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中期之路
http://business.sohu.com/
[ 田源 ] 机构:[ 深圳中期 ]
  上篇:探索第一代中国期货集团公司发展之路中期公司是如何发展起来的?中期公司成长中遇到过什么样的困难?我们是怎样解决这些困难的?我们总结中期这十年的风雨历程,有十六条重大创业措施是对中期事业发展具有决定性意义的。

  一、启用具有厚积薄发能力的优秀人才

  中期公司创业管理团队的大部分曾经在政府、学术机构从事研究和管理工作,长期积累了相关领域的经验,直接参与了中国期货市场的创立,对于这个市场在中国的发展机会和前景有先人一步的眼光和必要的知识。

  众所周知,我国期货业的发展是交易所成立在先,期货经纪公司诞生在后。1987年我在国务院发展研究中心工作时,曾经随国家体改委代表团赴美国考察,发现美国利用期货市场规避风险、发现价格起到了很好的作用。我们当时相信中国最终将要走向市场经济,相信中国的价格体制终究要全部放开,相信中国也难以避免价格随供求变化自由波动而带来的风险这一市场规律,1985年开始进行的粮食价格改革已经带来了放开部分农产品(相关,行情)价格的大幅度波动风险,中国经济已经在呼唤期货市场。1987年底,我和几位从事宏观经济研究的专家提出在中国设立期货市场的建议,得到了一批老同志和国务院领导同志的支持,并先后三次在我们的研究报告上批示,同意在中国研究乃至进行期货市场的试点。试点前期做了三年多的研究、培训、方案设计等准备工作,我们考察了世界上主要的期货市场,对于期货市场的运作机制、管理、作用都进行了比较全面的调查研究。为了推动中国期货市场研究进入实际操作阶段,我们决定在郑州建立中国第一个期货市场试点。起初这一工作是由国务院发展研究中心和国家体改委期货市场工作小组来牵头协调和决定的。我时任该小组的组长,体改委的杜岩司长任副组长,常清同志任秘书长。后来,当试点工作开始进入具体操作阶段时,商业部胡平部长委托姜习副部长牵头成立多部委协调班子,为成立郑州市场做了大量实际工作。

  现在看来,我们当时的设想和决策经受住了十多年历史的考验,为国家做了一件好事而不是坏事。正是由于公司的创始人了解这个行业在国外的发展以及有直接创建期货市场的经验,所以在中国开始进行期货交易之后不久,我们就发现一个全新的商业机会:在中国期货市场发展过程中,需要创立中国第一代期货公司。1990年我在美国芝加哥交易所做研究工作时,对其内部管理、会员单位、期货经纪公司的运作和运营都进行过全面的研究,很清楚地知道,在中国只要有期货交易所和期货市场,就一定需要期货公司服务客户。带着这样一种认识,我们最早的一批创业者,大家决定各自都从原来的部门走出来,从中南海红墙里走出来,从学校里走出来,从机关大门走出来,一起来创立中国第一代的期货公司。

  二、争取政府支持申办中国国际期货经纪有限公司

  1992年是中国历史上一个非常重要的年份,小平同志南巡讲话为推动民众创业创造了非常好的条件和环境,这一年成立的公司后来成功的很多。最近,在《中国企业家》杂志上登了一篇文章,把我和其他几个人称为"92派",它的根据就是:"92派"企业成立之前,我国政府颁布了中国第一份规范化的股份制文件。中期公司就是按照这一文件的精神筹建的。我们成立公司时,积极争取政府支持,当时的物资部和商业部两部发文,以两部的公司为主要股东申请注册成立中国国际期货经纪有限公司。经过艰苦不懈地努力,我们终于拿下了"中国国际期货经纪有限公司"这块牌子。实践证明,这块招牌是战略性招牌,对公司发展起了非常重要的作用。但是,这块招牌本身并不代表着一切,招牌不是品牌,不代表公司的管理和效益水平,好的品牌需要全体中期人来精心维护和经营。

  

  三、快速吸引和聚集北京和各地的优秀创业人才

  中期公司为什么能乘势而起,一发而成为全国最有名的期货公司,其非常重要的原因之一就在于此。中期第一代创业领导人有一部分已经离开了中期公司,这些同志都是一些非常优秀的同志,过去在中央机关、在各地方、在学校里都是出类拔萃的人才,大家文化素养相近、比较容易沟通。所以中期公司现在有比较好的基础,我们经历了这么多的磨难,还是有非常强的战斗力的,因为我们在公司创立的初期,利用当年最好的机会--期货公司最好的发展时期聚集了一批优秀的创业型人才加盟中期公司,这成为我们公司直到今天的优势所在。依靠这些人才,我们公司在两三年内从一家公司迅速地成长为有多家分支机构的全国性公司。其实当时我们的资本金很少,可以说在全国的期货市场发展中创造了一个奇迹。十年来,这些同志中的佼佼者为中期公司的发展作出了极其重大的贡献。

