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借关联应用 联想要做国际标准制定者
2003年3月3日15:30   [ 徐淑琴 ] 来源:[ 东方企业家 ]

  联想关联阵中叫阵

  2002年岁末,联想召开了首届世界级的技术大会——Legend World2002联想技术创新大会。这次大会让业界认识了一个志在转型技术的崭新联想。在这次大会上,联想提出了对未来整个网络发展趋势的看法,创造并推出了一个让业界关注的新概念——关联应用,联想将未来的网络世界概括为一个关联应用的世界,分个人、企业、社会三个层次阐述了自己的理念,并展示了自己的阶段性技术成果。

  关联一词,正好恰当地描述了联想对未来的一个判断。联想认为,现在这个世界奇缺的不是技术也不是资源,而是应用,所以,就有了“关联应用”一词的诞生。

  在这次联想技术创新大会的主题峰会上,杨元庆在名为“推进关联应用,助力信息化中国”的主题报告中如此阐述了关联应用:

  “……我们所说的关联应用包括三个方面的内容,首先是关联个人信息终端:我们相信家电、通信计算等多种个人信息终端应该可以通过一定的协议标准来实现智能互联、资源共享,并最终为用户提供协同的服务。第二是关联企业信息应用:企业内部的应用和基础架构的管理将更趋于水平化,通过对基础架构集中管理和动态优化来达成资源的充分共享利用。基于开放式标准构架的应用软件和中间件将使得应用之间能够充分协同。最后是关联社会信息服务:新型的IT营运服务商将能够通过他们遍布全球的基础架构和应用资源方便地帮助每一个企业和组织、个人实现他们所需要的应用和服务。同时各个企业组织所提供的服务能够通过一定的规则和标准关联组合,可以一站式协同满足客户的需求。”

  按照杨元庆的说法,联想关联应用的最终目标是“能够实现以主动的(Proactive)方式无缝地(Seamless)整合(Integrate)网络资源,为用户提供高效(Effective)、贴切(Proper)的服务,充分释放网络的能量”。

  这就是现在正日益为人们所熟悉的PIPES理念。

  联想提出的这一新理念和解决方案,确实是针对实际生活中出现的信息割裂所造成的不方便而来,但是,在对未来整个网络发展趋势的判断上,联想并非“春江水暖鸭先知”。在“关联应用”概念提出之前,技术领先的国际巨头们老早就提出过很多倡议。

  联想在关联个人信息终端方面面对的对手与阵营,是索尼、三星和DELL。索尼“无所不在的价值网络”的概念提出已有5年,相对成熟的产品也已出笼,互联互通已进入实用阶段;三星的Sumsung Digital1理念也早使人们心向往之;DELL则一直被人们视为联想在中国的挑战者。

  联想在关联企业信息应用方面面对的对手与阵营,是英特尔、IBM、微软和Sun。英特尔早在1998年就推出了数码家庭理念和UPnP(通用即插即用)论坛,通过技术协议的标准化实现不同平台、不同终端的互联,引来500多家厂家参与,其中包括索尼这样的消费电子产品,联想也作为惟一一家中国公司参与了这一协议;IBM大力倡导网格计算,提出的方案包括e-Business、WebSphere,在后台架构和高性能计算方面已取得相当成果;微软在2002年以.net倡导开发环境和平台的统一,已引来HP等国际巨头的加盟;Sun提出了“网络就是计算机”的概念,Sun ONE技术应用的研发也正在快马加鞭。

  在关联社会信息服务方面,联想的竞争对手与阵营也不少:在后台和基础架构方面,面对的是IBM、微软、Sun和英特尔,在终端方面,面对的是并不持开放态度的索尼和三星等等。

  面对群雄割据、强手环峙的局势,联想敢于自成一派阵中叫阵,其底气与实力何在?策略与深远用意又何在?

