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非典已过去,社会就回到了原来的样子:“膀爷”满大街晃,随地吐痰无人过问,“拆墙透绿”的要求也被人“遗忘”,医院里人满为患…..就连”歌华有线”涨价,也要选择等到非典过后。因为根据“非典”之前的记忆,这时人们再说什么都没有用,垄断企业和某个政府部门联手侵蚀消费者利益的故事里,绝大多数赢家肯定不会是消费者。
“歌华有线”是不是垄断行业?北京人只要不接入”歌华有线”的,就不能看电视了,剥夺了消费者选择权的行业都是垄断行业。“歌华有线”是不是公用事业?他已经覆盖了220万户北京人家中。他目前的状态已经和自来水公司,燃起公司和城市供电公司没有任何不同。因此这个企业既是垄断行业又是公用事业。如果有关价格听证会的目录没有把它列进去,只能说明那个目录的很不科学。如果制定目录的机构和人没有故意,那也是疏忽和失职。既然如此,这个问题的解决也很简单,把“歌华有线”列入到那个价格听证会目录里就是了。
难道我们的“价格听证会目录”会置大多数人的利益于不顾?笔者倒很想问问有关部门,尤其是这次扮演重要角色的物价部门,“三个代表”重要思想是怎么学的?考虑到去年12月1日实施的《政府价格决策听证办法》规定“关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格和自然垄断经营的商品价格”要实行政府价格决策听证的解释,笔者觉得北京市政府“三个代表”重要思想学习的好,领会的透;但是北京市物价局要从学习好的部门里挑出来。因为有线电视收费涨价这样关系成千上万老百姓切身利益、带有垄断性质的事情,这样最能代表大多数人民利益的事情上,物价局的屁股坐歪啦。作为一个政府部门,不回答记者的提问,是不是失职?这样一个引起很多消费者关注从而引起很多媒体关注的问题,在遇到记者采访时还这样吞吞吐吐,怎么像个政府部门的样子?难道将来物价局的价格听证会和对消费者的回答,可以不通过媒体发布吗?笔者想不出来,物价局会通过什么工具把他们的最后决定告诉所有的消费者。对记者的这个回答,拒绝记者采访的理由,我们已经听了很多年了。拒绝回答,最后还是要回答的。拒绝采访,最后还是躲不过去的。话说远一点,不光是物价局,每一个政府部门实际上都是这样。
对于此次涨价的实际受益者的”歌华有线”,笔者真不知道如何评点她。他说这次涨价的理由时因为成本增加。他真是愚蠢的可笑。企业成本增加怎么能作为涨价理由?任何一个企业的成本都可能因多种原因增加,比如说老板贪污,外逃;决策失误造成重大损失;甚至天灾人祸诸如是或塌方等等,最简单的是人浮于事,一个人的饭碗分给了三个人端,在公用事业里都很常见,电力燃气自来水和公交公司都是如此,”歌华有线”也概莫能外。这些情况都能造成企业的成本增加,我们还不清楚”歌华有线”是那一种情况。但是如果换一个词儿,这些人浮于事等等所有的情况,也可以叫做经营不善!问题来了,由经营不善造成的成本增加,怎么可以转嫁到消费者身上?
“歌华有线”涨价理由之荒唐,正好用上一个词:利令智昏。“歌华有线”的决策集团是愚蠢的,连一个涨价的理由都考虑如此不周全,令人担心她怎么可以把一个企业搞好?
““歌华有线”涨价还有一个所谓充分的理由是设备改造。物价局也说是固定资产折旧费。这样的解释背后有一个真正的理由:既然消费者已经为“歌华有线”支付了首期购买设备的费用(笔者们消费者缴纳的初装费,就是帮助”歌华有线”购买首期设备的),当然应该继续支付购买其他设备的费用了。
消费者应该明白,第一次不去争取和努力保护自己的权益,第二次、第三次会是什么样子了。
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