  四、面向全社会大批培养期货业务人才

  这是中期公司的一个重要的发展战略,也是把行业做大的策略。由于当时期货人才奇缺,行业难以成型,市场太小,我们出资聘请国外专家主办了两次国际标准的美国期货经纪人系列培训及考试,在全国各地举办了大量的培训班,甚至包括对竞争对手人才的培训。

  在培训期货人才方面,我们投入很大,包括在总部建立现代化的培训中心。为推动全国期货市场发展,我们为整个期货行业培训了上万名从业人才。这些人才基本上都进入全国各地的期货公司、交易所并成长为中层以上干部,还有些人才成为出色的政府官员。中期不以一己利益为出发点,服务社会,扩张行业,取得了成功。中期有一个广泛的同学般的网络,大家有共同的经历,共同推动期货事业发展,把行业做大。利人必利己,中期公司的发展也得益于这些中期之友,大家在市场上也取得了多赢的效果。

  五、引进国际规范化管理流程和制度,并一以贯之

  中国的期货经纪公司管理体制引进有三个来源:一是以中期公司为代表的主流来源。中期公司从国外聘请专家和一流期货经纪公司的经营管理人员以及参与国际市场交易的有经验的业务人员,全面系统地引进国外期货经纪公司规范化的管理流程、制度和理念,这种规范化经营管理的理念从中期公司诞生之日就成为企业文化的一个重要组成部分。二是有港、台背景的一些不规范的期货公司。这些公司在技术分析、市场开发方面有一些经验,但它们的管理流程存在着严重的缺陷,不少公司是带有诈骗性质的,不是正规地做期货,他们的不良行为对中国的期货行业产生了极大的破坏作用。三是一些非规范化运作的期货代理兼营机构,这主要体现在各个交易所发展的兼营代理会员或者现货商成立的期货部门,他们基本不受法规约束,采取不够正规、完整、相对比较简单的管理流程和管理方法,带来了很多潜在风险。由于期货市场一度发展很快,中国的期货经纪公司管理基本上是在这三种不同来源、不同文化的基础上逐步形成的。以中期公司为代表的规范化经营的期货公司是这个行业的主流,中期公司创造的管理经验曾经作为范本,推广到了许多后来成立的期货公司,这种事实上的行业标准推动了整个中国期货经纪业的进步。中期公司这样一种规范的管理制度和流程以及它所隐含的文化,对自身走过的十年也起到了十分重要的作用,在风险极大,诱惑很多的市场上,如果不从一开始坚持规范化地经营,中期公司就不可能发展到今天。

  六、在全国快速布点,占领战略要地,形成全国网络

  在企业发展过程中,当重大机会来临时,要紧紧地、快速地抓住机会。我们对当时市场的认识是:期货经纪公司是金融性企业,由工商部门来管理注册的状况不可能持久。如果我们不能快速地在全国注册一批代表处和经纪公司,国家一旦刹车,再想布点就很困难了。为此,中期公司在全国各地采取了超常规快速布点的一整套措施,并将其在一两年内实现。因此,整个集团最多时扩张到18家公司和代表处。这种不计后果的扩张后来使我们付出了高昂的代价。因为期货是高风险行业,在管理经验和风险管理能力不足的情况下,快速布点实际上是快速地积累风险,留下隐患。但是,这项策略对奠定中期公司今天的基础起了至关重要的作用,由于占领了所有的战略要地,形成了中期公司今天的分支机构布局:三大交易所所在地、主要的东部、中部地区都有我们的公司,这就是1992、1993年快速布点策略的成果。

  七、打赢第一仗--外盘期货

  中期公司是做国际期货起家的,主要做美国的农产品、外汇、指数,新加坡、日本的商品期货,英国伦敦的铜等。做外盘期货的人首先外语要好,我们中期公司定位比较高,一步就达到了现代金融业的基本要求。为了打赢这一仗,中期公司采取了许多的措施,比如从高水平的公司引进优秀人才,把外盘期货的各种规范流程带进来,然后我们又和美国的REFCO、CARGIL、日本可内兹等公司合作,外盘业务很快就做起来了。更加重要的措施是总部员工熟悉掌握期货全部流程以后迅速地向分支机构普及。几乎所有现任分支机构老总的期货知识最初都来自总部的培训,这种培训起到了启蒙和打基础的作用,由此而领先了我们许多的竞争对手,一部分分支机构的外盘也做起来了。如果不是一些不法港台商人所办公司假期货之名,行诈骗之实,破坏了这个市场,造成了极恶劣的影响,从而使政府关闭了外盘交易,中期公司将会创造可观的收入,甚至可避免后来走过的许多弯路。成功地开辟外盘期货使中期公司赢得了很高的国际信誉,这段时期许多国外的交易所老总、董事长都来拜访过中期公司,都感到中期公司是一个规范化经营的公司,而且是一个非常好的公司。成功联通国际期货市场使全公司上下的信心大增,业务不断取得突破性进展。

