我国140万保险代理人“无党无派无工会”、“乌合之众四处窜”的“边缘化”状态有望改观。7月9日和12日,新华保险公司分别在云南与重庆成立了两家专属保险代理公司———云南新华保险代理有限责任公司、重庆新华保险代理有限责任公司,这两家公司将保险代理人纳入正式员工,这是保险行业的创新之举。
“收编”保险代理人
新华人寿总裁孙兵昨天介绍,云南新华保险代理有限责任公司与重庆新华保险代理有限责任公司注册资本均为500万元,专业销售人员与单位签订正式的劳动合同,转正后都有固定的底薪,享有国家规定的社会福利保障,是公司的正式员工。
长期以来,国内各寿险公司虽然90%以上的保费收入都依靠保险公司代理人来完成,但保险代理人与保险公司没有劳动雇佣关系,保险公司不负责员工的社会保障,收入也完全依赖业务提成。保险代理人法律地位的不明确及收入的不稳定,对行业和公司归属感不强,流动性很大。这不利于对客户的长期服务,容易发生一些急功近利、损害消费者利益和保险业形象的行为。而新华人寿此举,有望打造一支高素质、高效率、高品质、高留存的职业化、专业化员工队伍。
新华保险的这种做法得到了中国保监会的认可。保监会相关人士表示,新华人寿的做法适应了市场对保险销售人员专业化、职业化的要求,代表了中国保险业特别是寿险业营销发展的一个方向,保监会对这一实践给予积极支持。
体制的突破
传统的保险代理人体制是美国友邦保险公司于1992年引入内地并立即被全国公司所采用的。友邦保险北京分公司目前仍然实行代理人制。对于新华保险的做法,美国友邦保险北京分公司副总经理赖祥麟有不同的观点:“一旦有了底薪,员工极有可能变懒,这样不利于最大程度地调动积极性。”
保险业内专家却对新华保险的这一改革给予了较高评价。中央财经大学保险系主任郝演苏说:“目前我国的保险代理人有140万人,几乎都属于‘无党无派无工会’的边缘人。新华保险的试点,将许多代理人结合成了一个团体。未来的保险销售体系将会形成保险公司专属代理公司、保险代理人、保险代理公司并存的局面。”
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