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“终身免费银行账户”不一定靠谱

来源:中国证券报
2010年08月20日15:54
  在《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》的讨论中,一种意见认为,针对一些由于银行用户“被动接受”而产生的年费和账户管理费,有望给予公民每人一个终身免费银行账户。(据《广州日报》)

  每个公民有一个终身免费银行账户,看起来是个挺诱人、挺为公众着想、兼顾了银行和公众利益的两全之策。但仔细想来,实际上是一个馊主意。

  首先,别看到字面上有“免费”,就以为真的全部“免费”了。终身免费银行账户,只是说“账户”是免费的,比如不收小额账户管理费,免收年费等等,但像其他费用,跨行查询、跨行取款、跨行转账之类,还是可能收的。

  即使真的有绝不收费的“终身免费银行账户”,也极不靠谱。

  现在民众可以自由选择银行,想到银行办点什么事儿都得排半天队,可想而知,如果全民都用那个“终身免费银行账户”,业务集中到个别“指定开办免费账户”的银行中去,那个队将会排多长。自由选择中,消费者还可以用脚投票,可那指定的“免费账户”,消费者只能排着队看人家的脸色。一边是免费,一边是收费,也可想而知,银行会把服务资源都会投放到哪一边。从既有的对VIP大客户和普通客户服务态度和服务质量的差别,就可以想到未来免费服务和收费服务的差别待遇。

  最重要的是,有了“终身免费银行账户”后,银行肆无忌惮地收费就更有了借口:如果你嫌银行收费高,可以选择“免费账户”啊。一边提高收费,一边降低免费服务质量,以免费为收费当挡箭牌,把消费者往收费那边逼。

  其实,银行从客户存款中获得了利益,本该提供免费服务,不该用所谓的“免费账户”来混淆这个原则。特殊服务可以有特殊的收费,可一般人仅是简单的存款、取款、转账之类,在这些银行应提供的基本功能上收费,无异于一种掠夺。银监会不能对这种掠夺熟视无睹。

  曹林(北京 媒体从业者) (来源:中国新闻网)
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