  八、抢占国际期货制高点,进军美国三大交易所我们通过代理公司做外盘业务,要增加成本。为减少这部分成本,中期公司决定直接进入美国三大交易所购买席位,派出场内交易员,在芝加哥设立美国中期公司,降低客户的成本,直接打开国际通道。这是年轻的中期公司创业阶段的一个壮举,中期公司在国外设立公司,聘用美国期货界专业管理人员,购买席位,这一切工作在短短的三个月内全部完成。之后,中期公司在国内搞了一次大规模的推介活动--宣传中期公司进入美国三大交易所,各大报纸乃至国外的报纸都作了重点报道,这是中期公司在人民大会堂宣告成立一年后又一次引起社会关注。进入美国三大交易所是非常重要的举措,极大地提升了中期公司的无形资产和声誉,奠定了中期公司作为中国领先期货公司的地位。

  九、建立股份制现代企业制度,实行总部控股、子公司授权经营模式

  中期公司一开始就是按照规范化股份制公司的规定注册成立的,从一开始就把股东利益作为公司的最高利益。在中期公司的早期股本分红中,三年之内14家股东中第一批入资的股东回报全部是100%以上,现在他们在中期还有股份,第二批股东也获得了60%以上的回报。如果市场发展正常,中期公司继续稳定发展,股东们还将会有非常好的回报。在股份制基础上,我们对整个集团实行了总部控股,子公司授权经营的模式--这是中国特有的,全世界也没有第二家。中期成立时我们曾经设想的是实行一级法人制度,因为全世界的金融机构都是一级法人制度,但实行一级法人制度的风险很大的。在成立上海中期时,原来注册为中国国际期货上海分公司--它是第一家非独立法人的分公司,是中国历史上第一家期货分公司。实际上,在困难时期,这种总部控股,子公司授权经营的模式,有助于控制和隔离风险,对经营不善的子公司可以砍掉而不影响主体,这一模式经受了期货整顿时期的考验。中期各地子公司在大部分情况下都能保持当地最大公司地位,证明在这样一个期货业大起大落的时期,这是适应市场需要的一个模式。它的最大好处就是各个子公司承担较大的经营责任,调动了各地分支机构的积极性,在中期各公司里面已经产生了一批在当地乃至全国的知名企业。这些公司领导班子进行的创造性工作,对发挥各自公司优势起到了非常好的作用。

  十、深入开发和服务各类保值和投资客户,不断提高服务质量和水平

  一个金融性公司是靠服务客户来生存的,如果没有客户就没有保证金,就没有收入。然而深入开发服务各类保值和投资客户的工作是一项艰巨的、竞争性的工作,多年来整个中期系统为此倾注了极大的精力,也采取了很多有效的措施,包括我们在许多公司实行的经纪人制、开发提成制等激励机制。我们现在开发客户的水平已经上升到以各种大型的研讨会作为重要形式,同早期常规的培训班形式、经纪人拜访的形式已经有了很大的不同,我们的各个公司已经具备了相当强的市场研究能力和开发及服务实力,已经达到了利用知识、利用整个集团的力量来进行集群式开发的程度,而且这种方式会成为今后的非常重要的方式。对于重要保值客户、大型的生产流通企业、合资企业的开发,中期公司积累了很多的经验,我们的服务质量和水平在不断提高,形成了一整套的工作方法和经验,同时我们有一批非常优秀的经纪人、投资经理、企业领导人,这些都成为中期公司核心竞争力的重要组成部分。

  十一、建立了强有力的公司经营风险防范队伍,妥善化解各项重大的颠覆性风险

  一个公司就像一个足球队一样,只会向对方球门踢球,不一定能赢,还要求必须守住球门不让对方进球。事实上中期公司十年来遇到过很多重大的风险,如果不加以妥善处理和消化,最终会从根本上颠覆公司。中期有一支强有力的风险防范队伍来处理所遇到的各项重大的风险。我们通过比较可以看到,中国的很多期货公司不是由于它没有赚钱而垮掉,而是由于它遇到了风险之后不能有效地解决而垮掉。期货行业里最重要的意识是风险意识--防范风险永远是第一位的。

