安信地板事件影响消费信心 消费者要求退货

　　检测结果显示“安信无毒”

　　部分地板仍遭遇“被退单”

　　安信地板事件发生十几天了，人们对于精装修房用材的不信任感不断发酵。

　　调查结果触目惊心：100%受访者认为精装房装修存在以次充好的猫腻儿，100% 受访者不完全信任精装建材的质量，100%受访者认为精装房地板并非知名品牌，100%受访者对精装房整体质量心存担忧……从来没有一次对一个事件产生的后续影响调查中，生成如此决绝的数据。

　　不管安信地板事件最终如何收场，此事已经撕开了蒙在精装房上的遮羞布。多年来令人们不满意的精装质量问题，多年来存在的开发商不重视装修质量问题，多年来下游装修及建材商凑凑合合干活的问题等，因这次事件爆料人的几句话而暴露无遗。

　　多年问题积累造成了不信任情绪的井喷。消费者早晚会了解真相，当消费者知其然也知其所以然的时候，就是房地产与家居上下游链条真正开始良性衔接的时候。本期，我们继续将消费者关心的事情采集整理，期待市场与消费的共同成熟。

　　●全国多地送检结果出炉

　　报告均显示“安信无毒”

　　2月22日，万科集团公布了复检安信地板的首份检测报告指出，所检指标全部合格。其中甲醛释放量指标仅为0.2mg/L，低于1.5mg/L的国家标准，除此之外，送检样品的静曲强度、弹性模量、含水率、表面耐磨等指标也均为合格；2月23日，安信地板公布河南省郑州市、江西省宜春市、吉林省吉林市等地的质检报告，报告指出所检验产品甲醛释放量都符合国家标准；2月24日，万科公布了涉及青岛、广州、重庆三地七个项目的第二批安信地板复检结果，甲醛释放量均符合国家标准；同日，苏州市吴江质量技术监督局公布了安信地板的最新抽检报告，报告显示，所检安信品牌实木复合地板桦木、老榆木、浸渍纸层压木质地板甲醛释放量分别为：0.7mg/L、0.4mg/L、0.6mg/L，均低于国家强制性标准。

　　●原定于本周一召开的

　　“安信地板媒体说明会”无限期搁置

　　上周三下午，本报收到安信地板发出的将于2月27日（本周一）在上海举行媒体说明会的邀请。随后，安信方面又表示发布会时间有变，能否按时召开尚未最后决定。然而，直到截稿时，这场“说明会”再没了消息。

　　在被曝出甲醛含量超标、地板薄厚有别等问题后，安信地板为了证实自己的“清白”，将全国各地多材质、多规格、多批次的实木复合地板进行就地“送检”。虽然被放置在安信地板官方网站显眼位置的各种检测报告均显示“安信无毒”，但消费者仍然心存疑虑。

　　安信地板以后的计划为何，会否影响其他产品销售，如果消费者发现了质量不过关的产品安信是否会给予赔偿？笔者带着这些原本计划在说明会上获悉的问题，致电安信伟光董事长卢伟光，但其手机一直处于无人接听状态。　●部分地板品牌“被殃及”

　　有消费者要求退货

　　“上个周末的生意明显差了很多。”从事建材行业十几年，现在主要经营地板产品的黄先生向笔者抱怨。他直言安信地板到底有没有质量问题现在已然不那么重要了，然而这件事所引发的“建材类产品质量与信任危机”却给其他同行带来了无穷无尽的后患。

　　此外，还有一位不愿意透露姓名的业内人士向笔者爆料，“安信事件”殃及无辜，大自然和圣象地板均收到了消费者的退货要求。

　　●部分卖场已要求

　　安信“涉毒”地板下架

　　该事件的披露，也令一直承诺“假一赔二或假一赔十”的众多家居卖场紧张起来。为了减少卷进“质量陷阱”漩涡的几率，也为了给消费者提供一个更踏实、安全的购物环境，京城卖场均有不同举动。蓝景丽家家居广场总经理尹勃告诉笔者，虽然蓝景丽家对入场产品的检测与监控十分严格，但仍然要走定期检测与抽检两条路。因为，从技术层面是无法实现对每件进场销售的产品都进行检测的。安信事件真伪正在调查中，尚无定论，但为了让消费者买着放心，卖场还是在该品牌被曝光的当天，要求安信展位将“涉毒”的几款实木复合地板下架。

　　●事件真伪难看清

　　今后买地板必须谨慎

　　上周末，笔者在位于丽泽桥附近的蓝景丽家内看到，购买地板产品的人屈指可数。面对笔者提出的对“安信地板事件”看法的疑问，正在某地板展位闲逛的消费者景先生称，听说过，但事件真假难辨清。景先生还称，虽然不太关注事件本身的发展，但这个消息却让正准备采买地板的自己犯了难。如果购买计划不变，那唯有谨慎挑选和相信卖场了。