  换代洗牌正当其时

  正是中国市场的巨大潜力与机会这样的大背景,使联想不失时机推出了技术创新大会和关联应用理念。

  然而,大家仍然对联想独立提出关联应用主张的实力及其在技术上与其他IT巨头的相似性进行了探究。

  对此,联想集团高级副总裁、联想研究院院长贺志强回答说:“大家发现,我们要解决的不是终端问题,而是应用的协同和数据的共享问题。联想的关联终端和英特尔、微软等企业的数据家庭标准有不少区别。第一是出发点不同,数据家庭的标准最早出发点是让PC控制家电。第二是应用范围不同,数据家庭标准当时的应用主要在家庭。而关联应用无论在家里还是在公共场所或办公室,都希望所有的设备是对等的。第三个不同是,我们希望资源共享之后要协同服务。所谓的协同服务就是,设备和设备不仅仅是控制和被控制、使用和被使用的关系,也是协作的关系,协作就会产生新的应用模式。”

  而杨元庆的一番话更加意味深长,他的诠释表明,联想要在互联互通未来的倡导者之列占有一席之地。

  “过去中国企业在国际标准的制定上根本参加不上,人家根本不带你玩,因为你没有技术实力,没有自己的贡献。……关联应用……是我们在技术创新路上,迈出去的第一步。但是,我很高兴告诉大家,大家可以来质疑我们的技术和能力,不能质疑的却是我们坚定走技术创新这条路的决心。”

  显然,联想世界级技术创新大会的召开、关联应用的提出,联想之阵中叫阵,意图非常明显,就是要成为国际标准制定的参与者——成为制定游戏规则的参与者,就意味着能让这个游戏规则在自己力所能及的范围内保障自己的利益。

  客户为本步步为营

  在谈到关联应用概念的提出时,贺志强说:“这也是从客户的角度去思考,然后再想怎样去落实。”

  从客户的角度去思考,这可以说是联想多年苦心积累终获成功的最重要的秘诀之一。

  作为中国IT企业的旗舰,联想18年来的发展历史在业界人所共知。联想的精神领袖柳传志从定下最早的贸工技战略开始,就非常明确地把顾客的需求、市场的需求放在一切工作的首位。 在联想第二代领导人那里,这一点也明确得到传承。

  2001年,从柳传志手里接过帅印的杨元庆曾经从“我们将做什么”、“我们将怎么做”和“我们将做成什么样”等方面阐述过联想中长期的战略规划。

  “我们做什么,取决于客户要什么。”面对诸多业务的“诱惑”,联想确定了“业务选取三原则”:第一:要有客户需求,特别是有益于满足客户深层次的应用需求;第二:要有大规模赢利潜力;第三:要与现有业务有协同效应,就是能够相互借势。既然制定战略的基本原则是满足客户需求,联想将客户需求做了细致的分析,并将业务划分为消费IT业务群组、手持设备业务群组、信息运营业务群组、企业IT业务群组、IT服务业务群组、部件/合同制造业务群组,以此确定了公司体制。

  在“怎么做”的问题上,柳传志的“碗里的、锅里的、田里的”理论可谓入木三分:“碗里的”是指联想的核心业务,是当前联想的利润支柱,联想的台式商用、台式家用、笔记本和主机板业务就是这样的业务。这些业务目前都处于上升期,在未来几年也是联想必须悉心看护、不断发掘潜力的业务;“锅里的”是联想当前需要加大投入力度、尽快催熟的新兴业务,是联想二三年之后的重要利润贡献者。联想的服务器、手持、外设等业务就是这样的新兴业务;而“田里的”是指联想为创造未来发展机会需要超前去探索的业务。联想的服务类业务就是这类业务。服务助产品增值、产品助服务成长的业务发展策略正是保障联想在对这些田地的业务探索、投入的同时,也能促进联想碗里的和锅里的业务发展。这是一个既能帮助联想提高投入成效,又能降低投入风险的业务发展策略。

  “怎么做?”就是要加大研发投入,建设研发体系,提升研发能力。

  至于“我们将做成什么样”,联想的目标很明确:“未来的联想应该是:高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。”

  “高科技的联想”意味着公司在研究开发上的投入逐年增加,研发人员在公司人员的比重逐渐提高,2002年联想投入了8个亿,未来3年还要投入35~40亿;联想产品中创新技术的含量不断提升;公司研发领域不断加宽、加深,尤其是逐渐从产品技术、应用技术向核心技术领域去渗透;技术将不仅仅是为公司产品增值,使其更有特色,也同时将成为公司利润的直接来源。