  十二、探索建立经营者激励机制,实行全员聘任制,干部和员工优胜劣汰

  中期公司的经营者激励机制是做的比较早的,但与今天各种比较高级的形式如股权激励相比,做的还是很不够的。中期成立的前三年,已经建立了对分支机构管理团队、对各级业务人员的激励机制,应该说是比较有效的。中期较早地实行了利润分红的制度,第二、第三年就实行了税后10%的分红,各分支机构经营一把手可以拿5%、副手合计拿5%,而当时的企业创造利润的规模是以数百万、千万元计的,有的总经理拿到了很高的年薪,而那时所有的其他正规的期货公司都很难做到这一步,这对于早期的经营者们起到了非常好的激励作用。对于一线人员则实行了经纪人的提成制度等,这一套从国外引进的制度也起了非常好的作用,鼓励大家开发市场、服务客户、提高水平。对干部、职工实行了优胜劣汰的制度,中期现在的绝大多数分支机构的老总都是第三任,有的甚至到第五任了,不少前任都是因为犯了错误而被免职的。优秀员工有机会得到提拔,目前在任的许多干部都是从经纪人一步步提拔起来的,这样确保了优秀的人才大部分留在了中期公司。由于公司一直不断地向前走,许多干部都成长为期货方面的专家。这种机制使中期公司保持了活力和竞争力,成为核心竞争力的重要组成部分。

  十三、建立了良好的银行信誉和战略伙伴关系

  在公司发展过程中,由于投资和负债的原因,我们和一些主要商业银行如建设银行、交通银行、民生银行(相关,行情)等都建立了比较良好的合作关系,由于部分投资在短期内不可能产生好的回报,还本付息就不是一个简单的问题。为了保持银行信誉,维持总部及分支公司的信誉,我们付出了高昂的代价,不论有多少困难,我们总是千方百计筹集资金,从来没有拖欠过任何银行哪怕一分钱的利息。对于一个资产规模较大、客户较多,资本金较少、长期投资较多,负债率较高的公司,能不能维持良好的银行信誉是检验公司有没有生存能力的一道生命线。我们始终牢牢地守住了这条生命线,保持了公司在行业内外的信誉,这是多年来中期品牌打造和维护的重要条件。在解决公司困难过程中,公司的股东单位、友好合作单位鼎力相助,帮助我们解决困难,使我们得以渡过难关和艰苦的日子。

  十四、与管理部门、交易所建立了良好的互信关系

  在中国,任何一个企业都必须与政府打交道,取得政府的支持,在期货行业,尤其是如此,证监会和工商、税务等各级管理部门对中期公司给予了多方面的支持,使我们得以克服许多暂时的困难,帮助公司走向成功。期货交易所是期货市场的中心环节,在风险不断的市场上,中期公司与各家交易所建立了互信关系,在特别需要帮助的时候,各家交易所都在法律规则允许的范围内,尽可能给予帮助,使我们得以化解矛盾,实现营业的正常化。

  十五、依托股东力量,不断壮大资本实力,走出困境

  企业的产生有赖于股东的资本金投入,企业的可持续发展仍然有赖于股东的资本金投入。由于期货市场的整顿及长期萧条,加上投资过大因素,中期公司遇到了前所未有的双重压力和困难。解决负债率过高的问题,必须依靠资本金增加,中期公司以信誉、团队、品牌换来股东的信任,十年中两次增资扩股,恒和集团、兖矿集团、宏达集团、汉龙集团等大型集团先后入股中期公司,使公司的经济实力大幅度提高,资产负债率降低到合理水平,奠定了今后加快发展的基础。

  十六、未雨绸缪,改制重组,创新公司架构以适应未来竞争的需要

  中国加入WTO之后,期货市场将进一步开放和国际化,即将由过去的小市场转化成大市场,进入更加激烈的竞争状态。金融业的规律是大公司管理加品牌优势等于竞争优势,因此,中期公司原有的多级法人、授权管理的体制已经不能适应形势需要。公司领导层审时度势,作出建立一级法人期货大公司的战略决策,在中国证监会的支持下,将下属七家子公司改制成分公司,形成一体化的服务网络,全面改进客户服务能力,建立全新的竞争优势。

