张跃：未来30年企业最重要的是精神

远大空调有限公司首席执行官张跃

　　2008是中国应该记住的一年。

　　讨论改革开放30周年以来，中国商业社会的变迁和商业思想的发展过程，最大的意义就在看清楚它们就是怎么变的，为什么这样变，将来又将如何变。很多利益群体，社会思潮都参与其中，《21世纪商业评论》将从“中国制造”的出路等角度来展开探讨未来30年的中国将如何转变的话题。12月20日，第四届中国商业思想论坛举办，搜狐财经(相关:理财 证券)现场图文直播报道，以下是现场嘉宾的精彩发言：

　　远大空调有限公司首席执行官张跃(张跃新闻,张跃说吧)：我们习惯于坐下来讨论多一些，想好了就讲，没想好就不说。

不过我最近想了很多，今天吴主编给我的题目是中国民营企业方面，从民营企业这个角度看过去、看未来。我觉得过去我自己的感觉，整个民营企业在过去30年都在做生意，个人的想法、个人自然而然的生活方式都很少，如果更具体一点，除了声音以外普遍是追钱、追名、追刺激。我自己的感觉，吴主编说了好像过去30年我们的成就非常多，经济上肯定非常多，但是我认识的很多人我的感觉好像大家的生活质量是不高的，生活质量问题考虑的很少的。其实生活质量考虑的少，或者快乐不是很多的话，往往你的事业的稳定性就不好。现在的心理学说的是你快乐别人才快乐，首先任何一个人想要给别人带来快乐他首先要快乐，如果我们的事业能够给社会带来利益、带来快乐自己要带来快乐。所以我觉得在过去的30年里面可能我们要总结我们失去的东西可能少了一些快乐，未来我觉得要保持这个东西。

　　其实现在的金融风暴，我们看成是对我们工作小小的影响，关键问题是我们要长期干下去的，我们怎么样在任何情况下都保持快乐的心情。我觉得未来30年可能就两个字，应该要追求生命，过去30年我们是生意，未来30年是生命，生命有两个方面，一个是身体的生命，一个是我们的生活、我们的精神、我们的灵魂。身体的这个生命，我们在过去顾的非常少，好像中国的餐馆多半都是跟商业有关系的，尤其是高级餐馆，高级餐馆里面都是商人在那里面吃，高级的酒都是商人在喝，我问了好多人，我问的90%的人在家里是不喝酒的，但是在餐馆喝了很多酒，喝很多酒，吃很多自己没有把握的东西，确实也不是健康的东西。我就觉得身体我们要注意，包括空气，大家可能喝水要注意，吃饭时候要注意。

　　未来30年里面最重要的东西，就是我们的精神。比如我们公司的产品出口的国家比较多，接触外国人比较多，我看那些老牌的资本主义国家，他们不管生意大小，有些人并不成功，但是他的工作是愉快的，他交往人，工作过程中还要每一点每一滴跟自己的生活联系在一起，有的公司很大也是这样的，董事会是董事会，他自己出差也是一个人，看上去董事会和公司好像很庞大，但是他还是一个自然人在生活，我觉得这种生活方式非常好，这种生活方式很健康。家庭也好、朋友也好、社会关系也好，都维持了正常的状态，我觉得这就是这个生命里面重要的东西。

　　另一方面，我们现在谈的很多叫社会责任，企业办到一定阶段的时候一定要感到自己很崇高、自己很了不起，社会缺不了自己、客户缺不了自己、员工缺不了自己，有这种感觉精神上就比较幸福。其实企业的成熟，现在大家已经开始意识到了，企业的成熟，除了规模上的或者占有率的或者竞争力的或者说盈利能力等等方面的好指标以外，我觉得还有一点非常重要的指标，就是这个企业相关所有的都离不开你、需要你、喜欢你。刚刚吴主编讲的非常好，他具体画了六个角，老板、股东、员工、供应商、客户、社会，这几个方面都是友好得计如果这六个方面都是友好的，大家都需要你，如果这样的话这个企业我觉得就是成功的。我们不敢说每个企业都做到这一点，我觉得民营企业家至少有这个感觉，可以往这个方向去追求。

　　我刚刚跟埃森哲的王总在谈，是不是可以把它量化，企业成功的指标，原来大家都有一个共识五百强是一个成功的指标，现在好像这个指标开始有点点动摇、有点挖掘，什么是成功的指标？把这个量化，埃森哲好象有一个模式，能不能贡献出来。我其实一直在探索这个模式，只是这次金融风暴来了以后，我觉得我原来探索的不是神经病，原来我觉得我总是神经病，不是在搞企业，别人在搞企业，我在搞艺术，我觉得现在应该探索这个东西。这个金融风暴看出来了，最大的公司GM，三千多亿美元的营业额，每次五百强基本排在第一位的，最强的公司GE，现在都有有问题了，GM已经到了破产的边缘了，肯定这个成功的模式或者成功的定义我们要重新写。尤其已经出问题的这几个大公司，大家不敢想像美林，在我们眼里都是光芒无限的，用原子弹都轰炸不倒的，但是现在情况不是这样的。不是说未来30年、50年考虑这个问题，我总结了，办企业经历过这样的时期以后，经历过我们今天这样一个时代以后，这个时代还不知道后面有什么更加惊心动魄的东西，总之有这样的经历以后我确实觉得应该要思考。

　　我自己是一个想的企业未来的东西想的比今天的东西多的多的人，这点一直是这样，有时候彻夜在想，有时候桌上有很多当前的工作摆在那个地方，甚至还有一些老人的工作，但是我都在想未来的事情，我总是在想未来的事情，可能我有点极端，但是我总希望未来我们民营企业家们都能够用很多时间想未来的事情。因为想未来的事情带来两个好处，第一，可能公司会稳一点，像我们公司算是比较稳的，金融风暴虽然影响一点生意，只市影响一点生意而已，因为首先我们没有负债，没有任何三角债，内部和银行没有三角债，原因是什么？我总是在想未来，我要未来开心，我要日子过的轻松。

　　另一个方面就是，你所有的关系，我刚刚说的三个角，肯定会对你满意一些，如果你总想未来的话，因为我们平常说的所有的坏毛病都是急功近利，都跟这四个字是有关系的，资本就是逐利的，但是说坏的时候都说急功近利，那好你想未来，你想未来这种急功近利的可能性、这种不受欢迎的可能性、风险的可能性就会降低。我自己的感想，不是什么演讲，今天就是谈感想。