主持嘉宾演讲：

　·中国消费者协会 副秘书长　武高汉
　　保障消费安全是企业最基本社会责任

　与会嘉宾演讲：

　·张文魁：企业社会责任最重要的是让人心里踏实
　·解冻：中国未来的消费环境会越来越透明
　·林伯龙：食品是以食品安全和食品卫生为前提的
　·张剑秋：产品消费安全最重要的是保证产品品质

　与会嘉宾演讲：

　·万文英：消费者关系包括商品、服务和环境
　·郝玉萍:让消费者的消费达到价值最大化实现双赢
　·束建群：以消费者为本的企业软竞争力
　·刘虹：消费者还希望在消费过程当中获得快乐

　与会嘉宾演讲：

　·李开发：我们国家的环境压力特别大
　·李开发：可持续发展和企业竞争力是完全一致的
　·滕俊恒：保护资源才能起到保护环境的作用
　·滕俊恒：企业提供节能产品也是社会责任的体现
　·王建平：企业应把自己定位在社会公民的位置上
　·王建平：企业社会责任并不单单意味着对社会捐赠
　·宋健康：可持续发展及环境问题和企业密切相关
　·宋健康：回收方面最大的问题不是法制的问题