  十年中,中期公司也出现和面临了许多风险,主要表现在六个方面:一是早期因管理偏于松散与粗放,各分支机构出现大量违规自营亏损、管理失控,为此,中期公司在总结了最初两年的工作以后,从1994年定下了专营代理、不做自营的规定;二是出现客户恶意告状,在适用法律不清的情况下发生重大诉讼,造成全局性风险;三是交易所风险管理发生问题造成个别子公司客户恶意弃仓,公司出现颠覆性风险;四是非主营业务投资数额过大,资产负债比例严重失调,重大的债务本息压力持续地威胁着公司的安全;五是个别人员违规违法行为造成严重不良影响和风险;六是行业不景气的风险。究其原因,主要是缺乏期货公司管理经验,缺乏投资决策和管理经验,缺乏识人、用人经验,以及法人治理结构运作机制不完善。但是面对这些风险,中期公司通过艰苦的努力,集中优势资源,千方百计,奋不顾身地突破难关,化解和消除了威胁公司生存的重大法律风险和经济损失。

  下篇、中期公司未来的发展战略构想

  一、坚持培育推广中期文化,强化核心竞争力

  中期公司的核心信念与企业精神,可以概括为"三信五精神"

  --相信期货、相信中期、相信自己,诚实守信合规经营的从业精神、止于至善的客户服务精神、战胜一切困难的拼搏精神、公司利益至上的主人公精神、主动自觉的企业家精神。

  --相信期货

  相信期货是一个值得去奋斗的行业和职业。我从第一次接触期货到现在,已经17年了,没有其他行业比期货行业更精彩。第一,中国的期货业是一个有着广阔前景的行业。我这次到芝加哥交易所进行调查,其老总告诉我他这一个交易所一天的交易额是三万亿美元,而中国一年的交易量是三万多亿人民币。美国共有13个交易所,有80多种期货品种在交易,大部分是金融期货。中国金融市场发育的一个特点是:国外有的,中国一定会有;国外有多大规模,中国也差不多会达到同样的规模。美国CME一个交易所的保证金就有280亿美元,加上场外OTC的交易,美国整个期货市场和金融衍生品市场的保证金可能超过1000亿美元。在中国,期货行业已经存在了十年,利益群体已经产生。所有相关的利益群体都会不断地向政府提出要求,希望放松过严的管制,把期货市场做大。以期货与证券市场相比,现在的证券市场要再翻一番,五年内几乎不可能,但对期货市场来说却是非常容易,因为期货市场上期货保证金总量太小。在一个不断扩大的市场上做事,做出成绩是非常有可能的。对个人生涯而言,期货既是好行业,也是好职业。第二,期货是市场经济的常青树。中国市场上的大部分商品的更新换代非常快,前几年BP机还在大行其道,现在大家都改用手机了;电脑更新的更快,奔3刚买到家,奔4就出来了。绝大部分产品都有过时的问题,各领风骚三五年,新的竞争者一进来,新产品在市场上一推广,老产品全部报废。所以做产品的过程中,知识和投资折旧非常快,这是客观规律。但是,期货产品很少发生过时问题,农产品期货已经存在一百多年了,再做一百多年也没有问题。所以,知识在这个行业是可以积累的,关系也是可以积累的。只要你一直在这个行业努力进取,你的知识就是先进的,就会是做得比较好的。只要你坚定不移地做下去,就肯定会大有前途。第三,期货行业是为人民服务的行业。我们是在为有投资需求的客户进行服务,我相信有朝一日,每个中国成年人都会像买彩票一样买期货,一人一生至少应该做一次期货,以小博大,使财富倍增,这是天赋予人的机会。

  --相信中期

  相信中期是行业里最优秀的公司,也将成为具备社会先进标准的优秀公司。我们中期公司有近500人的队伍,有十年的历史。已经过了婴儿期。婴儿期的企业是容易死亡的,在美国有一种说法,95%的公司在成立的前三年就会死掉,中期公司就属于剩下的5%。目前,中期公司已经锤炼出了一支精干的干部队伍,积累了丰富的经验,特别是克服困难的经验。中期公司在市场上是有前途的公司,有生命力的公司,能走得长远的公司。因此大家要相信投身中期是一种正确的选择,要立志在中期建功立业,成就自己的事业。

  --相信自己

  相信自己是期货行业需要的优秀人才,是有条件、有能力在中期公司里面做好现有的工作并有能力承担更重要的责任。要相信自己有这个能力,对自己未来发展前景持乐观的态度,这样,在遇到各种困难阻拦自己前进的时候,你就会有很强的动力去攻克难关。

