新华网：提升形象竞争力是企业崛起必备要素

　　新华网北京2月3日电（记者周文林）国务院发展研究中心企业研究所副所长张文魁3日在此间召开的一次会议上指出，除了技术、产品的实力之外，责任竞争力和企业形象竞争力对中国企业的发展越来越重要，在全球经济一体化的今天，提升公众形象竞争力正在成为中国企业崛起的必备要素。

　　在3日由搜狐公司举办的“2010中国新视角高峰论坛”上，张文魁指出，在传统观念上，企业的竞争力包括技术、成本、质量以及服务等诸多要素。但实际上，越来越多的企业现在也已意识到，企业对社会的责任感，企业在社会公众眼里的形象，也是一种重要的竞争力。

　　张文魁举例说，国内一些知名乳品企业虽然设备国际一流，市场利润很高，但由于发生三聚氰胺事件，导致企业公众形象受到沉重打击，企业竞争力明显下滑，市场占有率下降，利润下降。“所以公众形象不好对企业是很大的打击，它会降低企业竞争力。”

　　张文魁表示，企业公众形象是公众对一个企业产品性价比、可靠性、企业可信度和良心的总体反映。目前企业公众形象在中国仍是一份很新的系统性的事业。中国企业经过30年的发展，自身的经济实力有了很大提升。当今中国企业正在从产品的竞争一步一步升级到服务的竞争、技术的竞争和公众形象的竞争，将来会是一个综合竞争的时代，一定会包括企业公众形象的竞争。

　　张文魁同时表示，中国的崛起一定需要具有良好公众形象企业的崛起，如果不是这样，中国的崛起是不可想象的。“现在有很多人预言2030年前中国GDP的总量要超过美国，这比原来很多预期都要大大提前了。中国企业也有软实力，但比起跨国公司来，中国企业的软实力有相当大的欠缺，很大一部分原因就是我们的公众形象还有待进一步提升。”

　　此次在京举办的“2010中国新视角高峰论坛”内容广泛，涉及经济体制改革、可持续增长、社会保障、人口素质与教育、住宅与房地产、企业公民责任及低碳经济等众多领域，胡德平、茅于轼、应松年、周其仁等来自各相关领域的专家、学者及企业界人士与会并就上述领域的热点问题进行了深入探讨。