中国企业圣地亚哥惊魂夜

　　直到现在，LUCYSHI的桌上仍然放着一杯水。如果水晃动，说明余震又来了。

　　3天来，这位来自台湾的女性每天都在空空的写字楼里独自一人守着这杯水，品味着惊悸，并随时盘算着是否需要马上逃出去。

　　作为智利铜冠钱氏投资有限公司的经理助理，LUCYSHI本来有3名中国同 事和她在一块。但当8.8级的大地震于2月27日发生时，因为智利正逢夏季长假，两名中国外派的同事都出外度假去了，总经理也回到了中国国内，只有剩下LUCY一人独守在公司里。

　　地震袭来时，大楼晃动有一分钟之久。LUCY从居处逃出来的时候，只穿着薄薄的单衣，感受到南半球深夜时分浓浓的初秋寒意。

　　公司所租用的办公室，位于圣地亚哥肯尼迪总统大道一角的东方万豪办公大厦。震后LUCY发现，大楼和近在咫尺和万豪酒店建筑表面都发生了皲裂。但楼内的一切，供水、供电、电梯仍正常。

　　于是，她又返回公司，继续孤守。

　　“我们在首都，所以并没有受到大的损失。这里地铁、电话、手机、互联网以及及时通讯软件都是通的，市场上也一切如常。”3月1日，LUCY在接到来自中国媒体的第一个电话时，语气平静地告诉本报记者。

　　但平静很快被打破。

　　“街面上发生了暴动，有人打劫，需要早一点离开办公室。”当地时间当天六点左右，LUCY在即时通讯软件中给本报记者留言。

　　“办事处模式”和低伤亡机率

　　“我们已经对所有在我们这里注册的中资企业进行了调查。”3月1日，中国驻智利大使馆商务参赞邵英军女士告诉本报记者，“目前没有人员伤亡的情况，也没有大的资产受损的情况。

　　在中国大使馆的网页上，多家著名中国公司在列表中。华为、中兴、东方通信均在圣地亚哥设有办事处。

　　智利高望矿业股份公司、沈阳矿山机械公司、大连机床集团驻智利代表处在当地从事矿机进出口业务。

　　还有中轻南美代表处、上海纺织品进出口公司智利代表处这两家中国轻工业产品的代理商。从事航远的中远智利公司和上海开创远洋渔业公司设有驻智利办事处。

　　地震发生时，一拖国际经济贸易有限公司智利办事处拉美地区总代表杨永军正在中国休假。这家亚洲最大的农业拖拉机生产厂家自2007年起设立了YTO南美办事处机构。

　　“我们在墨西哥、巴西等国家的销售是年400万美元。智利一年是200万美元。”杨永军3月1日说。

　　因为是销售办事处，所以一拖国际经贸公司与智利、以及与其他拉美国家的客户，均是采取代理制方式，把市场交给当地代理去发展。一拖公司长期或短期派遣市场人员、技术人员前往配合代理商的工作。

　　“因此，在智利的办事机构工作的人员，最多时为3名。这次地震并未直接对一拖公司造成经济或人员损害。”杨永军说。“我们的代理或者二级分销商也没有损失，只是有人在南部地区的别墅受到了损伤。”华为电信的新闻发言人张园同日告诉记者，华为公司第一时间与智利的分公司取得了联系，得知所有的员工都安然无恙。

　　除了中国的国有企业外，全球无处不在的温州商人，在智利也有300多人。他们正在圣地亚哥建设一座温州商城。这是向拉美地区销售中国轻工业产品的一个重头项目。

　　截至发稿时，本报记者未能联系到智利温州商城了解该商城在地震中的情况。此前有媒体报道，这座商城部分建筑受损，但没有人员伤亡。

　　南美第一高楼上的中国份额

　　阵容日见庞大的中资公司和华商群体，是中国与智利双边自由贸易协定实施的产物。

　　总部位于中国长沙的远大集团在智利没有分支机构和员工，但在智利有两个较大的项目。一个是南美最大的私立保健医院的空调提供，这个项目在几年前已经完成；另一个是著名的南美第一高楼GranTorreCostanera商业中心的空调供应。

　　位于圣地亚哥东区的Costanera中心由智利零售业Cencosud投资开发，计划兴建包括办公大楼、旅馆、商场、医疗中心等五栋主要建筑，完工后将成为智利乃至南美新地标，所需经费6亿美元。因遭遇金融危机，Costanera中心于2009年2月暂停兴建。

　　“虽然大楼还没有建成，但我们的空调已经销售过去，是利用废热发电，一共五台机器，制冷量达到30兆瓦，覆盖了100万平方米的空间。”远大空调国际部总经理江燕介绍说，目前尚不清楚地震对这座大厦及楼内的空调设备是否造成了损伤。

　　在双边自由贸易协定实施的带动下，目前智利已经成为中国在拉美地区第二大贸易伙伴和第二大进口来源国。中国则成为智利第一大出口目的国和第二大进口来源国。中智贸易额的大幅增长的主要基于中国对矿产品的需求和铜价的强劲上涨。

　　身份和所有制鸿沟

　　在中智贸易连年高涨的背景下，LUCYSHI当年做为交换学生来到智利，学习西班牙语。随后就留在了智利，加入铜冠钱氏。后者是中国铜陵有色金属集团设在智利的一家从事矿石及矿机进出口的分公司。

　　由于是作为当地招聘员工进入中国公司，LUCYSHI未能与公司的大陆同事一样享受外派人员的待遇。

　　据LUCY介绍，即便在首都，当地普通工人阶层每月收入也只有500美元左右。食品等开支占到每月工资的1/3左右。所以当地相当一批人生活艰辛。圣地亚哥东区因此成为贫民窟，抢劫等犯罪率就非常高。

　　而中国外派员工可以在当地拿到2000美元左右的工资，还有一部分交通、住宿、以及通信补贴。

　　至于圣地亚哥公司总经理的薪水，就有3000-5000美元以上不等的月薪。因此，圣地亚哥的贫富差距相当大。

　　中国商人在当地虽然人数众多，但是因为先行出海，多半是中国国内的私人企业。这些商人鱼龙混杂，当中一些人的作为对中国商人以及中国品牌在当地的口碑造成负面影响。“我接触很多当地的客户，知道大部分智利客户对中国商人的评价。很多的私人开设的机械贸易公司把机械卖给客户以后就消失了，根本没有维修等售后服务。”LUCY说。

　　这样就给后来“出海”的大型中国公司造成了巨大的困扰。铜陵有色当初是邀请了智利的客户到了中国去考察，看到了总公司巨大的资产和产业实力，智利客户才知道原来中国公司还有这样的国有大企业，因此给铜冠钱氏公司下了一张订购矿石钻机的订单。

　　目前铜陵有色便依靠以“中国国有企业”的公信力在当地开拓业务。

　　国有企业和民间商人在日常状态下的行为方式差异，使得他们在突发灾难袭来时也面临不同的处境。邵英军表示，大使馆现在只能掌握到在使馆有登记的中资企业在地震中的情况，而对于那些没有在大使馆登记的中国民间企业，因无法及时取得联系，目前无法掌握这些企业的受损情况。