  --诚实守信合规经营的从业精神

  诚实守信是期货行业里非常重要的文化。有些客户为什么要在我们这里下单,就是相信公司的诚信,不会欺骗客户。个人也是一样,每一个同志都在不断地下意识掂量周边的人是否诚实可信,同时,人每天都在积累自己的个人信誉,这种过程是看不见的,但永远存在。守信非常重要,尤其是在中期公司,出现这方面问题的人都被淘汰了。在中国加入WTO之后,合规经营变得日益重要,对期货行业的发展,政府有很多规定。我们过去在某些方面由于不得已的原因做些变通也是有的,但却一直严守着诚信精神。这是对期货行业从业人员的最基本要求。诚实、守信、合规在中期公司优秀员工的身上体现得非常充分。这是中期公司与其他公司重要的区别之一。

  --止于至善的客户服务精神

  期货行业的竞争实质上是客户服务的竞争,服务客户的原则是什么?是止于至善,就是要不断追求更优质的服务,没有止境地去追求。例如研究市场行情和信息,是服务的一个重要环节,世界上大公司都有高级研究分析人员,每天出版各种公开和内部的信息产品。期货市场有句名言,"投入的是信息,产出的是价格"。问题在于信息是怎么来的,是什么信息,是报纸上的信息、是大路货信息,还是真正有价值的研究信息,这是决定一个期货公司竞争力的重要条件。我们现在已经设立了业务发展部,推动着我们系统的进步,为客户提供各种有价值的信息,并且已经出了一批有分量的资料,各分公司也有自己的小产品。应该凝聚全中期的研究力量,随着我们公司效益的提高,要进一步充实研发部门,最终成立公司的研究所,组建专业化的研究队伍。

  除了信息服务之外,还要多方面提高服务水平,创新服务方式。期货市场的服务方式是由期货公司所决定的,不要拘泥于我们旧有的服务方式,特别是我们的想法不要固化,不能今天怎么想,明天还怎么想。有人说我们是金融农民,周而复始地做一件事。工人是不断换产品,金融家是不断换服务,今后我们的服务如果不更新的话,我们就是金融农民。我们今后可经营的路子将会更宽,自营、代理、基金都会逐步放开。但在现有的条件下,如何提高服务水平、创新服务方式是非常重要的。

  为了服务好客户,要不断推动技术进步、保持技术领先。技术进步与领先是一个非常重要的条件,我们公司在刚设立的时候就拥有非常先进的电脑与网络设备。近期,中期总部还正在与金仕达公司共同开发一套总部管理系统,提高IT技术在公司管理系统中的应用程度,加强对风险的监控。这些工作,我们会不停地向前推动,保持中期公司在全国同行业中技术的领先地位。

  为了服务好客户,要不断提高员工素质,培养优质人才。员工的素质决定了公司的竞争力,优质人才决定了公司的生存与发展。优秀人才的培养在中期公司是非常重要的。优秀人才一定是能在某些方面有独到之处,有重要贡献,推动公司的进步,是用业绩说话的。提高员工素质,我们将会通过培训、提供锻炼机会和教育等方式。今后对员工的培养强度要增加,争取使中期公司涌现出大批优秀人才。为了服务好客户,要建立完善的风险防范与内控制度。在世界上,因发生重大风险而破产的期货公司比比皆是。风险夺走公司所有的利润,所有的资本金和公司的未来。我们这些年出了很多事情,血的教训、高昂的代价使我们认识到必须建立完善的风险防范与内控制度。这一条是我们的生命线。我在总部的门口设计了一块风险台地,由凸凹不平的毛石铺成,用意就在于提醒大家天天注意控制风险。

  --战胜一切困难的拼搏精神

  困难是成功的必经之路。中期公司今天的成就建立在经历无数的挫折与困境的基础上。挫折使我们清醒,看到自己的缺陷与不足;困境激发我们的潜能,解决问题、战胜困难。中期公司如果不经历多年的坎坷,就不可能磨练出这样顽强的抗风险能力和生命力。

  一切优秀企业的经验证明,顽强的拼搏精神是成功企业与个人必备要素。中期公司今天的骨干力量都是从困难时期摸爬滚打过来的,有的同志在全行业低迷的时候被派到中期公司问题最严重、最需要干部的地方,他们没有成为逃兵,而是咬紧牙关、艰苦奋斗,扭转了局势。我们要将遇到和克服困难纳入我们每一天的生活。在每一天的生活中,我们都会遇到大大小小的各种问题。不要怕问题,要形成喜爱解决问题甚至麻烦的习惯,人的各种能力只能在解决问题的过程中得到真正的锻炼。

  --公司利益至上的主人公精神

  公司利益是个人利益的基础。期货市场上最火爆的时候有超过2000家期货代理机构,背景强、资源多的公司比比皆是,但是由于公司管理层或员工的错误与不合规行为导致公司遭受灭顶之灾的不在少数。

