1.3亿用户发起“诚信自查行动”

　　淘宝网打击“信用炒作”

　　■ 本报记者 张颖　发自上海

　　7月24日，亚洲最大的网络零售商淘宝网向记者透露，已联手1.3亿会员发起了“诚信自查行动”，行动包括会员自查和淘宝复审等方式，逐批、审慎删除以往的虚假信用，完善信用体系，坚持在这一过程中绝不冤枉诚信卖家。

　　这是淘宝在完善信用评价体系上的又一举措。从基于口碑的信用评价体系到第三方支付体系的创造，再到消费者保障计划的不断升级，淘宝网一直在不断完善诚信系统。据了解，此次“诚信自查行动”目的在于发动淘宝会员力量，共同打击并摧毁这一灰色产业链。

　　自查切断灰色产业链

　　据调查，在淘宝网上一些卖家在经营初期对诚信度认识不够，或多或少参与过信用炒作行为，随着他们经营活动的深入，逐渐意识到诚信的意义，已经走上了诚信经营的正轨。

　　对于这些已经“改邪归正”的卖家，淘宝网方面表示，将和所有会员一起给他们一次改正错误的机会，因此发起了这次“诚信自查行动”，让他们主动删掉过去的虚假信用，淘宝将既往不咎。

　　记者了解到，此次行动得到了绝大多数淘宝会员的支持，他们在淘宝社区会员纷纷发帖表示支持。淘宝卖家“guazhi7918”说：“支持打击炒作，还我们清白。”淘宝买家“懒猫三千问”说：“把刷信誉的都抓出来，我买东西就更放心了。”

　　然而这对淘宝上的灰色产业链——以信用炒作为生的公司和个人是致命打击。于是，就在大部分曾经犯过错的卖家改正错误之时，这些人纷纷跳出来阻碍行动进行，其中一些恶意拍卖行为甚至已经触犯法律。

　　给起步诚信卖家提供机会

　　淘宝网表示，诚信自查行动只是淘宝网诚信制度建设的一部分。

　　比如，对于新加入的淘宝网卖家，由于他们没有信用积累，在和老卖家竞争时处于不利地位，如何为他们创造全新信用评价模式，甚至创造全新的经营模式，让他们获得和老卖家同等的竞争机会，从零信用起步，迅速赢得消费者信任，以诚信经营实现梦想。这是淘宝网正在思考的问题。

　　6年来，淘宝网创造了一个以诚信为衡量标准的、透明的信用评价系统，成为网络零售产业的基础。这一系统为中国大部分网络购物企业借鉴，成为行业标准，大大促进了中国网购经济的发展，使得网上购物比线下购物更加安全和放心。

　　第三方调研机构普遍预测，到2012年，中国网购市场规模将达到1万亿元。每年超过100%的发展速度，网购市场必然会产生很多发展中的问题，必然需要相应的规则不断更新，在发展中解决各种问题，才有可能建设诚信、透明、负责任和全球化的新商业文明。

　　淘宝网有关负责人表示，自查行动只是诚信系统完善过程中的一个步骤，之后还将不断创新诚信制度，尤其是用创新型手段帮助初入淘宝、低信用等级的卖家迅速成长，实现梦想。