  “服务的联想”有两方面的含义:一方面是服务将成为公司业务支柱之一:另一方面,联想的每个员工都要有很强的客户意识和客户体验,每个员工都应该有充分的服务意识。

  联想的“国际化”目标则是:10年以后,公司20%~30%的收入来自于国际市场,公司的管理水准达到国际一流,公司具有国际化发展的视野和与之相对应的人才、文化等。

  在这些延续性与前瞻性兼收并蓄的战略规划的指导下,经过步步为营的积累,联想终于走到了转型技术和服务这一步棋上。

  转型技术精心开局

  对联想而言,认识到了转型技术的重要性和有了转型技术的决心固然重要,更重要的是还要找准转型技术的切入点,因为中国公司的共同弱势,在于资金和技术储备的严重先天不足。

  权威报告显示,全世界企业的R&D投入90%以上集中在发达国家,在占全世界人口80%的发展中国家,它的R&D投入或者企业的R&D投入只有5%左右。

  杨元庆是深明其中的风险与利害的:“今天的联想,将要面对的是来自公司内外两个方面的危机。从外部环境来看,全球IT市场面临调整,发展速度普遍放慢,几乎所有的公司都在裁员;在美国和欧洲,PC正在迅速变成高技术领域里的所谓大宗产品:市场饱和、利润降低、竞争空前残酷。而PC在中国仍是规模巨大且还将迅速增长的产业,这就使得几乎所有的外国IT公司都把中国市场设定为自己取得增长的一块肥肉,也就是说我们将要面对国内市场上前所未有的惨烈竞争。对于我们的核心业务是这样,对于我们其他的新兴业务也是如此。而更险恶的是我们核心业务的增长是否足以维持我们对新业务的拓展,多元化发展就势必意味着面临更多的风险。”

  但杨元庆也深知全球IT业的发展规律,并深知联想的机遇何在:“IT产业的一个特点是,如果把有限的资源投入在关键点上——某些关键的技术上,我们还是能够有可以超越的地方。

  为了推动关联应用,最终实现PIPES理念,联想围绕个人信息终端、企业信息应用和社会信息服务进行了哪些严密的技术布局,又取得了哪些阶段性成果呢?不访让我们作一个检阅:

  在个人信息终端方面,联想经过两年多的努力,已经取得重大的技术突破,自行定义设计的关联终端协议已经初步达成第一阶段的设计目标。该协议的家电、通信、计算等多种信息终端可以随时随地动态组网,产生新的功能和应用,最大限度发挥各种设备的应用价值,丰富并简化了客户利用体验。关联个人信息终端的关键技术是关联协议,从协议的定义到开发完成完全是联想自己所做,没有拿别人任何东西。

  在关联企业信息应用方面,联想目前选择了4个重要的技术方向作为切入点:

  首先,联想选择了基础架构中的高性能计算和存储技术作为突破口。联想从1999年开始对高性能计算进行了布局和研发,到2002年8月,联想自主研发实测速度每秒1万亿次以上的联想深腾1800计算机,正式投入中科院数学研究所使用,这台联想深腾1800系统具有高可靠、易管理、资源优化、进行效率高等特点,并在2002年11月TOP5000全球高性能计算机排行榜中排名第43位,成为首家进入排行前100的中国企业。

  第二是在网络存储技术和网络安全方面。在网络存储技术方面,联想除了完成分布式的文件管理技术研发以外,目前还在SAN和ANS领域布点,研究异构的存储资源管理网模式,希望实现虚拟化、网络化、自动化存储管理模式,为应用提供更大的网络存储。在网络安全方面,联想研发了一个安全集中管理的技术,能够将后台的各个设备独立的安全系统集中管理起来,从而形成一个相互水平关联的安全体系。这时候,任何一点受到攻击,系统会及时发现,并迅速把它的安全对策发布到全网,这时候的系统是主动的而且是高效的。