  中期公司的员工在任何时候都要保持对公司的忠诚心,永远将公司的利益放在首位。在中期公司优秀员工身上就充分体现了这一点。中期公司历经磨难,却一直保持领先地位,确有不少干部员工做出了个人的牺牲。为了公司的整体利益,有的分支机构、干部和员工主动舍弃了自己的局部与个人利益。像我们的某家子公司,原本不应该被处理,但为了保全大局,他们坚定地服从了上级的统一安排。

  --主动自觉的企业家精神企业领导人具备企业家精神是天经地义的,在优秀的公司内部,员工具备企业家精神则是长期发展过程中形成的。在公司内部,企业家精神可以概括为"发动机"精神,即每位员工都是一架主动推动某一项工作系统的发动机,而不只是一个零件。主动自觉和消极被动是两种状态,每个员工都要做出选择,在公司发展过程中,各种各样的工作、项目涉及公司内外方方面面,困难随处可见,只有每个员工身上充满企业家精神,主动自觉工作,才能不断克服各种困难,推动公司进步。

  二、用创新和服务打造中期品牌

  中期公司所处的是金融服务行业,服务是我们的产品,要不断推动服务和产品创新。

  1.不断强化研发优势,创造高质量信息产品。世界一流金融服务公司的利润中,有很大一部分来源于信息服务,甚至连金融街(相关,行情)网站这样一个互联网公司每年都能因提供信息服务而获利巨大。中期公司有一支极为出色的分析师队伍和强大的信息收集能力,这是中期公司最宝贵资源的重要组成部分,但这部分资源却一直没有直接产生效益。今后,中期公司要集中研发力量,将市场信息与分析报告整合成真正的高质量产品,直接为公司创造效益服务。

  2.不断提高服务水平,创新服务方式。世界在进步,中国在进步,中国的期货市场也在进步。最近的市场分析报告显示,中期公司现在的市场份额比今年上半年有微量的下降。这说明虽然我们在进步,但有一批对手公司比我们进步得更快,正在蚕食我们的市场份额。中期公司一定要从自我满足的圈子中跳出来,向竞争对手学习,对我们的服务观念、方式和内容进行彻底的改革。

  3.推动技术进步,保持市场领先。我们正在建立总部管理系统,计划下一步开发集中交易系统和客户服务与管理系统。上述系统全部建成后,将使中期公司在风险管理、业务拓展、客户服务水平等方面上新的台阶,最大限度地推动公司业务的发展,提高资金利用效率,充分发挥中期公司的规模与集团优势。中期公司还将成为期货公司中第一家集中使用系统资源的公司。4.不断提高员工素质,培养优秀人才。优秀人才是公司可持续发展的动力。中期公司的员工是期货市场上最优秀的力量,但是我们不能满足现状,要看到行业以外潜在竞争对手的力量,看到我们在不少方面还有很大差距。从这次骨干培训班开始,将会陆续地举办各种培训活动,全方位地提高骨干员工的工作能力、更新知识结构,使中期公司的员工永远保持在期货行业乃至整个金融行业中的领先地位。随着公司的发展,也将会有更多的锻炼机会提供给大家,给你一块施展自己才干的舞台。

  三、建立完善的风险防范与内控制度

  1.要实现规章制度的完整性、全面性、专业性、先进性。总部要把大家的智慧和行之有效的经验集中起来,根据新情况整理、修订出新的集团风险控制办法并严格执行,要建立严格的制度并且实际执行这些制度。

  2.要使全员的风险防范意识与专业化风险管理相结合。每一个员工都要有风险防范意识,帮助公司防范、关注和处理风险,同时我们要有专业化的风险管理队伍,持之以恒地防范与处理风险。

  3.发展先进的技术系统与信息系统。现在总部正在建立管理系统,实际上就是一个防范控制风险的系统,我们相应地还有一些信息交流方面的系统和全集团上下交流的网络平台都要建立起来,确保发现风险早期的征兆并研究防范风险的措施和规律。4.引进国际先进经验。中期公司现在的经营管理办法是摸着石头过河,因为在国内期货市场我们一直处在龙头地位,但是外国期货公司的很多先进经验非常值得我们借鉴。像REFCO和其他大公司已经在市场里已经做了很多年,有很多的先进经验,也有很多从挫折中总结出来的教训,将来我们要通过对外交流引进先进经验,帮助我们处理可能发生的风险和已经出现的风险。

