成都为何成为优步全球之最？

　　“我和他们的想法不一样，我是支持优步的。”这位年轻的师傅是一位出租车司机，但他不当班的时候就用私家车开半天优步。他对《第一财经日报》记者解释理由，“出租车不可能开一辈子，而且有了优步才有可能迫使出租车公司降低或者取消规费。”

　　在成都这座城市，使用网约车成为很多人出行的首选。截至去年10月底，也就是优步正式进入成都一年的时间里，活跃的优步注册司机有77万人，用户数350万人，而且订单量超过了纽约，成都成为优步全球订单量第一大城市，拼车量和拼车成功率也是全球第一。

　　不仅如此，优步在成都全球首发顺风车产品(uberCOMMUTE)、全球首发UIP乘客优享计划。首发至今近四月的时间里，成都的优步顺风车车主已增长1000倍，是优步产品中增长幅度最大的之一。自成都首发以来，优步顺风车 “逆袭”美国，在芝加哥、西雅图全面上线。

　　优步成都1月18日还宣布，2016年春节前，将覆盖四川17个城市，四川也由此成为中国优步服务城市最多的省份。就成都来说，在去年12月正式进入都江堰后，成都已能在全域范围内使用优步。

　　为什么是成都？

　　这个问题对于龚姿予来说，是最近时常被问到的问题，包括她的家里人。龚姿予是优步成都的市场经理，也是优步成都最初的3人组成员，她经历了优步进入成都一年多来的历程。

　　龚姿予说，原因可能来自三个方面：一是成都人口众多，市区人口800万人，全成都有1400万人，交通是个难点，因此有很强的刚需，优步可以弥补不足;二是确实跟成都这个城市的包容的精神和乐于尝鲜的生活态度有关;三是整个团队都是很接地气的本地人。

　　成都市场的卓越表现，也让整个团队在优步全球市场受到赞誉。优步成都的总经理张严琪现在已经出任优步北区西区总经理，负责北京、成都和重庆整个片区的业务。　　

　　而且成都还成为优步全球产品的试验田，反哺全球。顺风车就是第一款在美国以外地区发布的产品，龚姿予说，推出顺风车，必须要有大量用户群体的和大数据库分析，选择成都作为优步顺风车全球测试的城市，最重要的原因在于成都是目前优步全球运营最好的城市之一。

　　2015年7月到9月测试期间，来自美国旧金山的共16位工程师、设计师、数据分析人员，在成都做了详细的司机体验分析和调研，通过开发新的算法，使系统可以在瞬间解决“即时+派单+同路匹配”三个技术难题，将最适合该车主既定路线的拼车需求派发给他。

　　按照预期，这一功能上线将能吸引更多在上下班途中按照固定路线行驶的白领变身为优步合作车主，实现公益绿色出行，优步成都“解封限号令计划”也应运而生。注册成为优步顺风车司机后，周一到周五早晚高峰接单，就能在下周限号日享受两单免费拼车。

　　从去年11月底启动此项活动至今，接单司机数量大大提升，活跃司机增长3.8倍，超过21万人次司机获得免费拼车福利。这一政策将开优步顺风车实现的公益绿色出行化作生产力，让限号令不再阻碍自由出行的脚步。

　　如果说优步顺风车是产品角度成都模式的全球创新，那么UIP乘客优享计划则是服务用户方面的成都首创。该计划是优步成都针对忠实用户推出的一项乘客会员福利计划，完成一定的任务即可加入，分为优享、悦享、尊享三个层级，分别享受一系列专属会员服务及由优步联盟合作伙伴提供的乘客专属优享福利。

　　其中最高级别的UIP尊享会员权益中最实惠的莫过于以人民优步+单人乘车的价格乘坐优选轿车及高级轿车，而且永不溢价。也就是说，一旦成为UIP尊享会员，在Uber APP中即可通过专属的“UIP尊享”按钮呼叫优选及高级轿车，乘坐玛莎拉蒂甚至布加迪，而只需支付人民优步+单人乘车的费用，且无论上下班高峰还是节假日前后的用车巅峰，都不用支付溢价费用。

　　拓展四川17地市

　　中国优步战略负责人柳甄此前以“成长之年”来形容优步2015年在中国的发展，至于2016年，柳甄表示优步将进入中国100个城市。具体策略包括填补中西部、东北地区的“空白位置”，战略重点是覆盖300万以上人口的大城市。

　　由于拥有创造出全球订单量第一的成都团队，优步在四川的进展更快速高效。从11月9日进入四川第二大城市绵阳试运营至今，每周增幅都超过80%，成为中国优步新晋增长冠军。与此同时，接单率、成单率、车主评分稳步上升，取消率、等待时间大幅减少，随着数据的累积，系统将进一步有针对性地升级算法，给绵阳市民更优质的感受。

　　据优步成都总经理方寅透露，有了成都团队的强力支持以及服务绵阳的经验基础后，2015年年底，优步已进入四川五个城市，它们分别是德阳市(广汉市)、资阳市(简阳市)、乐山市(峨眉山市)、眉山市，以及雅安市。

　　“我们选择城市以数据为标准。即使是尚未进入的城市，我们也能在后台看到用户们点开Uber APP的次数，代表着这座城市以及来到这里的人对优步的期待。”方寅说，去年底前进入的五个城市同时也是四川21个市州里，距离成都最近、成都辐射能力强的城市。“既为了方便成都及周边市州用户的出行、旅游，也能让优步成都团队更好地支持当地运营。”至此，四川已成为优步在华“第一省”，即中国优步服务城市最多的省份。

　　2016年春节前，优步还将一鼓作气再进入南充、宜宾、达州、遂宁、广安、自贡、内江、广元、巴中、泸州十座城市，覆盖四川绝大部分市州，方便春节期间返乡人群最后5公里的出行交通。