  第三,在后台系统管理方面,目前联想正在研究基于人工智能和神经网络系统的自恢复自适应的模型,最后希望实现整个系统的自保护、自恢复、自适应、自优化的能力。

  第四,在服务器领域,联想的集中管理技术和监控技术可以说已经进入非常实用的阶段。联想给每台服务器配置的万全慧眼已经能够实现实时不间断的监控管理,并且保证在任何时间、任何地点都能够及时通知到管理员。管理员可以从随身携带的手机或PDA设备上查询到事故原因,妥善处理情况。

  除了基础架构方面的关联,联想在应用软件方面也开发了一系列的关联支撑平台,包括EIA、B2BI、工作流管理平台、信息资源管理平台和内容管理平台等。

  在关联社会信息服务方面,联想相信,随着信息产业的发展,在未来会出现一种新的角色,即IT运营服务商,他们自己投资建设信息化基础设施,构建系统应用,还可以优化整合企业和组织的闲置计算存储网络应用等资源,然后对这些聚合起来的资源进行集中管理、动态优化,按照社会需求,高效配置给个人、企业和组织。就像电信运营商提供的服务一样,企业未来只需像安电话一样安上信息终端,就可以向IT运营商申请服务了,对于已经建设了MIS信息系统的企业,它可以把这些资源有偿提供给IT运营商,从此免去管理维护和升级的烦恼。正是由于IT运营商能够提供一致的标准的IT基础架构和应用服务,因此使得企业组织与企业组织之间的信息纽带更加通畅,信息应用容易对接,同时各个企业组织所提供的信息服务内容也将高度关联和协同,客户将真正体会到一个站式的服务。联想也已经开始相关技术的探索和尝试。

  此外,联想也在积极参与有关电子商务国际标准、电子政务国家标准的制定,这将促使未来政府与政府之间、企业与企业之间、政府与企业、个人之间的信息系统无缝联接。

  在应用和服务领域,联想已经构筑“三横四纵”的业务框架,它既包含了水平方向的技术平台建设,也包含纵向的金融、电信、政府和教育方面的合作。这是联想走向全面IT服务运营商的第一步。

  为实现其向技术和服务转型的目标,联想的一系列资本运作也频频映入大家眼帘:入股汉普以加强IT咨询服务,购买智软70%股份以进入保险IT服务领域,收购中望,与排名全球前三的电信IT服务商美国CSG联盟进军电信行业等等。

  合纵连横利益共享

  联盟合作是当代国际企业取得成功的重要秘诀之一。全世界排名前500位的企业,建立了几千个企业与企业之间的战略联盟。中国的有识之士也早就认识到,中国IT产业要取得成就必须走联盟之路,否则将一事无成。

  联想高层对此也深有洞察。负责消费IT的联想高级副总裁刘军说:“联想有非常开放的心态,希望和业界的3C厂商尤其是国内的厂商进行合作,在这方面我们在努力,在未来,可能大家会看到一些消息。”

  杨元庆的话更是透着真诚的合作愿望:“好东西大家分享,我绝不一人独揽。”

  虽说“一流企业卖标准”,但联想深知关联协议要变为事实的标准仅靠联想一家的实力孤掌难鸣。杨元庆的话可谓道出联想的心声:“联想尽管沿着这样的方向进行一些技术准备,我们很清楚让应用模式成为普遍接受的现实只靠一家企业是做不到的,需要更多的合作企业在共同的理念认同下共同投入共同促进才能够实现。因此联想愿同国内外企业通力合作,共同开创关联应用的新时代,助力信息化中国。”

  今天,在对信息化远景的憧憬方面,各大厂商的梦想与目标大同小异,然而,要真正殊途同归却还要经过一个漫长的利益、见解和技术磨合的过程。各联盟虽然不乏合作精神,但各自利益的驱使、见解的不同都难免会使巨头们在实际合作过程中抱有一种“以我为主、欢迎加入”的心态,使得联盟进展缓慢,难以一蹴而就,甚至各不相让,僵持的局面难以突破。

  然而毕竟标准未成,这正是联想这个后来者取胜的机会。

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