  四、创造条件建立有效的激励与约束机制

  1.建立与市场化相适应的分配和用工制度。我们现行的分配和用工制度是前几年建立的制度,现在已经不适应公司发展的需要。怎么样分配、怎么样能更加适应市场的需要、更能加强对各分公司一线部门的激励,使大家主动去降低成本、扩大效益、开发客户、增加收入,这些方面要与市场的需求相适应。总部目前正在研究、探索、总结办法、经验。当然,这些办法和经验也是有利有弊的,我们最后将权衡利弊做出正确选择。中期公司用人制度也要与市场接轨,总部最近正在实行一整套全新的现代化人力资源管理办法,使考核、激励、薪酬等走上现代企业制度的轨道,使大家能够在系统化、规范化的环境中努力工作,把能力释放出来,为公司建功立业。

  2.建立与期货行业国际惯例相适应的分配制度。期货行业的分配制度国外有若干种。REFCO是最大限度地提供公司共用资源给经纪人,然后由经纪人去开发、服务客户,所有手续费公司和经纪人五五分成。还有一种是专业化团队服务客户,有能力提供高质量的服务,但是个人激励力度不够。中期已经有十年的相关经验,要参考国际惯例,总结一套适用于我们公司的办法。

  3.建立公司骨干与公司收益盈亏直接联系的分配制度。我们的分配制度要体现利益共享、风险共担的原则,我希望将来中期公司走向出资人与经理人共同持股的股权分配制度。

  

  五、依靠集团经营的优势,不断扩大赢利基础

  加快公司经营一体化的进程,按照合并重组方案加快落实,这是一个重要基础。

  扩大公司的市场网络,向有效益的方向、地区扩展。增加公司的覆盖面,但要避免盲目性,要对市场进行科学、准确的调查。设立营业部等一定要有可行性报告,对当地的市场容量要有一个客观、详细、深入的调查、分析。此外,要高度关注我们竞争对手的动态,建立一个信息网,汇集大量准确及时的市场和竞争对手的信息,以利做出正确决策。

  大力发展中高端客户。他们能带来比较多的收入,成本较低,收入较大。

  开拓期货行业新型业务,如基金、代客理财,并逐步争取外盘业务。中期公司要对自身的产品进行二次开发、组合、包装,要开动脑筋利用智慧去进行创造、创新,但在目前法规制度条件下,要注意不能与国家规定正面冲突。

  开拓相关领域的投资机会。证券期货市场上有很多的投资机会,包括期现结合、跨市套利等。中期公司曾经在这方面做过一些努力,但是力度不够,今后这将是我们业务方向之一,当然要事先经过充分论证,经过小规模试点后再逐渐拓展业务。

  培养公司投资人才,把握重要的投资机会。一个真正有竞争力的公司是在帮助客户获利的同时使自己获利,中期公司的各分支机构都有一些投资型人才,但这些人才还需要在工作实践中不断锻炼。

  六、将中期公司建设成为学习型公司

  要把不断学习变成我们的生活习惯。学习能力产生于不断的学习过程中,但现在中期公司有不少同志惰性很足,干完活后回家就休息了,以侃大山代替学习。研讨学习和侃大山是两回事,侃大山也需要,但学习是有目的地研究一些东西,使自己读第二、三学位。学习是一种习惯问题,大家都在上网,但是看的东西不一样,要养成习惯去看有价值的东西,建立良好的学习习惯。

  总结推广先进经验。中期公司要不断地总结我们自己内部和外部的先进经验,然后迅速推广,要周而复始,坚持不懈。要创立无边界公司,通过网络形成一方有事八方支援的模式。每个人都是中期公司的一员,对中期公司的发展,员工都有出谋献策的义务,都有贡献力量的责任。要用集体的智慧去解决问题。

  公司要变成复印机、广播站、资料室、数据库。使我们好的经验、做法能够迅速在全系统内传播开来,并进行系统地整理,随时都能查到、共享,这样公司内个人的能力可以借助于这个系统变得非常强大。公司强大的信息支持系统是公司具有战斗力的重要因素。跨国公司之所以厉害,原因之一是因为每个公司都有强大的信息系统为每个员工提供支持。

  短周期重组,克服组织惰性。重组出效益已经是全世界公认的普遍真理,短周期重组是一个发挥人们积极性、不断地尝试新东西、克服组织惰性的重要方法。

  强化优胜劣汰机制。从总部开始每个月的业绩考核要坚持下去,持之以恒,不断改进方式方法,只有这样,才能使整个企业具有强大的进步动力。

  从小进步做起,从公司日常工作做起,日积月累,终成大事。做事情不要好高骛远,每天的小进步不要忽视,日积月累,滴水穿石。公司的管理应该是日益精细化的,是从每天细小的变化汇成大的进步,千千万万平凡小事的精细化运作使得公司能够积年以久形成知名品牌,历史告诉我们,一切百年老店都是这样走出来的。

2002年12月27日11:32

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