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保险理赔故事:爱的延续
BUSINESS.SOHU.COM 2004年6月11日16:04 来源:[ 搜狐财经 ] 机构:[ 太平人寿 ]
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  这是一个关于父亲深爱自己的女儿的故事。

  陆某,一位普通的父亲,几年前夫妻离异之后,一直将女儿陆红(化名)带在身边。虽然陆某后来又再婚,但是对于自己的女儿,陆某有着和天底下所有父亲一样深沉的爱,但是这份爱被一直深深的埋藏在他的心底,并不为女儿所知,直到有一天,不幸降临到这个家庭……

  2003年10月的某一天下午4:30分,太平人寿的理赔人员接到被保险人陆某的家人报案,称陆某因车祸意外身故。公司立即通知理赔人员直奔被保险人家中慰问家属并了解情况,为进一步提供理赔服务做前期准备。

  理赔人员走访了陆某的亲属,同时也见到了保单的唯一身故受益人陆某的女儿陆红。小陆红当时还是一个在校学生,目前与父亲陆某共同生活。父亲的突然离世,给了她极大的打击,也顿时让这个小女孩变得无依无靠,生活陷入了困境。

  理赔人员在安慰死者的家属节哀的同时,详细介绍了公司的理赔流程,并将所需材料列明清单,以方便客户索赔。但是由于唯一的身故受益人陆红当时尚未满18周岁,考虑到保护陆红的权益不被侵害,陆红本人及其家人坚持要求等到陆红满18岁后再由其本人申领保险金。

  2004年2月的某一天,刚满18周岁的陆红向公司提出了理赔申请。公司理赔人员及时审核完毕做出了理赔决定:给付保险金近17万元,并在第一时间就将寄托着陆某深沉的爱的保险金如数交付到小陆红的手里,让她深深地感受到了父亲对她的爱。

  陆某的身故理赔在当地及其亲朋好友当中引起了很大反响。本案中身故受益人是个学生,没有任何经济来源,意外失去亲人无疑从精神上和经济上都是一个沉重的打击。所幸的是,这位故去的父亲通过购买太平人寿的保单保证了他的孩子在遭遇不幸后能够顺利地完成学业,安排好今后的生活。

  爱,就这样被延续了下去……



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