面,国旅总社也在积极推广北京观赛团产品和奥运场馆游产品,为国内游客提供多样选择。据透露,目前电话咨询这些业务的人非常多,奥运举办城市观光游的线路尤其受欢迎。
奥运特许零售收入激增
中国国旅旗下的另一“强将”???中国免税品(集团)有限责任公司被北京奥组委选为首批奥运特许产品零售商之一,授权负责在中国大陆地区机场、口岸、交通枢纽等渠道开设奥运特许产品零售店,营销奥运特许商品。
自2004年8月第一家奥运特许零售店???北京首都国际机场店开设以来,中免公司以每年两位数的增长速度,共设立了75家奥运特许零售店,基本覆盖了中国的主要城市交通枢纽区域,成为帮助北京奥组委推广奥运形象的领先者。
随着奥运赛事推进、进出境游客增加,中免公司的奥运特许零售收入也大幅增长,从2004年以前的年销售额百万级跨越至了后来的千万级水平。截至2007年底,中免公司实现奥运特许零售收入累计超过2亿人民币,成为众多奥运零售商中的主力。
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